Beschwerde lesen

Ich habe einen Artikel von einem mit der Firma real (online) im Vertrag stehenden Unternehmen geliefert bekommen und auch schon bezahlt. Es dreht sich um zwei EASYmaxx LED-Standleuchten Daylight Augenschonend Flexibler Lampenhals Edelstahl.

Eine Leuchte habe ich aufgebaut und leider festgestellt, dass die Beleuchtung nicht dem entspricht, was ich mir unter der Beleuchtung vorgestellt habe. Nun möchte ich von meinem käuflichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und erhalte folgende wörtliche Androhung vom Verkäufer: "Natürlich können sie die waren zurück und ich werde ihnen Label zur Verfügung stellen. Ich weiß aber auch schon mal darauf hin, wenn die Ware nicht original verpackt ist oder Kratzer hat. Weil sie nicht sauber verpackt ist, wird es zu einem Wert Minder kommen.

Wenn sie den Lampen aufgebaut haben. Wo ich stark von ausgehen muss. Werden die Leuchten nachher Kratzer haben." Er fand nach seiner Ansicht Kratzer. Ob die vorher waren, kann ich nicht beweisen. Nun will der Verkäufer nur 50 % erstatten.