10.08.2020 | 21:23
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KARSTADT Warenhaus
Täuschung an Kunden
Ich War heute bei Karstadt Müllerstrasse im Wedding. Es War für mich eine Abzocke des Unternehmens. Nachdem das Kaufhaus erfahren hat, dass es geöffnet bleibt, wurden auf die Schnelle sämtliche Preisschilder entfernt. Es wurden nicht einmal die 30...
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04.02.2020 | 16:42
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KARSTADT Warenhaus
Kein Service
Am 28.01. war ich bei Karstadt, und habe Platzsetts kaufen wollen, an 4 verschiedenen stellen, habe ich sie selber gefunden, was ich auch nicht prickelnd gefunden habe. Der Kaufhof war leer und der Verkäufer sehr unmotiviert. Also habe ich selber...
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02.02.2020 | 18:01
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KARSTADT
SERVICEpoint der keiner ist
Ich gehe an Krücken und hatte mir ein Nachthemd ausgesucht, was ich zwecks weiterer Einkäufe vorübergehend am servicepoint abgeben wollte. Ich wurde an die kassen verwiesen wo aber kunden zum bezahlen standen. ich kann leider nicht lange stehen...
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25.09.2019 | 17:40
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KARSTADT Warenhaus
Kundenservice nicht vorhanden
Anfragen werden grundsätzlich nicht beantwortet. In der Regel erhält man nicht mal eine E-Mail über den Eingang einer Anfrage. Über das Kontaktformular erhält man eine Fehlermeldung "undelivered mail return to sender". Spitzenmäßig!
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22.08.2019 | 12:01
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KARSTADT Warenhaus
Keine Mitarbeiter/ neue doppelt so teure Artikel
Mein Besuch am 05.08.2019 und am 21.08.2019 Wollte am 5.8. Pineau des Charentes/ Fa. Henri Mounier kaufen Preis kurz unter 10,00 €, den wir seit Jahren trinken. Dort war nur ein neuer Artikel Pineau des Charentes/ Fa. Pierre Ferrand. Der...
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15.07.2019 | 21:41
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KARSTADT Warenhaus
Stoffabteilung
KARSTADT öffnet um 9:30 Uhr. Um 10:00 Uhr ist keine Fachkraft in der Stoffabteilung, um Stoff zuzuschneiden. Laut Aussage einer Verkäuferin aus der Bettenabteilung beginnt das Fachpersonal erst um 10:30 Uhr. So kann man Kunden nicht halten bzw....
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13.07.2019 | 11:49
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KARSTADT Warenhaus
Garantiefall abgelehnt
Am 26.06.19 habe ich eine Kette von Bijou Brigitte im Karstadt gekauft, die ich seitdem ein paar Mal getragen habe. Jetzt ist sie bereits leicht angelaufen, weshalb ich sie am 11.07.19 zurückgeben wollte. Sowohl die Verkäuferinnen als auch das Büro...
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29.06.2019 | 08:17
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KARSTADT Warenhaus
Geld für von KARSTADT storni. Artikel wird nicht zurü...
Ich habe am 17.06. einen Pullover bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 19.06. bekam ich die Stornomitteilung von KARSTADT, dass der Artikel nicht verfügbar ist, aber eine Teillieferung erfolgt ist. Ich habe 1 Herrenpullover bestellt und frage mich...
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08.12.2018 | 18:17
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KARSTADT Warenhaus
Karstadt.de ist nicht empfehlenswert
Karstadt.de ist nicht empfehlenswert! Adventskalender 2018 bei Karstadt.de gekauft, aber die Adresse wurde von KARSTADT Mitarbeiter falsch geschrieben, DHL kann nicht zustellen, dann zurückgeschickt. Nach sofortigem Anruf hat Service von KARSTADT...
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04.12.2018 | 17:09
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KARSTADT Warenhaus
Abstempeln der Parkkarte fast unmöglich
Sehr geehrte Damen und Herren, den Bauch immer noch voll Ärger möchte ich eine Beschwerde über eine Mitarbeiterin des KARSTADT Mainz, Abtlg. Damenstrümpfe loswerden (30.11.2018) Meine Mutter kaufte Damenstrümpfe (mehrere) und wollte an der Kasse...
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01.10.2018 | 19:44
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KARSTADT Warenhaus
Lieferung meiner Bestellung ist nicht erfolgt
Mein Name ist Gertrud Vich Prats-Kauf, meine Anschrift: Tempelgasse 5/701 in 1020 Wien, Österreich. Meine E-Mail: gilavichkauf
gmai.com. Meine Handynummer lautet: +43 68184526823. Ich habe bei Ihnen karstadt.de folgende Bestellung aufgegeben:...
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20.09.2018 | 10:33
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KARSTADT Warenhaus
Servicewüste bei KARSTADT
Kaufte vor ca. 4 Jahren bei KARSTADT eine Uhr Marke "Citizen". Mit dem Uhrband blieb ich an der Türklinke hängen und die Krone der Uhr riss ab. War dann bei KARSTADT ca. 10 km von meinem Heimatort, der zuständige Herr war in Urlaub und die Anfahrt...
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19.09.2018 | 15:31
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KARSTADT Warenhaus
Reklamation, bzw. Gewährleistung abgelehnt
Am 10.03.2018 kaufte ich einen dunkelblauen Anzug bei KARSTADT Warenhaus GmbH im Main-Taunus-Zentrum, Sulzbach. Der Anzug wurde als Berufskleidung im Büro genutzt. Bei der Hose trat eine Farbveränderung im Bereich der Oberschenkel auf. Das Sakko...
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02.08.2018 | 01:55
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KARSTADT Warenhaus
Unfreundlicher Mitarbeiter
Ich stand heute gegen 16:30 Uhr in der Schlange im 2 OG (Karstadt Freiburg). Vor mir waren drei Kunden. Als ich dran war, hat der Verkäufer vor meiner Nase die Kasse zugemacht und mir mitgeteilt, dass er die Kasse schließt. Das entsprechende Schild...
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24.05.2018 | 12:50
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KARSTADT Warenhaus
Geld per PayPal kassiert, keine Rückerstattung
Bestellte Ware von mehr als 600 Euro. -- + gleich per PayPal bezahlt - angeblich waren dann 4 Artikel plötzlich nicht lieferbar, die als lieferbar angegeben waren und für die der Verkäufer den Betrag im Voraus schon einkassiert hat (Zahlung per...
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