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11.04.2019 | 21:46
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Unser Vertrag endete bereits am 30. April 2018. Die Schlussrechnung ist vom 04.06.2018, sie wurde uns auf Nachfrage per E-Mail geschickt Mitte Februar 2019 mit der Bitte um Kontodaten, da sie erst dann den Betrag überweisen können. Dies ist am 20....
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17.02.2019 | 17:39
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Preiserhöhung ohne Ankündigung!
Nachdem ich nun 2 Jahre Kunde bei EVD bin (bisher immer zufrieden), erhielt ich kürzlich die Jahresabrechnung (vor 4 Tagen) mit einem Guthaben von 80,00€. Zeitgleich aber eine erhöhte Abschlagszahlung, die ab kommenden Monat fällig werden soll....
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17.02.2019 | 17:01
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Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Die tel. Nachfrage zum Bonusverbleib ist wissentlich...
Der Neukundenbonus wird trotz Abschlussrechnung nicht überwiesen. Die Servicemitarbeiterin am Telefon behauptet, dass der Betrag schon für Sie nicht mehr sichtbar auf meinem Kundenkonto ist. Jedoch selbst nach der gesetzlich vorgeschriebenen...
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22.01.2019 | 18:04
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben aus Schlussrechnung (Strom) nicht ausgezahlt
Vertragsende war der 30.11.18. Nach Mahnung wurde am 04.01.19 die Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 138,13 Euro erstellt. Die Auszahlung des Guthabens habe ich wiederholt telefonisch und schriftlich angemahnt, zuletzt am 22.01.19.
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09.01.2019 | 13:33
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
29,8 % Preiserhöhung mit diversen Verstoßen
Die Energieversorgung Deutschland versucht auch bei mir, wie bei vielen anderen Kunden, eine nicht gesetzeskonforme Preiserhöhung in Höhe von 29,8 % auf den Arbeitspreis durchzusetzen. Da die Preiserhöhung im Spamfilter gelandet ist, ist sie mir...
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13.10.2018 | 16:38
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Keine Auszahlung nach Schlussrechnung
- Gekündigt zum 31.07.2018 - Schlussrechnung bei mir eingegangen am 03.09.2018 - Schlussrechnung mit total falschem Abrechnungswert: Am 01.08.2018 habe ich den Zählerstand (Gas) von 264 m³ an EVD übermittelt. EVD hat die Schlussrechnung mit einem...
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22.08.2018 | 23:06
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sofortige Auszahlung
Seit 30.06.2018 Vertragsende. 03.08.2018 Erhalt der Abschlussrechnung. Bis heute keine Rückerstattung! Schon zweimal vertröstet worden mit "wird in den nächsten Tagen überwiesen". Mehrere E-Mails und Anrufe. Auskunft des Call-Centers: „Konto ist...
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17.08.2018 | 10:59
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben nicht ausgezahlt
Ich bin bereits seit 7 Wochen bei einem neuen Stromanbieter. Fa. EVD hat nach 5 Wochen die Jahresabschlussrechnung ausgestellt und mir ein Guthaben ausgewiesen. Nachdem dieses nach 1 Woche immer noch nicht ausgezahlt war, habe ich EVD angemahnt. Am...
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17.08.2018 | 10:30
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Abschlussrechnung erhalten, aber immer noch keine Rüc...
Seit 30.06.2018 Vertragsende. 02.08.2018 Erhalt der Abschlussrechnung. Bis heute keine Rückerstattung! Schon zweimal vertröstet worden mit "wird in den nächsten Tagen überwiesen". Eine angemessene Frist von 14 Tagen ist nun erreicht. Da ich ein...
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03.08.2018 | 15:46
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unangekündigte Preiserhöhung, Sonderkündigung wird ab...
Nachdem ich eher zufällig einem Kollegen erzählte, dass ich bei der EVD GmbH einen Stromvertrag habe, wies mich dieser darauf hin, ich solle doch mal schauen wie sich mein Strompreis so entwickelt hat. Nach kurzer Recherche im Internet und nachdem...
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02.08.2018 | 09:09
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Kündigung wird nicht bestätigt
Ich habe am 09.07.2018 meinen Stromliefervertrag per Fax zum 31.12.2018 gekündigt. Bis heute habe ich noch keine Bestätigung der Kündigung durch EVD. Ich habe schon mehrfach versucht Kontakt mit der Firma aufzunehmen, aber keine Reaktion auf meine...
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20.07.2018 | 11:59
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Verbraucherschutz ausgehebelt/ Fake E-Mails bei der EVD?
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromlieferant ist aktuell die EVD. Am 6. Juli 2018 erhielt ich meine Strom-Jahresabrechnung. Mir wurde eine Erhöhung des Strompreises (für das dritte Jahr) um...
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18.07.2018 | 11:20
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
EVD verweigert Sonderkündigungsrecht
Nachfolgendes Kündigungsschreiben habe ich an die EVD gesandt. Der geforderte Nachweis steht immer noch aus. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige meinen Vertrag zum 01.07.2018....
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05.07.2018 | 18:23
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Noch keine Schlussrechnung u. keine Rückerstattung
Hallo Ich würde bis zum 31.05.2018 von EVD mit Strom versorgt. Leider habe ich bis heute noch keine Rechnung und auch noch keine Rückerstattung bekommen. Da eine Gutschrift ansteht hätte ich gern das es zügig bearbeitet wird und mir ausstehender...
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04.07.2018 | 14:52
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sonderkündigung nach Preiserhöhung von über 30 %
Ich habe am 08.05.2018 der Preisanpassung über 30% widersprochen. Angeblich wurde ich per E-Mail über die Preisanpassung bereits im Januar informiert. Diese E-Mail ist bei mir niemals eingegangen. Auch eine E-Mail, die ich am 14.06. erhalten haben...
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