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Firma:

Immergrün Energie

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 1.2 %
Beschwerden: 501 (seit dem 26.11.2013) 9.4 %
Firmenantworten: 90.2 % (452) 9.4 %
gelöste Beschwerden: 98.0 % (491) 10.1 %
Antwortzeit ⌀: 3.0 Tage -6.3 %
Platz in Kategorie: 7 (von 86) 1.2 %
ReclaRank
20.01.2019 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden nach Kündigung wegen Umzug
Zum 01.11.2018 bin ich zu meiner Lebenspartner gezogen. Vorab habe ich mich bei Immergrün Energie erkundigt, ob ich meinen Vertrag aufgrund meines Umzugs und der bereits bestehenden Stromversorgung am Zuzugsort durch einen anderen Anbieter kündigen... mehr
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18.01.2019 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün verweigert 15% Neukundenbonus
Mein Jahr bei Immergrün war vorbei und ich bekam die Abschlussrechnung. Ich sollte 330,00 € nachzahlen. Laut meinen Berechnungen waren es aber nur 78,00 € Nachzahlung. Ich rief bei Immergrün an und dort sagte man mir, dass es bei mir ein... mehr
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17.01.2019 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nicht erreichbar über Telefon bzw. E-Mail
Ich habe Telefonisch und mit E-Mail meine Abrechnung eingefordert, bis jetzt keine Rückantwort. Und wenn ich sehe wieviel sich beschweren, bekommt man Angst. Ich bitte um eine Zeitnahe Information, oder meine Abrechnung MfG K.Schmidt mehr
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14.01.2019 | 22:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben; Versteckte Grundpreiserhöh...
Nichtauszahlung des Guthabens von 113,52 € aus der Rechnung vom 08.02.2018 und versteckte Grundpreiserhöhung im Rahmen der Endabrechnung um über 308% Sehr geehrte Damen und Herren, leider versuche ich mich schon seit längerem, über das Kundenportal... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
14.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung des Stromliefervertrages
Ich habe mit Einlieferungsbeleg am 27.12.2018 eine Kündigung per Einschreiben an Immergrün versendet. Das Einschreiben kam am 28.12.2018 bei Immergrün an. Der Vertragsabschluss war am 22.03.2018, der Lieferbeginn war am 10.04.2018. Kündigungsfrist... mehr
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07.01.2019 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Bonusauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn man das alles liest, halten Sie von Zahlungen der Bonuszahlungen usw. nicht viel. Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass Sie sich in Verzug befinden mit der Bonuszahlung. Ich werde nun meinen Rechtsbeistand... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
06.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung
Immergrün hat für das 2. Vertragsjahr eine Preiserhöhung in Höhe von 16,00 Euro/Monat auf den monatlichen Grundpreis von zuvor 2,43 Euro/Monat in den AGBs versteckt. Ich bin fest überzeugt, dass diese Preiserhöhung nicht zulässig ist, und zwar 1)... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde.
04.01.2019 | 16:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Abschlussrechnung
Mein Vertrag bei Immergrün endete am 15.11.2018, der Bitte meinem regionalen Gasanbieter den aktuellen Zählerstand mitzuteilen bin ich am 14.11.2018 nachgekommen. Eine Abschlussrechnung wurde mir bis heute nicht zugesandt (weder per Post noch per... mehr
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04.01.2019 | 16:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben nach Kündigung noch nicht ausgezahlt
In der Schlussabrechnung meines Stromvertrags vom 15.09.2018 ist ein restliches Guthaben von 504,38€ ausgewiesen, und der Hinweis "Ihr Rechnungsguthaben wird zeitnah Ihrem Konto gutgeschrieben". Der Betrag ist bis heute (02.01.2019) nach über... mehr
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03.01.2019 | 16:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Vertragsbeginn vor Lieferbeginn
Ich beziehe aktuell Gas von der Immergrün Energie GmbH. Bestätigung des Gasliefervertrags mit Belieferungsbeginn zum 01.03.2018 am 15.01.2018 per E-Mail. Mein neuer Gaslieferant hat den Vertrag zum 28.02.2019 gekündigt. Zum 01.01.2019 wurde mir... mehr
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03.01.2019 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf, dass Rechnungsguthaben aus meiner Schlussrechnung schnellstmöglich auszuzahlen. Auf der Rechnung wurde eine zeitnahe Gutschrift auf meinem Konto angekündigt. Dies ist nicht erfolgt. Für... mehr
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03.01.2019 | 12:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün Energie zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.11.2018 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung RN01266028 für den Abrechnungszeitraum 06.10.2017 bis 05.10.2018. Dort ist ein Guthaben von 595,12 € ausgewiesen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage und Zusage... mehr
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02.01.2019 | 10:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung: Versechsfachung des Grundpreises
Die Preiserhöhung ist versteckt und daher nicht wirksam. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Ich habe im Internet recherchiert und habe festgestellt, dass die Preiserhöhungen nicht... mehr
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01.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Jahresabrechnung Überfällig
Zum 1.10.2017 wechselten wir zum Gaslieferant Immergrün. Soweit alles ok. Zum 01.10.2018 war die erste Jahresabrechnung fällig was bis 6 Wochen dauern kann. Da wir mit einer hohen Rückzahlung rechnen und Ende November 2018 immer noch keine... mehr
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30.12.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Stromliefervertrag zum 01.09.2018 abgeschlossen. Sofortbonus 100,00€ - Auszahlungszeitpunkt 90 Tage ab Belieferungsbeginn. Bislang kein Zahlungseingang. mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Immergrün Energie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 501 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 98.0 %
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