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Firma:

real.de

Anschrift: Metro-Straße 1
40235 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -9.8 %
Beschwerden: 74 (seit dem 17.10.2018) 13.8 %
Firmenantworten: 86.5 % (64) 3.2 %
gelöste Beschwerden: 54.1 % (40) 2.6 %
Antwortzeit ⌀: 8.3 Tage 4.2 %
Platz in Kategorie: 16 (von 44) -9.8 %
ReclaRank
17.11.2020 | 20:15
Online Shops > real.de
Keine Garantie für Mowox-Rasenmäher
Habe am 01.04.2020 bei real in Siegen einen Mowox-Rasenmäher gekauft. Dieser ging seit dem ersten Gebrauch nach einer halben Stunde einfach aus. Ich dachte mir, ist ok, vielleicht muss der Motor einfach eingefahren werden. Irgendwann im Sommer war... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 14 Views
03.11.2020 | 21:48
Online Shops > real.de
Tip stilles Wasser
Ich habe bei Ihnen ein 6er Träger stilles Wasser von der Marke Tip gekauft. Bei der Zubereitung von Babynahrung verfärbte sich das Wasser in gelb. Mein Sohn hatte danach massive Bauchschmerzen bekommen. Das Wasser roch sehr stark. Mein Sohn... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
10.10.2020 | 14:11
Online Shops > real.de
Keine korrekte Rechnung
Ich habe vor ca. drei Wochen ein Abschleppseil bei real.de für unseren Firmenwagen bestellt. Leider habe ich nicht darauf geachtet, dass der Händler in China sitzt. Fazit, bis heute keine Ware und der Händler weigert sich eine korrekte Rechnung... mehr
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05.10.2020 | 15:30
Online Shops > real.de
Rückerstattung nicht möglich durch Fehler
1 reclabox beschwerde de 217573 teaser
Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen meine Rückerstattung von XX EUR auf mein PayPal Konto und Bankkonto zu Buchen. Ich bekomme immer nur einen Fehler angezeigt und der Betrag liegt Tot auf meinem... mehr
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24.09.2020 | 10:13
Online Shops > real.de
Im Shop gekauft und Finanzierung - Kundenservice Fehl...
Ich habe am 02.09.2020 eine Kühl-Gefrierkombination beim Real,- Onlineshop bestellt. Der Vorgang wurde mittels 0-%-Finanzierung über die Partnerbank und Online-Ident-Vorgang insoweit abgeschlossen, dass ich eine Bestätigung über die erfolgreiche... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch real.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.09.2020 | 10:26
Online Shops > real.de
Keine Prospekte
Schon seit zwei Wochen erhalten wir und die Anwohner der ganzen Straße keine Prospekte mehr, nicht nur von real. Was ist da los? Wir bitten um eine Lösung dieses Problems. mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
16.09.2020 | 21:21
Online Shops > real.de
Weigerung der Rücknahme eines defekt verkauften Ferns...
Ich bin nach Kauf bei real nun seit sechs Wochen ohne Fernseher Auspacken und Vorführen vor dem Kauf war abgelehnt (!) worden, mit Rücknahmeversprechen bei Defekt oder Nichtgefallen! - nun aber stellt mir real eiskalt bis zu bis zu 9 Wochen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views
10.09.2020 | 22:13
Online Shops > real.de
Trotz Attest kein Einkauf möglich, Abrechnung verweig...
Zum wiederholten Male Schierigkeiten beim Einkauf trotz Attest. Diesmal jedoch die Krönung. Die Kassiererin weigerte sich, die schon aufgelegte Ware abzurechnen. Ohne Maske würde sie das nicht machen. Trotz Attest weigerte sie sich und sagte, ich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 681 Views
06.09.2020 | 14:04
Online Shops > real.de
Reklamation defekter Fernseher ignoriert
1 reclabox beschwerde de 216226 teaser
Meine 81-jährige Mutter hat am Montag, 24.08.2020 einen Fernseher bei der Real Filiale in Mönchengladbach Rheydt gekauft. Ich habe das Gerät persönlich mit Hilfe meiner Tochter zu meiner Mutter... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 319 Views | Durch real.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.07.2020 | 12:20
Online Shops > real.de
Ware wird weder geliefert, noch wird die Bestellung s...
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben bei der Bestellung uns bewusst für real entschieden, da wir in der Annahme waren, das wir hier Safe die 1.300 € zahlen und das Produkt auch erhalten. Als... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 90 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
01.07.2020 | 22:32
Online Shops > real.de
Ware wird nicht geliefert, Zusagen nicht eingehalten
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben uns bei der Bestellung bewusst für Real entschieden, da wir in der Annahme waren, dass wir hier safe die 1.3000,-- € zahlen und das Produkt auch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
29.06.2020 | 22:40
Online Shops > real.de
Gewährleistung vertragswidrig reduziert auf 6 Monate
1 reclabox beschwerde de 213105 teaser
Bei real.de am 27.04.2019 wurden 2 Sonnenschirme gekauft. Nach einem Jahr ging einer wegen fehlerhaftem Seilzug oder Seil kaputt. Anscheinend ist die Konstruktion des Seilzuges oder das Seil selber... mehr
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 226 Views | Durch real.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.06.2020 | 14:02
Online Shops > real.de
Ware nicht geliefert, Kaufpreis nicht erstattet
Die Ware (Einwegmasken) wurde trotz mehrfacher Mahnungen nicht geliefert. Der vorab gezahlte Kaufpreis wurde nicht erstattet. real.de ist das anscheinend egal. Sie nennen den Verkäufer übrigens „FLZEN“, er selbst sich „GUANG ZHOU BO YI MAO YI YOU... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
24.06.2020 | 21:40
Online Shops > real.de
Gewächshaus Sirius ESG 3 mm
Wir haben am 28.03.2020 ein 13,4 m² großes Gewächshaus im Onlineshop bestellt. Es wurde am 30.04.2020 angeliefert, ich habe beim Aufbauen bemerkt, dass eine Scheibe zerbrochen war. Ich habe unter Angabe der Artikelnummer Ersatz angefordert. Es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 107 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
23.06.2020 | 18:27
Online Shops > REAL
Online-Bestellung ist im System sichtbar, wurde aber...
1 reclabox beschwerde de 212879 teaser
Ende April habe ich über den Online-Shop eine Bestellung gemacht über einen PS4 Controller, 141,00 EUR. Die Rechnung kam sofort! Die Ware nicht! Die Bestellung ist auch online zu sehen und nach den... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 115 Views | Durch REAL gelöste Beschwerde.





1. Online Waschmaschinen Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. KULTFAKTOR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. MAS Glas Shop Marco Schröder
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Real.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 74 (seit 17.10.2018)
Lösungsquote: 54.1 %
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