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Firma:

Fahrrad-XXL

Anschrift: Breitscheidstraße 45
01156 Dresden
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 3.3 %
Beschwerden: 23 (seit dem 28.03.2012) 9.5 %
Firmenantworten: 26.1 % (6) 50.0 %
gelöste Beschwerden: 65.2 % (15) 15.4 %
Antwortzeit ⌀: 5.3 Tage 43.7 %
Platz in Kategorie: 7 (von 12) 3.3 %
ReclaRank
13.10.2021 | 10:59
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
E Bike nicht für Anhänger freigegeben
Wir haben am 13.02.20 E Bikes Husqvarna Gran Tourer 3, 2019, incl. Schnellspanner (steht mit auf der Rechnung und wurde vor Ort montiert) bei Fahrrad Kalker in Ludwigshafen gekauft. Das E Bike wurde uns als Anhänger tauglich verkauft, da wir damit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Von Fahrrad-XXL beantwortete Beschwerde.
14.08.2021 | 11:58
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Keine Reaktion auf Reklamation
1 reclabox beschwerde de 228766 teaser
Wir haben das Haibike für rund 3.600 € online bei Fahrrad-XXL bestellt. Beim Auspacken haben wir festgestellt, dass der Fahrradständer lose im Karton lag. Beim genaueren Hinsehen mussten wir... mehr
3 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
19.07.2021 | 17:19
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Schlechter Umgang mit Reklamationen
Als ich das Fahrrad abholte war ich noch super zufrieden, dies änderte sich aber schlagartig als es zur ersten Inspektion dort war. Bei der Inspektion wurde zwar alles gut erledigt, aber leider bekam ich es mit Kratzern zurück. Diese sah ich... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
25.06.2021 | 17:14
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Was für ein Service und Kundenorientierung?
Wollte ein Fahrrad kaufen für 4300 Euro, habe noch nie so viel für ein Bike ausgegeben. Modell und Größe gab es nur noch zwei in Mainz bei Fahrrad XXL. Also angerufen, würde das Fahrrad gerne kaufen, ob ich es auch in Griesheim kaufen kann. Antwort... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 210 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
13.05.2021 | 11:56
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Sicherheitsrisiko durch falsche Sattelstütze
Die verwendete Sattelstütze Humpert Ergotec SP 3.0 ist nicht für Pedelecs zugelassen. Dies ist sicherheitstechnisch inakzeptabel. Ich hatte beim Hersteller des Rades, der Firma Kreidler, nachgefragt und die Antwort war: Zu dem Fahrzeug, gehört eine... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
28.08.2020 | 20:55
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Dekorschäden bei Anlieferung - schlechte Erreichbarke...
1 reclabox beschwerde de 215856 teaser
Kopie meiner E-Mails an Fahrrad XXL. Guten Tag, Heute habe ich das bestellte Fahrrad von Ihnen erhalten! Super schnelle Lieferung während der aktuellen Nachfrage, leider hat das Fahrrad kleinere... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 1 Video | 412 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
23.07.2020 | 14:40
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Kundenservice=0 Gewährleistungsansprüche werden ignor...
Ich habe mir vor einem Jahr (24.6.19) ein Kalkhoff Integrale 10 bei Fahrrad XXL in Halle gekauft! Seit einiger Zeit spinnt der Akku, in dem er während der Fahrt einfach aus geht und nach ewigen Hin und Her-Gedrücke dann mit 50 bis manchmal 99%... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 369 Views
21.07.2020 | 14:04
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Telefonisch nicht erreichbar
Nach 30 Versuche hat niemand geantwortet. Weder die Verkaufsabteilung noch Support gehen ran. Ich möchte jemanden erreichen, der mir helfen kann. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views
20.07.2020 | 17:31
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Nach Inspektion bricht die Feder der Gangschaltung
Nachdem im April 2020 bei meinem Sohn am Fahrrad (Neukauf des Fahrrad am 02.12.2017 bei Ihnen) während dem Fahren die Vorderradbremse gebrochen war, haben wir das Fahrrad zu Ihnen gebracht. Ich habe extra eine Inspektion gemacht, damit so was nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views
02.07.2020 | 11:30
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
E-Bike nach zwei Monaten immer noch nicht geliefert
"Trek Powerfly 5" bei Fahrrad XXL am 26.04.2020 bestellt, bis heute nicht geliefert. Trotz E-Mail und Telefonate kein Liefertermin. Erfordere Lieferung oder Erstattung. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
09.06.2020 | 11:21
Handel > Sportartikel > Meinhövel
Kauf über Jobrad
Meine Frau hat am 26.5.2020 den o. g. Abholcode für ein Pedelec der Firma Cube zugestellt bekommen. Am 29.05.2020 war sie im Laden und dort hieß es, dass das Fahrrad erst in ca. 5-6 Wochen ausgeliefert werden kann. Bei einem zweiten über Jobrad bei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 666 Views | Durch Meinhövel gelöste Beschwerde.
05.05.2020 | 10:50
Handel > Sportartikel > Fahrrad XXL
Keine Reparatur nach Neukauf
Wir haben bei Fahhrad XXL in Sankt Augustin ein ebike gekauft und bereits nach zwei Wochen musste die Einstellung der Vordegabeldämpfung repariert werden, da das Kabel abgerissen war. Nach 11-maligem Versuch kamen wir bei der Hotline des Service... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 457 Views
27.03.2020 | 11:10
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Problematische Rückerstattung bei Widerruf
Ich musste meine Fahrradbestellung leider widerrufen, da ich aus versehen die falsche Größe bestellt habe. Da das Fahrrad schon verschickt wurde, ist es natürlich klar, dass das Geld erst rückerstattet wird, wenn das Fahrrad wieder beim Hersteller... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
19.02.2020 | 20:16
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Bike mit falschen Teilen
1 reclabox beschwerde de 206917 teaser
Es wurde festgestellt, das die Sattelstütze und der Sattel nicht den Originalteilen in der Beschreibung entsprechen. Stattdessen sind Billigprodukte eines anderen Herstellers verbaut. Sofort den... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 446 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.
01.10.2019 | 15:16
Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL
Keine Reaktion auf Beschwerde Beschädigung bei Lieferung
1 reclabox beschwerde de 199648 teaser
Mein Rennrad Carver 120 Evolution wurde leider bei der Lieferung beschädigt und weißt zwei kleinere Macken auf. Ich hatte daher bereits am 19.9.2019 eine Beschwerde geschrieben und um entsprechenden... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 461 Views | Durch Fahrrad-XXL gelöste Beschwerde.





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Beschwerden: 3 (seit 17.01.2012)
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ReclaRank: 7 (max. 10)
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 23 (seit 28.03.2012)
Lösungsquote: 65.2 %
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