KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)
Lieferung meiner Bestellung ist nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: Das war meine erste Bestellung
Mein Name ist Gertrud Vich Prats-Kauf, meine Anschrift: Tempelgasse 5/701 in 1020 Wien, Österreich. Meine E-Mail: gilavichkaufgmai.com. Meine Handynummer lautet: +43 68184526823.
Ich habe bei Ihnen karstadt.de folgende Bestellung aufgegeben: charlie blue eau fraiche 100ml und habe Ihre Anweisungen befolgt, die Bestellung in den Wagen gegeben und bei der Bezahlung habe ich Vorkasse gewählt. Das wurde mir bestätigt mit den Preis + Lieferung insgesamt 14,94 Euro und dass meine Bestellung sei für mich 14 Tage reserviert.
Am nächsten Tag habe ich Ihnen auf Ihre angegebene Bankverbindung (IBAN DE613. endet mit 427 und BIC Dresde.) am 17.07.2018 überwiesen. Meine Bankverbindung in Wien ist ERSTE.
Ich habe bis heute nichts bekommen. Ihre Kunden-Telefonnummer habe ich auch gewählt, aber keiner ist daran gegangen
Ich wäre Ihnen dankbar, mir baldigst meine Eau Fraiche- Bestellung an meine oben angegebene Anschrift zuzuschicken
Mit freundlichen Grüßen
Gertrud Vich Prats-Kauf
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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