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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > Beschwerde-Nr.: 240684
86 Views | 30.01.2023 | 17:31 Uhr
geschrieben von Bernd Rose

Yello Strom GmbH (Köln)

Fehlende Jahresabschlussrechnung für die Gaslieferung

Bestell-/Kundennummer: KDN: 3103855136 / Vert-.Nr. 701025496111

Trotz Mahnung mit Fristsetzung keine Jahresabschlussrechnung erhalten!

Meine Schlussrechnung für die erfolgte Gaslieferung hätte zum 30.11.2022 erfolgen und gemäß § 40 (4) EnWG bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses zugehen müssen.

Da dies im genannten Zeitraum nicht erfolgte, habe ich dem Unternehmen eine Mahnung mit Fristsetzung zukommen lassen, welche heute leider fruchtlos abgelaufen ist. Mir wurden auch keine Gründe des Verzugs gemäß § 111a EnWG mitgeteilt. Auf E-Mail Anfragen erhält man nur standardisierte Antworten, ohne Bezug zum Sachverhalt.

Nunmehr werde ich dann weitergehend meinen Rechtsbeistand und die Verbraucherzentrale hierüber informieren. Traurig, dass man solche Wege beschreiten muss.

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Erstellung der Schlussrechnung


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Kommentare und Trackbacks (3)


06.02.2023 | 19:01
von Bernd Rose noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis dato keine Reaktion des Unternehmens.
Auch auf zwischenzeitliche Anschreiben kein Feedback erhalten.


23.02.2023 | 10:14
von Bernd Rose noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen hat sich gemeldet und verschiedene, nicht nachvollziehbare Gründe angegeben, warum keine Jahresendabrechnung erfolgt. Ich warte daher weiterhin auf eine Abrechnung.


18.03.2023 | 10:33
von Bernd Rose noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch immer auf die Jahresabrechnung
für den Zeitraum Dezember 2021 bis November 2022! Traurig.




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