Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 98 Views | 20.02.2018 | 07:38 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Langen

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Jahresendabrechnung gefordert

Bestell-/Kundennummer: 374911

Warte auf Jahresendabrechnung und Guthabenrückzahlung

Ich habe einen neuen Stromversorger und werde seit dem 30.11.2017 nicht mehr von der BEV versorgt.

Seitdem warte ich auf meine Jahresendabrechnung und die Guthabenrückzahlung.

Ich habe bereits mehrmals telefonisch nachgehakt.

Am 18.1.18 wurde mir mitgeteilt, eine Rechnung werde erstellt.

Erneut am 7.2.18.

Derzeit warte ich immer noch darauf.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Zustellung der Jahresendabrechnung und Rückzahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.02.2018 | 07:38
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Langen,

der Versand der Rechnung und die Auszahlung Ihres Guthabens ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.03.2018 | 13:04
von Karl-Heinz Langen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung habe ich erhalten. Rückzahlung meines Guthabens plus 15% Bonus immer noch nicht auf meinem Konto. Habe Frist gesetzt bis 12.3.18 am 13.3.18 schalte ich meinen Anwalt ein.


14.03.2018 | 16:49
von Karl-Heinz Langen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben und Bonus wurden meinem Konto gut geschrieben. Vielen Dank an Recla Box.




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