KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)
Keine Mitarbeiter/ neue doppelt so teure Artikel
Mein Besuch am 05.08.2019 und am 21.08.2019
Wollte am 5.8. Pineau des Charentes/ Fa. Henri Mounier kaufen Preis kurz unter 10,00 €, den wir seit Jahren trinken. Dort war nur ein neuer Artikel Pineau des Charentes/ Fa. Pierre Ferrand. Der Abteilungsleiter sagte, der sei um vieles besser! Dass er über 20,00 € kostet, habe ich erst an der Kasse gesehen.
Bei einer Blindverkostung konnten wir nur einen geringen Unterschied im Geschmack merken, der aber wohl kaum den doppelten Preis rechtfertigt!
Ich hole diesen Artikel eben dann in Frankreich (15 KM Entfernung)!
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Mein Besuch heute, am 21.08. 2019
War heute im Untergeschoß für ein Bettlaken und Wolle. Wie immer keine Mitarbeiter, die man fragen könnte!
Selbst nach der Kasse musste ich suchen!
KARSTADT/Kaufhof leidet ja wohl unter Kundenschwund und Umsatzrückgang, was für mich dann kein Wunder ist! Mich können Sie auch als Kunden streichen, denn andere "Mütter haben auch schöne Töchter"
Eine Antwort werde ich wohl nicht erhalten!
Freundliche Grüße
Christine Uhlig
uhlig-karlsruhet-online.de
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vielen Dank für Ihre Mühen
Christine Uhlig
Als ehemalige Einkäuferin im Handel wurde uns immer gesagt, dass 1 Reklamation, die nicht beachtet wird bis zu 200 potenzielle Kunden vergrault