Von Yello Strom beantwortete Beschwerde. | 133 Views | 20.03.2019 | 17:08 Uhr
geschrieben von Heiko Hüttenheber

Yello Strom GmbH (Köln)

Trotz Abbuchung keine Prämie!

Bestell-/Kundennummer: 3100535978

Das Geld wurde schön abgebucht, die Prämie nach 4 Wochen immer noch nicht da und keiner weiß, wo die Prämie steckt und wann sie ankommt, nach mehrmaligem Anrufen wird man immer hingehalten und keiner weiß, was Service für die Tonne

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Schnellstmögliche Zustellung meiner Prämie sonst Rechtsfolgen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2019 | 10:33
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Brand Experience

Hallo Herr Hüttenheber,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online spider monkey yello.de, damit wir schnell eine Lösung für Ihr Problem finden können.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Ihr Yello-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.03.2019 | 09:25
von Heiko Hüttenheber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.04.2019 | 10:39
von Heiko Hüttenheber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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