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Firma:

Immergrün Energie

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 940 (seit dem 26.11.2013) 2.3 %
Firmenantworten: 91.5 % (860) 2.5 %
gelöste Beschwerden: 98.6 % (927) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 1.9 Tage -1.7 %
Platz in Kategorie: 7 (von 107) -0.1 %
ReclaRank
07.08.2020 | 15:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > IMMERGRÜN ENERGIE
Warte auf die Erstattung des Guthabens seit September...
Vertragsnummer: 21804013038 Kundennummer: 26301I1411 Laut Abschlussrechnung vom 13.09.2019 Rechnungsnr. RES01671829 sollte mein Guthaben von 375,46 € zeitnah überwiesen werden. Ist bis heute nicht passiert. mehr
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02.08.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abschlagszahlungen sind keine Vourauszahlungen!
Eine verbreitete Unart von Stromlieferanten ist, Abschlagszahlungen unerlaubter Weise in Vorauszahlungen umzuwandeln, also die Zahlung bereits am Monatsanfang anstatt am Monatsende einzufordern. Anfang des Jahres wurde vom Deutschen... mehr
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01.08.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung nicht anerkannt
Kündigung nicht bearbeitet – bitte um Kündigungsbestätigung Kundennummer: 24305 R 1310 Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.07.2020 habe ich (zum Zweiten Mal) fristgerecht per Einschreiben gekündigt. Ich kann somit meine Kündigung nachweisen.... mehr
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31.07.2020 | 16:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > EWO inkasso
Stromzulieferer immergrün
Ich habe die fällige Rechnung für 07-2020 am 28.07.2020 fällig am 05.07.2020 bezahlt für 3 Wochen Verspätung - obwohl ich ausnahmsweise um drei Wochen Zahlungsaufschub gebeten habe, bekomme ich jetzt ein Schreiben der Inkasso Firma ewo mit Kosten... mehr
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31.07.2020 | 15:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Rechnung und Inkassobrief zusammen zugestellt
Nie wieder! Die Mahnung und das Inkassoschreiben gleichzeitig im Breifkasten gehabt. 1 Monat aufgrund von Bankwechsel verpennt und direkt zwei Inkassoschreiben. Eins für den monatlichen Aschlag und eine für eine Rückzahlung, da ich angeblich zuviel... mehr
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31.07.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte und überhöhte Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt Ihr Schreiben vom 01.08.2018, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §41 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im Text... mehr
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22.07.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Falsches Kündigungsdatum trotz fristgerechter Kündigung
Willkürliches Kündigungsdatum von immergrün trotz fristgerechter Kündigungen durch die neuen Versorger. Ich habe mich entschieden, den Gas und Stromversorger zu wechseln. Die neuen Versorger habe ich ermächtigt, meine laufenden Versorgungsverträge... mehr
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17.07.2020 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün! Energie
Erhöhung der Strompreise, Kündigung?
Im April 2020 wurde mir telefonisch billigsten Strom- Tarif versprochen (ca. 0,24 Cent/ kwH), nach ~3 Wochen habe ich eine böse Überraschung erlebt: 0,30 Cent/kwH (ohne Grundpreis usw.). Ich habe Widerspruch eingelegt, 0 Reaktion, dann habe ich... mehr
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17.07.2020 | 15:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Warte auf die Erstattung des Guthabens seit November...
Laut Schlussrechnung Rechnungs-Nr.: RES01740318 vom 08.11.2019 sollte mein Guthaben in Höhe von 234,07 EUR zeitnah auf meinem Bankkonto gutgeschrieben werden. Leider ist das Rechnungsguthaben bis heute nicht eingegangen. mehr
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08.07.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben wird nicht gezahlt
Mechtild von Wendt Am 05.06.2020 bekam ich die Jahresabrechnung Strom von der Firma immergrün und da hatte ich ein Guthaben zu erwarten. Zeitnah sollt es auf mein Konto gezahlt werden. Ist aber bis heute nicht passiert. Tel. und auch per e-mail... mehr
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07.07.2020 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Bonusauszahlung verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich feststellen, das der mir laut Vertrag zusstehende Bonus von 15% (= 302,02 €) auf die Gesamtsumme, noch nicht ausbezahlt ist. Ihre Ansicht, dass Sie den Bonus bei einem Mehrtarifzähler nicht zahlen... mehr
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07.07.2020 | 09:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Ablehnung Gasanbieterwechsel wegen angeblich falscher...
Wir haben Ende Juni 2020 einen Wechsel von Immergrün zu MONTANA beauftragt. Unserer ordentlichen Gaszählernummer haben wir angegeben, wie sie auf dem Zähler steht und auch von immergrün bei der Auftragsbestätigung vom 9.5.2017 schriftlich... mehr
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03.07.2020 | 08:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Aufgrund meines Umzuges musste ich meine Verträge über Strom und Gas bei immergrün kündigen. Ich habe frühzeitig telefonisch bei immergrün nachgefragt, wie hier die korrekte Vorgehensweise wäre. Am Telefon wurde mir gesagt, ich könnte die Verträge... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
02.07.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung von 10€/Monat auf 28€/Monat
Ich erhielte zu keinem Zeitpunkt ein „Preisinformationsschreiben“ über eine geplante Preiserhöhung weder per Post noch per E-Mail. Die erst in der Jahresverbrauchsabrechnung ersichtliche Erhöhung des Grundpreises von 10,21€/Monat (gemäß... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
02.07.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhungsschreiben von über 35% nie erhalten
Am 02.06.2020 bekam ich von der immergrün GmbH die jährliche Verbrauchsabrechnung für die Erdgaslieferung. In dieser Abrechnung wurde eine Nachzahlung gefordert, obwohl deutlich weniger verbraucht wurde. Die Ursache war schnell gefunden, es gab... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Immergrün Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 940 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 98.6 %
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