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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > KlickEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 246238
Durch KlickEnergie gelöste Beschwerde. | 36 Views | 15.11.2023 | 15:23 Uhr
geschrieben von Hans-Georg Kraft

KlickEnergie GmbH & Co. KG (Neuss)

Keine Endabrechnung, keine Reaktion auf E-Mail

Bestell-/Kundennummer: 4146429 / 396344

Der Gasliefervertrag wurde mit Ablauf 30.09.2023 beendet. Der Zählerstand am selben Tag mitgeteilt.

KlickEnergie hat weder wie angekündigt die Schlussrechnung bis spätestens Ende Oktober gestellt noch auf meine E-Mail vom 02.11.2023 reagiert und auch in der gesetzlichen Frist keine Schlussrechnung erstellt.

Passiert ist bis dato absolut nichts.

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Meine Forderung an KlickEnergie GmbH & Co. KG: Erstellung der Schlußrechnung und ggf. Auszahlung des Guthabens.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.11.2023 | 19:46
von Hans-Georg Kraft noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 22.11.23 hat Klickenergie per Email mitgeteilt dass seit dem 21.11.23 die Rechnung im Kundenlogin zur Verfügung stehe. Am 23.11. um 19 Uhr war noch keine Rechnung vorhanden.


23.11.2023 | 09:08
von Hans-Georg Kraft gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Schlussrechnung wurde am 23.11.23 zur Verfügung gestellt.




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