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Firma:

Fressnapf Tiernahrungs GmbH

Anschrift: Westpreußenstraße 32 - 38
47809 Krefeld
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 5.2 %
Beschwerden: 32 (seit dem 18.01.2011) 6.7 %
Firmenantworten: 6.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 28.1 % (9) 12.5 %
Antwortzeit ⌀: 34.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 9) 5.2 %
ReclaRank
21.08.2018 | 21:37
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Kein Geld für Retoure
Am 09.08.2018 bekam ich 3mails über Ware in einem Paket, dass beim Transport beschädigt wurde und deshalb an Fressnapf zurückgeliefert wurde. Hinweis: Erstattung des Geldes binnen 5 Tagen. Nach 5 Tagen kein Geld da, deshalb nach 7 Tagen Mail mit... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch Fressnapf Tiernahrungs gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 17:45
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Keine Barauszahlung bei Rückgabe
Wie im Teaser schon beschrieben, bekam ich trotz Original Zustand keine Barrückerstattung, sondern nur eine Gutschrift. Bin also gezwungen hier nochmal etwas zu kaufen. Ich bin wahnsinnig enttäuscht und werde Fressnapf bestimmt nicht mehr aufsuchen. mehr
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15.06.2018 | 11:27
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Problematische Rückerstattung meiner Rechnung
Anfang Mai kaufte ich bei Fressnapf im online-Shop ein. Am 09.05. wurden dafür 73,93 Euro von meinem Kreditkarten-Konto abgebucht. Die Bestellung ging jedoch zurück und mein Geld sollte zurück überwiesen werden. Nun haben wir den 15.06.2018 und bis... mehr
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08.11.2017 | 21:02
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Bin sehr enttäuscht
Ich muss das jetzt mal los werden. Seit circa vier Wochen, bekomme ich nicht mehr meine Ware für meinen Kater. Die Regale sind ständig leer. Und alles, was er gerne frisst, gibt's seit Wochen nur noch auf Zuteilung oder gar nicht, bin echt stink... mehr
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05.11.2017 | 11:37
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Servicewüste Fressnapf, schlecht sortierte Filialien
Nachdem Online Katzenstreu Fit & Fun nicht mehr zu bestellen ist. Hat es meine Filliale in Wunstorf geschafft jedesmal ausverkauft zu sein oder nur 1 Stück zu haben. Warum sollen Kunden in der Filliale kaufen, wenn sie eh keine Ware haben. Nach dem... mehr
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16.05.2017 | 14:13
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf
Kein Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, als ich heute, am Dienstag den 16.05.2017 Ihre Filiale Fressnapf in Parchim betrat und einkaufen wollte, lief ich über eine halbe Stunde im Laden herum, ohne dass man eine Verkäuferin sah, die einem helfen konnte.... mehr
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12.02.2017 | 22:58
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Abzocke gegenüber dem Wechselkurs Deutschland- Schweiz
Sehr geehrtes Fressnapf- Unternehmen, ich bin ein Kunde an der Schweizer Grenze. Ich habe diesen Samstag, dass sich Ihre Filialen an der Schweizer Grenze mit dem veralteten Wechselkurs (für ein Euro bekommt man 1,20 CHF) abzockt. Der aktuelle... mehr
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31.01.2017 | 14:19
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Zweifelte an der Unterschrift im EC Bezahlverfahren
Es kommt darauf an, wie man es sagt, runzelte die Stirn und schaute mich an und sagt, sieht aber nicht so aus wie auf meiner EC Karte. Ich sagte noch, wenn ihr mich immer noch nicht kennt, dann tut es mir leid. Ich gehe einmal wöchentlich dort... mehr
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21.11.2016 | 12:31
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf / Hannover
Freches Personal, Kundenunfreundlich
Beschwerde über Ihren Markt in Altwarmbüchen/ Hannover. Mitarbeiter Herr J. War am gestrigen Tag in Altwarmbüchen um wie gewohnt Hundefutter zu kaufen, ich bin auf Herrn J. zugegangen und gefragt wegen dem Futter weil ich es nicht finden konnte.... mehr
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02.09.2016 | 08:59
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Unfreundliches Personal
Mein Hund hat versehentlich sein Geschaeft in diesem Laden verrichtet. Nachdem ich Papier von der Verkaeuferin in die Hand gedrueckt bekommen hatte, wischte ich das Mallieur weg und fragte wo hier der Muelleimer sei. Schon bekam ich eine patzige... mehr
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22.06.2016 | 13:36
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Select Gold Adult Rind mit Reis 400 gr. Dose
Erst wird man auf Select Gold hingewiesen und es ist wirklich gut. Dann sind die 400 gr. Dosen Adult Rind mit Reis nicht mehr vorhanden. Seit 3 Wochen frage ich wöchentlich nach und jedesmal heißt es, wir haben eine Lieferung erhalten und sind... mehr
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18.05.2016 | 07:38
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Nie angemahnt oder erinnert / plötzlich Inkasso / Mas...
1 reclabox beschwerde de 118837 teaser
August 2015 im Onlinshop bestellt. Ware erhalten. Zahlung versehentlich vergessen. Keine Mahnung oder Erinnerung, ferner einen Mahnbescheid erhalten. Dann Mai 2016 die erste Reaktion: Brief vom... mehr
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21.01.2016 | 17:48
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Umsonst gefahren!
Wir rufen extra an. Fragen, ob ihr grad Kaninchen habt und wieviel sie kosten. Geht der nette Mitarbeiter mit dem Telefon zur Abteilung und liest vor. Hat sonst "keine Ahnung". Rasse weiss er nicht, sieht nur die Farbe. "Ja, haben welche da, welche... mehr
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18.12.2015 | 18:54
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Kalender 2016
Sehr geehrte Damen und Herrn, Als jahrelanger Kunde, muste ich mit Erstaunen hinnehmen, das ich dieses Jahr keine Kundenkalender in meiner Stammfiliale in Siegen -Dillhütten, keinen Kalender für das Jahr 2016 bekommen konnte. Laut Aussage des... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 858 Views
09.12.2015 | 13:11
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Keine Rückzahlung des zuviel gezahlten Betrags
Am 17.11.2015 habe ich bei Fressnapf Online-Shop 11 Stück von einem Artikel bestellt und über PayPal bezahlt (104,40 Euro). Am 18.11 hat Fressnapf mich informiert, dass die Höchstbestellmengen nur 10 Stück sind. Am 19.11 habe ich die Rechnung für... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 573 Views | Durch Fressnapf Tiernahrungs gelöste Beschwerde.





1. ZOO
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.08.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Pax Animalis Tierbestattung
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.05.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Mytierversand
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fressnapf Tiernahrungs
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 18.01.2011)
Lösungsquote: 28.1 %
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