19.08.2021 | 12:47
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Schlechter Reparaturservice!
Vor gut vier Monaten kaufte ich bei real in Wiesbaden/Äppelallee einen Wisch und Saugroboter von Roborock E4. Im ersten Gebrauch stellte ich fest, dass die Wasserregulierung beim Wassertank leider...
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25.02.2021 | 13:25
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Reklamation und Retoure wird nicht rechtgemäß behandelt
Es betrifft Bestellnummer M5Y8ADD. Ein Yoga-Kissen zum Aufpumpen, wobei die Pumpe nicht das nötige Teil zum erfolgreichen Aufpumpen hatte (Spitze). Das Problem wurde nicht gelöst und keine...
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17.02.2021 | 11:38
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Beschwerde Kauf eines TV-Sharp LC- 65UI7252E
Im November 2018 kaufte ich einen Fernseher der Marke Sharp /LC 65 zum Preis von 749 Euro im Realmarkt Neumünster/Freesencenter. Der Fernseher funktionierte einwandfrei bis ich im August 2019 einen Receiver von Sky angeschlossen hatte. Das Bild...
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11.02.2021 | 12:09
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Vermeintliche Abzocke durch fair parken GmbH
Seit vielen Jahren kaufen wir jeden Freitag im real Supermarkt Wuppertal Langerfeld ein. Sind real- pro-Kunden und zahlen trotzdem noch knapp 100,--€ pro Einkauf. Am 30.01.2021 machten wir uns wegen Babykleidung auf nach Hagen zum real-Markt....
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05.02.2021 | 21:03
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Stonierung / Retoure
Zu der von Ihnen in Stonierung und Retoure genommene Ware ist der Kaufpreis nicht zurück erstattet worden. Die Retouren-Annahmen wurde per E-Mail Adresse getätigt. Bisher wurde der Kaufpreis nicht erstattet. Laut E-Mail-Mitteilung soll der Betrag...
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28.12.2020 | 14:01
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Real und sein Verkäufer reagieren durch und mit Ignoranz
Ich habe einen Artikel von einem mit der Firma real (online) im Vertrag stehenden Unternehmen geliefert bekommen und auch schon bezahlt. Es dreht sich um zwei EASYmaxx LED-Standleuchten Daylight Augenschonend Flexibler Lampenhals Edelstahl. Eine...
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18.12.2020 | 19:54
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Einkaufen bei real und parken
Wenn man vom Mittelweg in Braunschweig zu real zum Einkaufen auf den Parkplatz fährt, kann man nicht auf die Schilder (parken mit Parkscheibe) achten. Warum ist das so? 1. Man muss auf die Pkw achten, die das Parkdeck verlassen, und auf die, die...
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09.12.2020 | 11:52
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Nur Probleme mit gekaufter Matratze von REAL.de
Am 14. Oktober 2020 habe ich über Real.de eine Memoryfoam-Matratze bestellt und bezahlt, die von dem italienischen Hersteller Materassiedoghe hergestellt und verkauft wird. Eine Matratze ist zwar...
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08.12.2020 | 10:51
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Ware nur zum Teil geliefert bekommen
Meine Lieferung kam leider nur zum teil an. Der Tisch wurde geliefert aber die Stühle wurden nicht mitgeliefert. Der Verkäufer reagiert/antwortet nicht.
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06.12.2020 | 18:28
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Falsche Auspreisung
In der Werbung für diese Woche und im Markt wurden Erasco Dosen für 1,49 € angepriesen. Im Gang waren diese auf einer Palette gestapelt. Darüber das Preisschild für 1,49 €/verschiedene Sorten. Daneben ein blaues Schild mit dem Text "gilt für alle...
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17.11.2020 | 20:15
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Keine Garantie für Mowox-Rasenmäher
Habe am 01.04.2020 bei real in Siegen einen Mowox-Rasenmäher gekauft. Dieser ging seit dem ersten Gebrauch nach einer halben Stunde einfach aus. Ich dachte mir, ist ok, vielleicht muss der Motor einfach eingefahren werden. Irgendwann im Sommer war...
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03.11.2020 | 21:48
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Tip stilles Wasser
Ich habe bei Ihnen ein 6er Träger stilles Wasser von der Marke Tip gekauft. Bei der Zubereitung von Babynahrung verfärbte sich das Wasser in gelb. Mein Sohn hatte danach massive Bauchschmerzen bekommen. Das Wasser roch sehr stark. Mein Sohn...
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10.10.2020 | 14:11
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Keine korrekte Rechnung
Ich habe vor ca. drei Wochen ein Abschleppseil bei real.de für unseren Firmenwagen bestellt. Leider habe ich nicht darauf geachtet, dass der Händler in China sitzt. Fazit, bis heute keine Ware und der Händler weigert sich eine korrekte Rechnung...
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05.10.2020 | 15:30
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Rückerstattung nicht möglich durch Fehler
Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen meine Rückerstattung von XX EUR auf mein PayPal Konto und Bankkonto zu Buchen. Ich bekomme immer nur einen Fehler angezeigt und der Betrag liegt Tot auf meinem...
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24.09.2020 | 10:13
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Im Shop gekauft und Finanzierung - Kundenservice Fehl...
Ich habe am 02.09.2020 eine Kühl-Gefrierkombination beim Real,- Onlineshop bestellt. Der Vorgang wurde mittels 0-%-Finanzierung über die Partnerbank und Online-Ident-Vorgang insoweit abgeschlossen, dass ich eine Bestätigung über die erfolgreiche...
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