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37 Views | 09.06.2020 | 11:21 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Abholcode 812057-2
meine Frau hat am 26.5.2020 den o. g. Abholcode für ein Pedelec der Firma Cube zugestellt bekommen. Am 29.05.2020 war sie im Laden und dort hieß es, dass das Fahrrad erst in ca. 5-6 Wochen ausgeliefert werden kann.
Bei einem zweiten über Jobrad bei einem anderen Händler gekauften Rad wurde der Abholcode am 27.5.2020 zugestellt, am 28.5.2020 haben wir das Rad schon abgeholt.
Räder, die direkt im Geschäft gekauft wurden, sind dem Kunden direkt übergeben worden.
Sind wir als Jobrad Besteller Kunden zweiter Klasse? Hätten wir das vorher geahnt, dass die Bearbeitung so mangelhaft ist, hätten wir das Fahrrad auch bei einem anderen Händler gekauft. Leider ist dieses Rad in dem Geschäft als erstes ausgesucht worden.
Wir sind schwer enttäuscht und werden den Laden nicht weiterempfehlen.
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Am 09.06.2020 wurde das Rad ausgeliefert. Die Mitarbeiter waren aber immer sehr freundlich.
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