1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
…
23.01.2020 | 22:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Jahresendabrechnung nicht erstellt
Mein Vertrag endete am 31.12.2019 und ich warte bis heute auf meine Abschlussrechnung (Strom). Alle relevanten Daten für die Berechnung der Abschlussrechnung wurde Ihnen und meinem Netzbetreiber übermittelt. Laut meinem Vertrag (Preis kwh, Prämie...
mehr
19.01.2020 | 11:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
3 Monate auf Vertragsbestätigung gewartet
Ich möchte mich mal über die Firma Yello beschweren. Ich habe am 4.9.2019 meinen Vertrag bei Yello gemacht, musste 3 Monate auf die Vertragsbestätigung warten, habe immer wieder bei Yello angerufen und mich erkundigt, was nun mit dem Vertag sei....
mehr
15.01.2020 | 21:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Schlussrechnung fehlt
Der Gas Belieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 30.11.2019 gekündigt. Die Kündigung wurde seitens Yello Strom auch entsprechend bestätigt. Leider bis heute (6 Wochen später) keine Schlussrechnung erhalten, deshalb nun auch die Schlichtungsstelle...
mehr
04.01.2020 | 20:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Stromnummer statt Gasnummer bei Verwendungszweck
Ich hatte Gas für 3 Monate überwiesen. (264,00 Euro Nov bis Januar 2020) Trotz dessen bekam ich dann am 19. Dezember von Yello die Kündigung für meinen Gasvertrag zum 9. Januar- weil ich angeblich nicht gezahlt hätte. Ich rief bei Yello an, wo man...
mehr
24.12.2019 | 13:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Kundenservice das allerletzte, man braucht keine Hilf...
Langsam fehlen mir die Worte für dieses Unternehmen. Wir haben 1 Jahr im Voraus alles geklärt und bekamen einen neuen Strom&Gas Vertrag, der ab 1.1.20 laufen sollte, durch einen Wasserschaden mussten wir in eine neue Wohnung, ich meldete dies...
mehr
02.12.2019 | 10:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Habe eine falsche Vertragsnummer in den Verwendungszweck
Ich habe im September 2019 eine alte Vertragsnummer angegeben bei meiner Abschlagsüberweisung, nachdem ich das bemerkt habe, habe ich Kundencenter kontaktiert, per E-Mail wurde mir zugesichert, dass der Betrag in Höhe von 74,00 Euro zurückerstattet...
mehr
27.11.2019 | 15:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Strombelieferung und Rechnung trotz Widerruf
Ich habe Juni 2019 einen Neuvertrag bei Yello abgeschlossen. Dieser Vertrag hat Strom und ein zusätzliches Gerät, hier einen trockner, beinhaltet. Als ich die genauen Vertragsdaten zugeschickt bekommen habe, hab ich erst gesehen, dass ich über die...
mehr
20.11.2019 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Vertragskündigung wird nicht akzeptiert
Meine Beschwerde richtet sich gegen das Verhalten der Yello Strom (Deutschland) GmbH, die sich über die Maße pietätlos gegenüber den Hinterbliebenen, bzw. denen, die den Hinterbliebenen zur Seite springen, verhalten. Was ist passiert? Der...
mehr
14.11.2019 | 12:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Prämie nichtgeliefert
Ich habe seit dem 01.10.19 einen Vertrag bei Yello und warte immer noch auf die Prämie. Ich habe bei Yello am 07.11.19, angerufen und mir wurde gesagt, dass man vergessen hat bei brodos den Auftrag weiter zu geben, mir wurde gesagt, dass man mir...
mehr
25.10.2019 | 19:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Beschwerden/Anfragen werden völlig ignoriert
Yello hält sich an keinerlei gemachte Absprachen, um dann "Letzte Mahnungen" zu verschicken, in denen mit Sätzen eingeleitet wird, dass der Kunde nicht reagiert hätte. Es gab nur niemals irgendwelche Erinnerungen oder Rechnungen, im Gegenteil, auf...
mehr
20.10.2019 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Lieferfrist von Wunschgerät nicht eingehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Erfahrung mit dem Yello Strom war bis zum heutigen Tag durchaus positiv. Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Ich habe mich für den Stromtarif Plus mit Wunschgerät (PS4 mit Fifa 20)...
mehr
18.10.2019 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Abzocke telefonisch/mündlicher Vertrag
Wenn ich mit meinem Beschwerdetext auch nur einem einzigen geschädigten dazu ermuntern kann, sich gegen Yello Strom und ähnlich agierenden Firmen zur Wehr zu setzen, würde es mich mit Stolz erfüllen! Ich war Kunde bei Yello Strom und suchte mir...
mehr
07.10.2019 | 16:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello Strom erstellt falsche Rechnungen
Aufgrund Umzug in das Haus von meinem Freund hatte ich nach telefonischen Kontakt mit Yello meinen Stromvertrag außerordentlich im Mai 2019 zum 31.08.19 gekündigt. Meine reguläre Jahresrechnung kommt immer im Juni. Ich hatte die ganzen Jahre bei...
mehr
05.10.2019 | 10:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Fehlerhafte Rechnung, hohe Abbuchung nach Anbieterwec...
Am 23.03.2019 wurden neue Zähler im Haus eingebaut. Wie sich nachträglich herausstellte, wurde der Zählerstand auf 200 KW beim Start eingestellt, ein falscher Wert. Seit 12.06.2019 wird der Strom von einem neuen Anbieter (Schwerin) geliefert. Am...
mehr
19.09.2019 | 20:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Falsche Abrechnung führt zu extrem hohen Abschlägen
Seit Mai habe ich nach dem Gaszählerwechsel der Stadt Leipzig ein großes Problem. Der alte Zählerstand wurde nicht übermittelt, was ich dann aber mehrmals nachholte. Per Einschreiben, per mail mit Anhang, per Telefon. Verschiedene Mitarbeiter, oft...
mehr
