Yello Strom GmbH (Köln)
Prämie Freundewerbung wird nicht gezahlt
Bestell-/Kundennummer: 3100350961
Ich habe bei Ihnen fünf Person für Neuverträge geworben. Drei der Verträge starteten 01.01.2019 und zwei 01.03.2019. Die Prämie war zu der Zeit der Werbung mit 80,00€ pro Freundewerbung angesetzt.
Auf Nachfrage Anfang März 2019 und Eingabe Ihrer Hotline-Mitarbeiterin der Daten wurde mir erklärt, die Prämienzahlung wird umgehend angewiesen.
Bis zum heutigen Tag ist nichts auf meinem Konto verbucht. Auf nochmalige Nachfrage heute, wurde mir mitgeteilt, ich habe niemanden geworben.
An Ihre Standard E-Mail-Adresse habe ich alles schon geschickt. Bestätigungen der Personen können Sie auch bekommen. Ich verstehe nicht, wieso ein großer Konzern die kleinen wieder versucht, über den Tisch zu ziehen.
Ein bisschen Fairness erwartet man schon, Ihre Zahlungen werden auch monatlich regelmäßig beglichen.
MfG
24.04.2019 | 09:09
Abteilung: Brand Experience
Hallo Herr Ebert,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an onlineyello.de, damit wir schnell eine Lösung für Ihr Problem finden können.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yello-Team