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Startseite > Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus > Beschwerde-Nr.: 145358
251 Views | 26.10.2017 | 21:07 Uhr
geschrieben von Tobias Gutendorf

KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)

Gleicher Artikel - unterschiedlicher Preis

Bestell-/Kundennummer: Bonnummer 49350131

Wo bleibt die Logik?

Aufgrund einer Werbeaktion wollte ich einen 10er-Pack Stabilo "Point 88" Fineliner (EAN: 4006381217842) zum Top-Angebotspreis von 3,49 € (vorher 6,99 €) bei Karstadt kaufen. In dem Regal war der gleiche Artikel inkl. eines GRATIS Stabilo Pointball-Stiftes erhältlich (EAN: 4006381459877).

Meine Hoffnung, nun diesen Artikel inkl. eines Piontball-Stiftes zum Angebotspreis zu bekommen, wurden schnell von den Mitarbeitern zunichte gemacht: Das Produkt sehe ja nicht so aus wie im Prospekt und koste daher lt. Kasse 6,99 €.

Mein Hinweis, dass es der gleich Artikel bzw. Inhalt + GRATIS-Stift ist, wurde logisch gar nicht wahrgenommen, sondern auf die unterschiedlichen Artikel-Nummern verwiesen.

Es hilft nicht einmal der gesunde Menschenverstand, dass dieser Fehler bei der preislichen Anpassung der Artikel-Nummern passiert sein muss.

Letztendlich habe ich den reduzierten Angebotsartikel genommen, da man hier mit logischem Denken nicht weiterkommt.

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Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus GmbH: Zusendung eines Stabilo Piontball-Stiftes


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