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Firma:

Immergrün Energie

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 4.5 %
Beschwerden: 432 (seit dem 26.11.2013) 12.8 %
Firmenantworten: 89.6 % (387) 14.5 %
gelöste Beschwerden: 97.7 % (422) 13.4 %
Antwortzeit ⌀: 3.3 Tage -12.2 %
Platz in Kategorie: 7 (von 74) 4.5 %
ReclaRank
17.08.2018 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün- Energie
Keine Schlußabrechnung, kein Geld zurück
Der Gaslieferungsvertrag wurde von mir fristgerecht vorab am 08.02.2018 gekündigt. Somit habe ich Kündigungsbestätigung am 09.02.2018 erhalten. Soweit alles in Ordnung. Der Vertrag mit der Lieferung ging dann bis zum 06.07.2018, danach war der... mehr
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14.08.2018 | 15:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung um 385%
Sehr geehrte Damen und Herren, durch ihre E-Mail vom 16.06.2018 mit dem Betreff "Anpassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (für „Gewerbek“) wurde ich jetzt beim Sortieren der alten E-Mails darauf aufmerksam, dass sie zum 01.08.2018 eine... mehr
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09.08.2018 | 14:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Verweigerte Bonuszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir mitgeteilt, dass uns der Bonus i. H.v. 15% im Vertrag Spar Klassik Premium 12 aufgrund eines angeblichen Gewerbes nicht zusteht. Desweiteren konnten wir auch keinen Eingang des vereinbarten Sofortbonus... mehr
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09.08.2018 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie
Keine Endabrechnung erhalten
Habe zum 30.06.2018 meinen Gasvertrag bei Immergrün-Energie gekündigt und bis zum heutigen Tag noch keine Endabrechnung erhalten, bei meinem Stromvertrag bei der gleichen Firma habe ich die Endabrechnung längst erhalten, da ich eine Nachzahlung... mehr
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06.08.2018 | 15:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Sofortbonus (1 Monat geschenkt) nicht...
Auch nach 1 jähriger Belieferungszeit mit Strom zahlt Immergrün den Sofortbonus (1 Monat geschenkt) trotz mehrmaligen Anrufen und Nachfragen meinerseits nicht aus. Es hieß jedes Mal, die zuständige Abteilung würde sich darum kümmern. Zweimal habe... mehr
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03.08.2018 | 15:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unberechtigter Nichterfüllungsschaden über 252,10 Euro
Ich beziehe mich auf die Schlussabrechnung RES01058308 vom 25.05.2018. Den Vertrag musste ich wegen Umzugs ins Ausland Mitte Februar 2018 (Studium) kündigen. Eine Belieferung mit Strom von Immergrün! ist dort logischerweise nicht möglich. In einem... mehr
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30.07.2018 | 14:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Auftrag Gasversorgerwechsel abgelehnt
Am 18.07.2018 wurde über eine Freundschaftswerbung im Portal von Immergrün ein Gasversorgerwechsel angestoßen. Daraufhin bekam ich eine Eingangsbestätigung. 3 Tage später wurde mir ein Schreiben zugesendet mit der Ablehnung meines Vertrages mit für... mehr
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30.07.2018 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Ende meines Stromlieferungsvertrages war der 31.12.2017. Bis heute ist das Guthaben i. H. v. 347,21 Euro nicht ausgezahlt worden. Immergrün Energie reagiert auf Mahnungen mit Standard E-Mails, in dem die Auszahlung angekündigt wird. Eine... mehr
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27.07.2018 | 15:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
15% Bonus wird verweigert wg. Gewerbe als Handelsvert...
Wir haben bisher immer normalen Strom in unserem Haus bezogen und vor mehr als einem Jahr zu Immergrün gewechselt, wegen des Preises inklusive aller Boni und Rabatte. In der Schlussabrechnung wird nun der 15 % Bonus verweigert mit dem Hinweis auf... mehr
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26.07.2018 | 17:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unberechtigter Nichterfüllungsschaden über 149,36 Euro
Ich beziehe mich auf die Rechnung RES01097104 vom 28.06.2018. Es handelt sich um die Schlussrechnung eines Gasliefervertrages, den ich wegen Umzugs kündigen musste. In der Rechnung wurde kommentarlos ein "Nichterfüllungsschaden" in Höhe von rund... mehr
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23.07.2018 | 17:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Auszahlung eines Guthabens nach 9 Wochen noch nicht e...
Am 15.05.2018 wurde mir meine Jahresabrechnung zugesandt, mit einem ausgewiesenen Guthaben von 478,34 Euro. Dieses Guthaben ist bis heute (9 Wochen später) noch nicht meinem Konto gutgeschrieben worden. In der Zwischenzeit wurden bereits zwei... mehr
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20.07.2018 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich zähle zu den zahlreichen Geschädigten, deren Guthaben nach Beendigung des Vertragszeitraums (01.06.2017 - 31.05.2018) bei Immergrün Energie GmbH nicht ausbezahlt wurde. Das Guthaben beträgt laut... mehr
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18.07.2018 | 12:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Rechnungsguthaben wird nicht erstattet
Am 03.07.2018 wurde mir die Schlussrechnung für meinen Stromlieferungsvertrag per E-Mail zugestellt. Die Rechnung weist ein Guthaben in Höhe von 282,39 Euro auf. Das Guthaben sollte "zeitnah" meinem Konto gutgeschrieben werden. Dies ist bislang... mehr
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12.07.2018 | 14:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie (Köln)
Auszahlung des Guthabens
Ich habe am 03.07.18 meine Schlussrechnung mit einem Guthaben über 489,72 erhalten. Am 09.07.18 habe ich den Betrag über 82,46€ für die Gratisenergie (Bonus) auf meinem Konto gehabt, nur nicht mein Guthaben. Sehr seltsam das es nicht möglich ist... mehr
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12.07.2018 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > 365 - immergrün!
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit meiner Jahresabrechnung vom 16.05.2018 wird mein Guthaben von über 300 Euro nicht ausgezahlt. Auf mehrere Mahnungen wurde vor zwei Wochen erklärt, das Guthaben auszuzahlen. Bis heute ist das Geld nicht auf meinem Konto. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views | Durch 365 - immergrün! gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Immergrün Energie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 432 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 97.7 %
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