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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 246415
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 107 Views | 26.11.2023 | 18:11 Uhr
geschrieben von Micha Hoffi

Media Markt (Ingolstadt)

Keine Lieferung, keine Auskunft zum Status

Bestell-/Kundennummer: 198483553

Seit über drei Wochen warte ich auf die Lieferung meiner Bestellung vom 03.11.2023. Der Status lautet nach wie vor "Bestellung erhalten".

Auf Nachfrage beim Kundenservice, wann denn nun geliefert wird, kam die Auskunft, es wäre angeblich irgendeine Störung, es wird angeblich weder etwas versandt, noch kann etwas storniert werden?

Ich sollte abwarten. Wie lange, kann man nicht sagen.

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Meine Forderung an Media Markt: Bitte schnellstens liefern.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2023 | 00:24
von Micha Hoffi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach späteren erneuten Kontakt mit einem anderen Kundenservice-Mitarbeiter wurde es an die zuständige Abteilung weitergeleitet und der der Versand endlich durchgeführt.




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