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Startseite > Gastronomie & Events > Lieferdienste > Lieferando.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 245872
Durch lieferando.de gelöste Beschwerde. | 201 Views | 24.10.2023 | 08:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2698751

lieferando.de (Berlin)

Falsch geliefert, keine Entschuldigung, kein Ausgleich

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 4EAQQM

Am 9.10.23 wurde eine Bestellung bei einer örtlichen Pizzeria falsch geliefert.

Statt - wie bestellt - zwei verschiedenen Pizzen wurden zwei gleiche geliefert, insgesamt billiger als bestellt und bezahlt.

Trotz sofortiger Online-Beschwerde und drei Erinnerungen schaffte es lieferando bislang nicht, die Beschwerde zu bearbeiten. Es gab nur Eingangsbestätigungen.

Ich möchte für die Falschlieferung

1) den Differenzbetrag erstattet bekommen und

2) eine Entschädigung erhalten für die falsche Pizza und den ganzen Aufwand, den ich für die überhaupt nicht beachtete Reklamation betreiben musste.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lieferando.de: Erstattung des Differenzbetrags plus angemessene Entschädigung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.10.2023 | 12:24
von ReclaBoxler-2698751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.10.2023 | 13:39
von ReclaBoxler-2698751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Rückmeldung von Lieferando


14.11.2023 | 15:36
von ReclaBoxler-2698751 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute Mitteilung von Lieferando: ein Teil des Kaufbetrags wird über PayPal erstattet.




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