Änderung in %
Firma:

real.de

Anschrift: Metro-Straße 1
40235 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 2.0 %
Beschwerden: 21 (seit dem 17.10.2018) 75.0 %
Firmenantworten: 100.0 % (21) 75.0 %
gelöste Beschwerden: 47.6 % (10) 100.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.3 Tage -17.3 %
Platz in Kategorie: 12 (von 31) 2.0 %
ReclaRank
18.05.2019 | 19:58
Online Shops > real.de
Ich warte bis heute auf mein Geld
Anfang April habe ich im Real Online Shop ein Kinderbett bestellt. Direkt einen Tag später, am 8.04.19 wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Als voraussichtlicher Liefertermin war 16.04. angegeben - es hieß allerdings, die... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
15.05.2019 | 15:45
Online Shops > real.de
Weigerung zur Lieferung eines 40 Zoll Blaupunkt Ferns...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.03.2019 bestellte ich über das Internet bei dem real-Onlineshop einen 40" Fernseher der Marke Blaupunkt zum Preis von 199,00 Euro incl. Versandkosten. Die Abholung war zum 8.04.2019 im real Markt in Eschborn... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
07.05.2019 | 23:29
Online Shops > real.de
Keine Elektronik bei Real
Ich habe mir am 05.01.19 den Fernseher „Samsung UE50NU7099“ in der real-Filiale Vorort zugelegt. Dabei habe ich für diesen Fernseher satte 469,00 Euro bezahlt, was sich als eine schlechte Investition herausgestellt hat. Über die Zeit sind mir... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
07.05.2019 | 13:24
Online Shops > real.de
Seit Wochen keine Rückmeldung bei reklamation
Vor gut 3 Wochen habe ich mich an den Kundenservice bei real.de gewendet. Mein E-Bike was nicht ganz 2 Jahre alt ist, ist Defekt. Ich warte nun seit gut 3 Wochen auf eine Antwort, obwohl ich mehrmals eine E-Mail an real geschickt habe, gibt es... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
07.05.2019 | 10:09
Online Shops > real.de
Falsche Ware geliefert bekommen. Richtige wurde verwe...
Ich habe bei Real.de eine Tasche bestellt zur Abholung im Markt. Als ich das Paket abholte, war etwas völlig Anderes drin als bestellt. Habe das Paket direkt routiniert und mich an den Kundenservice gewandt. Ich bekam die E-Mail, dass sie sich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
22.04.2019 | 08:49
Online Shops > real.de
Nach 6 Wochen kein Bett
Ich habe im real online Shop ein Bett bestellt, welches aus 2 Paketen besteht. Nachdem einige Tage nach Bestellung nur Paket 1/2 geliefert wurde, fragte ich nach und bekam nach einiger Zeit eine Nachlieferung, wieder Paket 1/2. Ich kontaktierte... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
07.04.2019 | 14:17
Online Shops > real.de
Real-Online-Shop Abzocke bei Rückerstattung des Kaufp...
1 reclabox beschwerde de 190391 teaser
18.02 Eingang der Rücksendung der mangelhaften Ware, die ich bei real-Online-Shop von Defshop gekauft habe. Daraufhin keine Reaktion. (Siehe Nr. 1) 24.02 Rückfrage über den Verbleib bei... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
09.03.2019 | 21:10
Online Shops > real.de
Ich warte auf die Rückerstattung, setzte hiermit eine...
Ich habe im Februar eine Großbestellung online bei Real gemacht. Es kamen nur wenige Einzelteile an. Ich habe mich mit Real telefonisch und per E-Mail unzählige Stunden auseinandergesetzt. Mir wurde zugesagt, dass wird bearbeitet werden. Da an... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 264 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
28.02.2019 | 12:15
Online Shops > real.de
Ärger bei Reklamation
Ich habe unter og. Kunden-Nr. im Dezember eine Kompaktanlage bei real.de bestellt und wollte diese Weihnachten verschenken. Nach der Lieferung habe ich festgestellt, dass der Deckel der Anlage fehlte und habe eine Nachricht an real geschickt.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
09.02.2019 | 17:40
Online Shops > real.de
Es wird keine Retoure durchgeführt
Ich muss schon sagen, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich bestellte einen Rodel Schlitten für mein Kind, bei Lieferung stellte ich fest, dass der Schlitten unbrauchbar war. Die Bremsen lassen sich trotz hohem Kraftaufwand nicht befestigen, das... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
15.01.2019 | 17:01
Online Shops > real.de
Lieferung nicht erhalten
Habe am 06.01.19 über real.de eine Vr-Brille + Bundle für die Playstation 4 gekauft. Diese war auch auf Lager und bereits einen Tag später erhielt ich eine Versandbestätigung. Als jedoch am 09.01. immer noch keine Anlieferung erfolgte und der... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
09.01.2019 | 19:47
Online Shops > real.de
Bestellung Real - wurde von Real storniert
Ich habe bei Real Onlineshop am 1.01.2019 einen Kühlschrank bestellt. Am 8.01.2019 erhielt ich eine Benachrichtigung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Meine Recherche im Onlineshop ergab allerdings... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
28.12.2018 | 16:37
Online Shops > real.de
Geld für stornierte Bestellung wurde nicht zurückerst...
Ich habe bei real im Onlineshop einige Sachen bestellt. Erst stand da versandkostenfrei. Beim Bezahlen per Kreditkarte kamen dann plötzlich Versandkosten von 4,95 Euro. Habe den gleichen Vorgang nochmal probiert, aber nicht bestellt. Wieder kurz... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
15.12.2018 | 13:27
Online Shops > real.de
Widerruf, Reklamationsabzocke
Ich bestellte bei real.de, 4 Fotoalben, die nach ca. 1 Woche bei mir auch ankamen. Als ich die Fotoalben bestücken, merkte ich, dass die Fotoalben so schlecht verarbeitet waren, dass die Fotos nicht in den Einschüben reingepasst haben. Somit waren... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
13.12.2018 | 18:25
Online Shops > real.de
Warenversand von real storniert
Ich habe eine schleich Pferdehof für 77,82 € im Angebot im real online Shop bestellt, per PayPal bezahlt zusammen mit einem anderen Artikel. Kauf wurde von real storniert "der folgende Artikel wurde soeben von uns storniert, da dieser nicht mehr... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch real.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Online Waschmaschinen Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. KULTFAKTOR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. MAS Glas Shop Marco Schröder
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
12. Real.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 21 (seit 17.10.2018)
Lösungsquote: 47.6 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN