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Firma:

Immergrün Energie

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 808 (seit dem 26.11.2013) 16.9 %
Firmenantworten: 90.0 % (727) 16.1 %
gelöste Beschwerden: 97.2 % (785) 14.9 %
Antwortzeit ⌀: 2.1 Tage -9.8 %
Platz in Kategorie: 7 (von 94) -1.2 %
ReclaRank
13.10.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nicht ausgezahlter Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie mit Frist zum 25.10.19 auf, die aus obigen Vertragsnummer resultierenden Neukundenboni in Höhe von 296,16 Euro auszuzahlen. Ihre Schreiben vom 25.04.2018, in denen Sie die Neukundenboni als... mehr
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13.10.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte und überzogene Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr angebliches Schreiben vom 16.06.2018, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff... mehr
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13.10.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung nicht angekündigt, in Rechnung nicht er...
Am 26.09.2019 erhielt ich eine Verbrauchsabrechnung (Rechnungsnr. RES01679073) für den Zeitraum 21.08.2018 bis 20.08.2019. Obwohl mein Verbrauch geringer war als ursprünglich veranschlagt und eine Gutschrift erteilt wurde, stand dort, dass sich der... mehr
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13.10.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Fehlerhafte Abschlussrechnung & Sofortbonus wird nich...
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Übermittlung der Abschlussrechnung zu meinem Gasliefervertrag (Vertragsnummer: G2180808236). Ich habe die Rechnung vollständig analysiert, durchgerechnet, kontrolliert und überprüft. Zu meinem... mehr
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13.10.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Inkassounternehmen eingeschaltet
Nachdem einmal die LS die Gaslieferung betreffend nicht ausgeführt wurde, haben wir immer wieder erfolglos eine erneute Lastschriftvereinbarung treffen wollen. Die Aussagen waren stets dieselben: Nachdem wir die Forderung beglichen hätten, würde ab... mehr
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13.10.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Auszahlung Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, letztmalig gebe ich Ihnen die Chance mein Guthaben bis zum 16.10.2019 auszuzahlen. Sollte dies nicht passieren, werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten! Rechnungsnummer: RN01695441 mehr
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11.10.2019 | 16:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Information über Grundpreiserhöhung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit 01.08.2018 bei Ihnen Kunde (Kundennummer 28111O1379). Am 26.08.2019 habe ich Sie per E-Mail aufgefordert, mir die Jahresabrechnung zukommen zu lassen. Am 28.08.2019 erhielt ich von Ihnen per E-Mail eine... mehr
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11.10.2019 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Überhöhte Nachzahlung aufgrund nicht angekündigter Er...
Ich widerspreche hiermit der Gasabrechnung RN01693181 vom 02.10.2019. Einer Abbuchung des geforderten Betrages zum Fälligkeitstermin widerspreche ich ausdrücklich. Zu Beginn des Vertrags am 01.11.2017 wurde ein Arbeitspreis von 0,0377 Euro... mehr
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10.10.2019 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Schlussrechnung nach 6 Monaten! keine Guthabene...
Fehlende Schlussrechnung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie mit Frist zum 23.10.19 auf, die aus obigen Vertragsnummer ausstehende Schlussrechnung incl. des Neukundenbonus von 15% auszustellen (vgl. Ihre Vertragsbestätigung vom... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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10.10.2019 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Durch Kontowechsel mit Inkassoforderungen überzogen
Meine Eltern haben im Juli dieses Jahrs ihr Bankinstitut gewechselt. Die Kreissparkasse Syke hat alle Einzugsverfahren des alten Kontos überführt - außer von Immergrün. Das hat die KSK erfolglos probiert. Niemand antwortete dort auf Faxe, Briefe... mehr
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10.10.2019 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Strompreiserhöhung ohne den Kunden in Kenntnis zu set...
Die Firma Immergrün versteht es den Kunden an der Nase herum zu führen. Die ganze Problematik zieht sich jetzt seit Monaten dahin. Einleitung: Ich bekam meine Stromrechnung. Erst einmal wurde der Wert Geschätzt, laut AGB's darf die Firma Immergrün... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
09.10.2019 | 14:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
„Nichterfüllungsschaden“ und „Verzugskosten ext. “
Widerspruch zur Schlussabrechnung Rechnungs-Nr.: RN01691994 Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der Schlussabrechnung Rechnungs-Nr.: RN01691994 vom 28.09.19 in den Punkten „Nichterfüllungsschaden“ und „Verzugskosten ext. “. Aus... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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09.10.2019 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abrechnung und Rückerstattung fehlt
Habe bereits 4x angerufen und um Aufklärung gebeten. Man wird immer nur über eine Warteschleife mit dem Vertrieb verbunden, die dann sagen, sie leiten es an die Buchhaltung weiter. 3-4 Tage später erhält man eine E-Mail, in der steht, dass man... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 81 Views | Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde.
08.10.2019 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben auf Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nach Erhalt der Schlussabrechnung, Rechnungs-Nr. RN01672183 am 17.09.2019 warte ich bis heute auf die Auszahlung meines Rechnungsguthabens. Zur Erinnerung: Guthaben aus Energierechnungen sind lt. OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 unverzüglich zu... mehr
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05.10.2019 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe den Gas-Vertrag Nr. G21710028480 fristgerecht zum 30.11.2018 gekündigt und erhielt am 12.02.2019 eine Schlussabrechnung. Bis heute, 03.10.2019, wurde mir das Guthaben aus der Schlussabrechnung nicht ausgezahlt bzw. überwiesen. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Immergrün Energie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 808 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 97.2 %
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