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Firma:

KARSTADT Warenhaus GmbH

Anschrift: Theodor-Althoff-Str. 2
45133 Essen
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 96 (seit dem 01.04.2009) 3.2 %
Firmenantworten: 3.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.3 % (31) 3.3 %
Antwortzeit ⌀: 3.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 4) 0.1 %
ReclaRank
15.07.2019 | 21:41
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Stoffabteilung
KARSTADT öffnet um 9:30 Uhr. Um 10:00 Uhr ist keine Fachkraft in der Stoffabteilung, um Stoff zuzuschneiden. Laut Aussage einer Verkäuferin aus der Bettenabteilung beginnt das Fachpersonal erst um 10:30 Uhr. So kann man Kunden nicht halten bzw.... mehr
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13.07.2019 | 11:49
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Garantiefall abgelehnt
Am 26.06.19 habe ich eine Kette von Bijou Brigitte im Karstadt gekauft, die ich seitdem ein paar Mal getragen habe. Jetzt ist sie bereits leicht angelaufen, weshalb ich sie am 11.07.19 zurückgeben wollte. Sowohl die Verkäuferinnen als auch das Büro... mehr
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29.06.2019 | 08:17
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Geld für von KARSTADT storni. Artikel wird nicht zurü...
Ich habe am 17.06. einen Pullover bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 19.06. bekam ich die Stornomitteilung von KARSTADT, dass der Artikel nicht verfügbar ist, aber eine Teillieferung erfolgt ist. Ich habe 1 Herrenpullover bestellt und frage mich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 79 Views | Durch KARSTADT Warenhaus gelöste Beschwerde.
08.12.2018 | 18:17
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Karstadt.de ist nicht empfehlenswert
Karstadt.de ist nicht empfehlenswert! Adventskalender 2018 bei Karstadt.de gekauft, aber die Adresse wurde von KARSTADT Mitarbeiter falsch geschrieben, DHL kann nicht zustellen, dann zurückgeschickt. Nach sofortigem Anruf hat Service von KARSTADT... mehr
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04.12.2018 | 17:09
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Abstempeln der Parkkarte fast unmöglich
Sehr geehrte Damen und Herren, den Bauch immer noch voll Ärger möchte ich eine Beschwerde über eine Mitarbeiterin des KARSTADT Mainz, Abtlg. Damenstrümpfe loswerden (30.11.2018) Meine Mutter kaufte Damenstrümpfe (mehrere) und wollte an der Kasse... mehr
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01.10.2018 | 19:44
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Lieferung meiner Bestellung ist nicht erfolgt
Mein Name ist Gertrud Vich Prats-Kauf, meine Anschrift: Tempelgasse 5/701 in 1020 Wien, Österreich. Meine E-Mail: gilavichkauf spider monkey gmai.com. Meine Handynummer lautet: +43 68184526823. Ich habe bei Ihnen karstadt.de folgende Bestellung aufgegeben:... mehr
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20.09.2018 | 10:33
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Servicewüste bei KARSTADT
Kaufte vor ca. 4 Jahren bei KARSTADT eine Uhr Marke "Citizen". Mit dem Uhrband blieb ich an der Türklinke hängen und die Krone der Uhr riss ab. War dann bei KARSTADT ca. 10 km von meinem Heimatort, der zuständige Herr war in Urlaub und die Anfahrt... mehr
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19.09.2018 | 15:31
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Reklamation, bzw. Gewährleistung abgelehnt
Am 10.03.2018 kaufte ich einen dunkelblauen Anzug bei KARSTADT Warenhaus GmbH im Main-Taunus-Zentrum, Sulzbach. Der Anzug wurde als Berufskleidung im Büro genutzt. Bei der Hose trat eine Farbveränderung im Bereich der Oberschenkel auf. Das Sakko... mehr
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02.08.2018 | 01:55
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Unfreundlicher Mitarbeiter
Ich stand heute gegen 16:30 Uhr in der Schlange im 2 OG (Karstadt Freiburg). Vor mir waren drei Kunden. Als ich dran war, hat der Verkäufer vor meiner Nase die Kasse zugemacht und mir mitgeteilt, dass er die Kasse schließt. Das entsprechende Schild... mehr
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24.05.2018 | 12:50
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Geld per PayPal kassiert, keine Rückerstattung
Bestellte Ware von mehr als 600 Euro. -- + gleich per PayPal bezahlt - angeblich waren dann 4 Artikel plötzlich nicht lieferbar, die als lieferbar angegeben waren und für die der Verkäufer den Betrag im Voraus schon einkassiert hat (Zahlung per... mehr
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23.04.2018 | 17:21
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Bestellstornierung und kein Geld zurück
Ich habe am 26.03.2018 eine online Bestellung getätigt und überwiesen am 29.03.2018 Betrag 37,94 Euro, am 02.04.2018 bekam ich eine E-Mail, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist und von Seiten Karstadt storniert wurde. Nach E-Mail und Telefon... mehr
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23.03.2018 | 10:29
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Lederjacken-Umtausch
Habe im Internet eine Herrenlederjacke am 14.03.2018 für 139,00 Euro Größe 52 bestellt und am 16.03.2018 erhalten. Die Jacke ist viel zu klein und ist niemals Größe 52 (wahrscheinlich in Italien hergestellt worden) habe sie noch am gleichen Tage... mehr
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05.01.2018 | 13:56
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Ausstehende Rückerstattung aufgrund Paketverlust
Im August 2017 bestellte ich über den Karstadt Online Handel zwei Geldbörsen, von denen ich eine umgehend mit Hilfe des beigefügten Retourenscheins zurück schickte. Leider kam dieses Paket nie an, wodurch ich bis heute hinter meinem Geld her laufe.... mehr
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05.01.2018 | 13:54
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Umtausch bei Barzahlung nur Gutschein
Ich hatte mir bei Karstadt im Warenhaus einen Artikel gekauft und in Bar gezahlt. Leider stellte sich heraus, das dieser Artikel die falsche Größe war und ich wollte ihn gegen einen in der richtigen Größe umtauschen. Der Artikel war unbenutzt und... mehr
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07.11.2017 | 10:47
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Karstadt zahlt nach Widerruf nicht zurück
Am 23.09.2017 ein Produkt für 433 Euro bei Karstadt online bestellt - Lieferzeit laut Onlineshop drei bis fünf Arbeitstage, bezahlt mit PayPal. Am 06.10.2017, also nach 13 Tagen, kam endlich das Paket, verschickt von einem "externen Dienstleister"... mehr
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1. Erwin Müller Versandhaus
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.12.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. KARSTADT Warenhaus
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 96 (seit 01.04.2009)
Lösungsquote: 32.3 %
3. GALERIA Kaufhof
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 29 (seit 27.05.2011)
Lösungsquote: 27.6 %
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