Beschwerde lesen

Ich hatte am 13,10,2023 folgendes bestellt: (10542251) Alvita Vernebler Zubehör-Set Basis.

Ok, dieser kam auch unversehrt an, ist ja nur etwas Plastik. Ihn gleich an den Inhalator, eben den von Alvita, gesteckt und - er vernebelt nicht!

Also meinen alten und kaputten wieder zurecht gefummelt. Ich schrieb Aponeo per Mail an, zwecks Umtausch.

Erst nach der zweiten Anfrage bekam ich Antwort.

Man schrieb mir, und jetzt Achtung: Ich hätte ein Zubehör-Set gekauft und keinen Vernebler. In der gleichen Mail war aber auch zu lesen: Menge - (PZN)-Name-Einzelpreis 1 × (1) Versandkosten, 1 St. á 3,95 € 1 × (10542251) Alvita Vernebler, Zubehör-Set Basis, 1 St. á 9,65 €.

Ich bekam auch als Antwort, dass ich es doch bitte bei dem Versender melden soll, wo ich es kaufte! Ich kaufte es auf der Internetseite von APONEO, bezahlt mit Amazon Pay. Habe ich auch alles in Form von E-Mails hier vorliegen.

Ich habe hier in ReclaBox jetzt mehrfach gelesen, das es wohl eine Masche von APONEO sein muss, um sich der Verantwortung zu entziehen, denn deckungsgleich wurde das auch bei anderen Beschwerdeführern gemeldet.

Habe ich denn bei einem anderen "Versender" gekauft, wenn ich auf der Homepage von APONEO kaufe und von ihnen auch die Bestellbestätigung bekomme?

APONEO versucht sich, was ich nun so lesen kann, in allem herauszureden. Wenn es die Firma darauf anlegt, habe ich kein Problem damit, es vor Gericht auszufechten.

Ich möchte den Vernebler umgetauscht haben, und fertig! APONEO ist der Versender und Lieferant, kein anderer!