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Firma:

Immergrün Energie

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 927 (seit dem 26.11.2013) 3.3 %
Firmenantworten: 91.2 % (845) 3.4 %
gelöste Beschwerden: 98.7 % (915) 3.2 %
Antwortzeit ⌀: 1.9 Tage -2.9 %
Platz in Kategorie: 7 (von 102) -0.1 %
ReclaRank
31.05.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Rückwirkende Preiserhöhung, Kündigung wird ingnoriert
Am 05.05.2020 bekam ich von der immergrün GmbH die jährliche Verbrauchsabrechnung für die Erdgaslieferung. In dieser Abrechnung wurde eine vollkommen überhöhte Nachzahlung für den monatlichen Grundpreis gefordert. In dieser Abrechnung war eine... mehr
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31.05.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung durch Umzug
Meine Kündigung durch einen Umzug wurde erst fälschlicherweise als normale Kündigung angesehen. Ich telefonierte mit dem Kundenservice und erhielt eine Umzugsbestätigung. Trotz Kündigungsbestätigung, Schriftverkehr, einreichen der... mehr
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24.05.2020 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Vom 01.04.2019 bis 31.03.2020 wurde mein Strom von der Immergrün Energie geliefert. Am 08.05.2020 erhielt ich die Schlussrechnung die ein Guthaben von 427,99 Euro auswies, das zeitnah auf meinem Konto gut geschrieben werden sollte. Leider erfolgte... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
20.05.2020 | 11:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Gebühr für Rechnungskorrektur bei Jahresabrechnung
Bin seit 2017 Kunde bei Immergrün. Bis dato immer zufrieden. Nun erhielt ich am 8.5.2020 eine Jahresabrechnung mit einer Nachzahlungsfordnerung in folge höherem Verbrauch. Erst einmal nichts bei gedacht, vor allem da im Rechnungstext steht das die... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde.
20.05.2020 | 09:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nicht bezahlter Sofortbonus in Höhe von 30,00 Euro
Wo ist eigentlich meine urspüngliche Beschwerde vom 12.05.2020 hingekommen? Ich konnte sie bisher noch nirgendwo entdecken, habe allerdings bereits vier Kommentare dazu erhalten. ----------------- Zwischenzeitlich hat sich Immergrün Energie per... mehr
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10.05.2020 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Schlussrechnung mit Versteckter Grundpreiserhöhung
Wie bereits per mail mitgeteilt, foder ich die Korrektur der Rechnung. Im Jahr 2018 zu 2019 hatte ich 3.312,00 KWh und 101 EUR Grundgebühr im Jahr 2019 zu 2020 hatte ich 1.785,00 KWh und 313,47 EUR Grundgebühr! Über eine solche Preiserhöhung wurde... mehr
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08.05.2020 | 11:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung durch Umzug
Ich habe meinen Vertrag auf Grund meines Umzuges bei Immergrün gekündigt. Es gab bereits zuvor mehrere Probleme mit zb. dem sepamandat etc. Der Kündigung wurde zugestimmt, da mir auch telefonisch mitgeteilt wurde, dass meine neue Anschrift nicht... mehr
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06.05.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Heimliche Grundpreiserhöhung
Am vergangenen Freitag ist mir die Abrechnung zugegangen. Auf den ersten Blick hat es mich gleich verwundert, dass ich bei weniger Verbruch nur ca 1/3 der Rückzahlung erhalte im Vergleich zum Vorjahr. Bei genauerem hinsehen, musste ich fststellen... mehr
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29.04.2020 | 10:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung wird nicht akzeptiert
Vertragsnummer 2190803469 Kundennr: 28703O1413 Ich habe meinen Stromvertrag sowohl per Einschreiben als auch per Mail fristgerecht unter Angabe zum 31.07.2020 gekündigt. Dies ist das korrekte Kündigungsdatum, da wir seit 01.08.2019 für 12 Monate... mehr
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26.04.2020 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhungsnachricht Grundgebühr für Gas nicht erh...
Die Rückerstattung habe ich inzwischen auf Nachfrage erhalten. Allerdings hat immergrün den Preis im 2. Jahr erhöht. Angeblich wurde ich per E-Mail benachrichtigt. Habe jedoch alle meine Mails aufgehoben, diese Mail hat mich nie erreicht.... mehr
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24.04.2020 | 14:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag für die Lieferung von Strom bis zum 31.01.2020 mit der Vertragsnummer 27809A1331. Die Schlussrechnung per E-Mail vom 07.03.2020 wies ein Guthaben in Höhe von 131,61 EUR aus, das "zeitnah" auf mein Konto... mehr
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24.04.2020 | 14:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag für die Lieferung von Gas bis zum 31.10.2019 mit der Vertragsnummer G27809A1471. Die Schlussrechnung per E-Mail vom 07.12.2019 wies ein Guthaben in Höhe von 511,81 EUR aus, das "zeitnah" auf mein Konto... mehr
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17.04.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Absprachen hinter meinem Rücken mit ewd Inkasso
1 reclabox beschwerde de 209657 teaser
Seit einem Jahr habe ich Kontakt zu dem Inkassobüro von immergrün. Es geht hier um eine von mir streitig gestellte Forderung, der ich ebenfalls schon mehrfach widersprochen habe. Nun habe ich von... mehr
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08.04.2020 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Auszahlung Endabrechnung und Sofortbonus für Ga...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.02.2020 habe ich von Ihnen meine Schlussrechnung mit einem Guthaben von 198,45€ erhalten. Diese wurden mir bis heute nicht ausgezahlt. Außerdem habe ich durch meine Prüfung bemerkt, dass mir der durch den... mehr
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08.04.2020 | 10:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte, nicht-mitgeteilte und überzogene Preiserh...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 12.11.2018, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
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Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 927 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 98.7 %
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