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Startseite > Online Shops > Real.de > Beschwerde-Nr.: 210429
Von real.de beantwortete Beschwerde. | 151 Views | 01.05.2020 | 13:13 Uhr
geschrieben von Jörg G.

real.de

Real storniert Bestellung trotz Kaufbestätigung

Am 06.04. habe ich eine Schlauchbox bei Real Online zu einem unschlagbaren Preis bestellt. Der Artikel war im aktuellen Prospekt so beworben. Am 27.04! geschlagene 3 Wochen später wurde er von real Seite storniert. Falls ich schon bezahlt habe oder eine Rechnung von Klarna, Paypal oder Konsorten bekommen habe, sollte ich mich mit denen auseinandersetzen. Was ein Geschäftsgebaren, man hat das Gefühl der Artikel war wohl doch zu günstig. Also neu auf die Suche nach einer Schlauchbox machen und hoffen, dass Paypal keine Faxen macht.

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Meine Forderung an real.de: Artikel


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.05.2020 | 20:10
Firmen-Antwort von: real.de
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern es sehr, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie unter Angabe Ihrer Kontaktdaten über die E-Mail-Adresse info spider monkey real.de oder unsere Kundenhotline 0221 / 56 797 396 Kontakt mit uns aufnehmen. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr real.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.05.2020 | 22:13
von Jörg G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher gab es keine Rückmeldung


19.05.2020 | 08:35
von Jörg G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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