Sehr geehrte Damen und Herren,
den Bauch immer noch voll Ärger möchte ich eine Beschwerde über eine Mitarbeiterin des KARSTADT Mainz, Abtlg. Damenstrümpfe loswerden (30.11.2018)
Meine Mutter kaufte Damenstrümpfe (mehrere) und wollte an der Kasse die Parkkarte abgestempelt haben. Der Kundentarif im Parkhaus könne ihr nicht eingeräumt werden, dazu sei eine aktuelle Kundenkarte (ihre sei abgelaufen und längst nicht mehr gültig) und ein Mindestumsatz von 40,00 Euro notwendig. Nur unter Einhaltung dieser Randbedingungen sei der Kundentarif möglich
Ist das so richtig oder wurde meine Mutter da auf den Arm genommen.
Dazu kommt wohl ein recht arroganter, hochnäsiger Ton, der sie sehr verärgert hat.
Ich glaube, heute hat KARSTADT Mainz eine Stammkundin verloren. Ich war leider nicht dabei, um mich einzumischen. Ich finde dieses Verhalten sehr merkwürdig.
Da kann es noch so viele Konzepte zum Erhalt des Einzelhandels geben: so vergrault man Kunden! Da bringt auch kein Zentrenkonzept mehr etwas.
Mit dem Ausdruck kaum vorhandener Hochachtung
Thomas Müller
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Ich habe auch keine Reaktion erwartet, bin aber mal meinen Ärger losgeworden.
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