Fahrrad-XXL (Dresden)
Cube E-Bike, Reklamation in der Garantiezeit
Bestell-/Kundennummer: GE1-040449
Habe im März 2021 ein CUBE Touring Hybrid One gekauft.
Erste Reklamation im April 2021, Kette war im Motor verklemmt, Motorabdeckung dadurch beschädigt. Reparatur hat ca. 6 Wochen gedauert!
Motorabdeckung fehlt bis heute, man würde sich melden, wenn diese da wäre.
Am 2. Dezember 2022 weiter Reklamation, Motor unterstützt nicht mehr, Gänge lassen sich nicht mehr ohne knacken bedienen, also wieder in die Werkstatt!
Dort wurde ein Update aufgespielt, Kette geölt und der Angestellte hat Probefahrt gemacht.
Zu Hause angekommen, mit dem Fahrrad gefahren, aber der Motor hat mehr die Leistung wie vorher und der Gang 6 lässt sich nicht mehr schalten!
Muss jetzt wieder in die Werkstatt, nächster möglicher Termin im März 2024. Da ist aber die Garantie abgelaufen! Und ich brauche das Fahrrad, um zu Arbeit zukommen!
Ach so, die Motorabdeckung fehlt auch noch immer!