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Firma:

real.de

Anschrift: Metro-Straße 1
40235 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -3.0 %
Beschwerden: 69 (seit dem 17.10.2018) 16.9 %
Firmenantworten: 89.9 % (62) 8.8 %
gelöste Beschwerden: 58.0 % (40) 21.2 %
Antwortzeit ⌀: 7.9 Tage 80.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 44) -3.0 %
ReclaRank
20.09.2020 | 10:26
Online Shops > real.de
Keine Prospekte
Schon seit zwei Wochen erhalten wir und die Anwohner der ganzen Straße keine Prospekte mehr, nicht nur von real. Was ist da los? Wir bitten um eine Lösung dieses Problems. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 4 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
16.09.2020 | 21:21
Online Shops > real.de
Weigerung der Rücknahme eines defekt verkauften Ferns...
Ich bin nach Kauf bei real nun seit sechs Wochen ohne Fernseher Auspacken und Vorführen vor dem Kauf war abgelehnt (!) worden, mit Rücknahmeversprechen bei Defekt oder Nichtgefallen! - nun aber stellt mir real eiskalt bis zu bis zu 9 Wochen... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views
10.09.2020 | 22:13
Online Shops > real.de
Trotz Attest kein Einkauf möglich, Abrechnung verweig...
Zum wiederholten Male Schierigkeiten beim Einkauf trotz Attest. Diesmal jedoch die Krönung. Die Kassiererin weigerte sich, die schon aufgelegte Ware abzurechnen. Ohne Maske würde sie das nicht machen. Trotz Attest weigerte sie sich und sagte, ich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 643 Views
06.09.2020 | 14:04
Online Shops > real.de
Reklamation defekter Fernseher ignoriert
1 reclabox beschwerde de 216226 teaser
Meine 81-jährige Mutter hat am Montag, 24.08.2020einen Fernseher bei der Real Filiale in Mönchengladbach Rheydt gekauft. Ich habe das Gerät persönlich mit Hilfe meiner Tochter zu meiner Mutter... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 270 Views
07.07.2020 | 12:20
Online Shops > real.de
Ware wird weder geliefert, noch wird die Bestellung s...
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben bei der Bestellung uns bewusst für real entschieden, da wir in der Annahme waren, das wir hier Safe die 1.300 € zahlen und das Produkt auch erhalten. Als... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
01.07.2020 | 22:32
Online Shops > real.de
Ware wird nicht geliefert, Zusagen nicht eingehalten
Am 07.05.2020 haben wir Online bei real.de ein Schwimmingpool-Set bei Real bestellt. Wir haben uns bei der Bestellung bewusst für Real entschieden, da wir in der Annahme waren, dass wir hier safe die 1.3000,-- € zahlen und das Produkt auch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
29.06.2020 | 22:40
Online Shops > real.de
Gewährleistung vertragswidrig reduziert auf 6 Monate
1 reclabox beschwerde de 213105 teaser
Bei real.de am 27.04.2019 wurden 2 Sonnenschirme gekauft. Nach einem Jahr ging einer wegen fehlerhaftem Seilzug oder Seil kaputt. Anscheinend ist die Konstruktion des Seilzuges oder das Seil selber... mehr
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 214 Views | Durch real.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.06.2020 | 14:02
Online Shops > real.de
Ware nicht geliefert, Kaufpreis nicht erstattet
Die Ware (Einwegmasken) wurde trotz mehrfacher Mahnungen nicht geliefert. Der vorab gezahlte Kaufpreis wurde nicht erstattet. real.de ist das anscheinend egal. Sie nennen den Verkäufer übrigens „FLZEN“, er selbst sich „GUANG ZHOU BO YI MAO YI YOU... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
24.06.2020 | 21:40
Online Shops > real.de
Gewächshaus Sirius ESG 3 mm
Wir haben am 28.03.2020 ein 13,4 m² großes Gewächshaus im Onlineshop bestellt. Es wurde am 30.04.2020 angeliefert, ich habe beim Aufbauen bemerkt, dass eine Scheibe zerbrochen war. Ich habe unter Angabe der Artikelnummer Ersatz angefordert. Es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
23.06.2020 | 18:27
Online Shops > REAL
Online-Bestellung ist im System sichtbar, wurde aber...
1 reclabox beschwerde de 212879 teaser
Ende April habe ich über den Online-Shop eine Bestellung gemacht über einen PS4 Controller, 141,00 EUR. Die Rechnung kam sofort! Die Ware nicht! Die Bestellung ist auch online zu sehen und nach den... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 105 Views | Durch REAL gelöste Beschwerde.
20.06.2020 | 16:08
Online Shops > real.de
Real storniert Bestellung nach Bestellbestätigung und...
Am 07.06.2020 habe ich im real Onlineshop Druckerpatronen bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt und es wurde Vorkasse verlangt. Umgehend habe ich die Rechnung noch am 07.06.2020 bezahlt. Heute erhielt ich eine Mitteilung von real: Die Bestellung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 233 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
05.06.2020 | 16:51
Online Shops > real.de
Artikel wurde nicht geliefert von real-Online-Shop
Wir hattten für unsere Tochter zum Geburtstag ein Geschenk bei real-Online-Shop bestellt. COSTWAY Kletterdreieck aus Holz, Klettergerüst für Kleinkinder ab 3 Jahren, zur Entwicklung grobmotorischer Fähigkeiten, Natur 2. Dieser Artikel wurde laut... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views
25.05.2020 | 14:26
Online Shops > real.de
Schadhafte Mikrowelle wird nicht zurückgenommen
Im März 2020 kaufte ich im Real Markt in Hamburg eine Mikrowelle, die aber Corona bedingt erst im Mai in Betrieb genommen wurde. Bei Inbetriebnahme wurde festgestellt, dass das Gerät an den Aussenseiten unverhältnismässig heiß wird. Trotz Bedienung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 249 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.
15.05.2020 | 22:27
Online Shops > real.de
Preisänderung während des Bestellvorgangs
Ich wollte mir heute für 58,--€ einen Blumenkasten kaufen. Noch während des Bestellvorgangs hat sich der Preis auf 129,-- € erhöht und ich wurde gefragt, ob ich das Produkt trotzdem haben möchte. Natürlich habe ich den Vorgang abgebrochen. Aber... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Von real.de beantwortete Beschwerde.
09.05.2020 | 12:44
Online Shops > real.de
Negative Produktbewertung nicht erwünscht
1 reclabox beschwerde de 210852 teaser
Bestellt hatte ich ein Schröpfglas-Set. Habe es direkt ausprobiert und das Glas ist in meiner Hand zerbrochen (ich bin kein Monster). Dabei habe ich mich auch am Daumen verletzt und dies habe ich... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 276 Views | Durch real.de gelöste Beschwerde.





1. Online Waschmaschinen Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. KULTFAKTOR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. MAS Glas Shop Marco Schröder
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Real.de
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 69 (seit 17.10.2018)
Lösungsquote: 58.0 %
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