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Firma:

ista Deutschland GmbH

Anschrift: Grugaplatz 2
45131 Essen
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -5.1 %
Beschwerden: 58 (seit dem 08.03.2011) 9.4 %
Firmenantworten: 29.3 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.8 % (19) 5.6 %
Antwortzeit ⌀: 9.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 3) -5.1 %
ReclaRank
18.03.2019 | 19:46
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Rechnung wegen Nichtdurchführung Störungsbeseitigung
Ista Terminkarte am Freitag 15.02.19 im Briefkasten gehabt mit Termin für Montag 18.02.19 wegen Störungsmeldung Rauchmelder. Keine Störung bekannt, es piept nix, alles okay, zumal erst im Oktober geprüft wurde. Zu kurzfristiger Termin, Urlaub für... mehr
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16.03.2019 | 15:05
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Diese Firma macht Termine ohne Absprache. Ich habe den Termin schriftlich abgesagt, da ich absolut keine Zeit hatte. Wenn sie anrufen, dann anonym, so dass man nicht zurück rufen kann und dies persönlich klären kann. Letztendlich haben die eine... mehr
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17.02.2019 | 17:26
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Ablesetermin
Der Servicepartner M. H. hatte sich mit Zettel für 14:00 – 16:00 Uhr angemeldet. Erschienen ist er nicht. Auch mein Anruf auf seine Mailbox mit der Bitte um Rückruf blieb ergebnislos. Für eine große Fa. wie ista ist ein derartiger Kundendienst... mehr
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14.02.2019 | 14:54
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Willkürliche Termine und willkürliche Absage
Wir haben neulich mal wieder einen völlig willkürlichen und nicht verhandelbaren Termin zur Ablesung der Wohneinheiten in unserem Haus durch die ista bekommen. Soweit so unverschämt, so normal. Zwei Tage später erhält ein Mieter eine Terminabsage... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 437 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
22.12.2018 | 19:34
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Beschwerde über Nichteinhaltung und angeblicher Termine
Beschwerde über Nichteinhaltung der eigenen Termine und angebliche Terminvereinbarung von Seite der ista Hamburg Am 5.12.2018 zwischen 9 und 11 Uhr sollte ista Hamburg in die Wohnung kommen, wofür war nicht klar, da auf der Benachrichtigungskarte... mehr
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09.12.2018 | 15:09
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Ista erscheint zum eigenen Termin nicht
Am 5.10.2018 zwischen 9:00 und 11:00 Uhr sollte ista kommen: "Bitte nehmen Sie sich Zeit" steht auf der Postkarte. Die habe ich mir genommen, habe umsonst gewartet, keiner war da. Und gleichzeitig die Belehrung auf der Postkarte: dass wenn man... mehr
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03.11.2018 | 11:58
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Termin Rauchmelder Überprüfung
Die Termine von ista zur Rauchmelder Überprüfung werden leider sehr kurzfristig angekündigt und für jemanden, der arbeitet nicht immer von der Uhrzeit günstig. Ich habe versucht den zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, um zu klären, ob... mehr
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07.09.2018 | 20:05
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Vereinbarte Terminvereinbarung von Seiten ista nicht...
Ich musste extra meinen Urlaub unterbrechen, um einen Termin um 07:00 Uhr morgens wahrzunehmen, für die Fa. ista, wie angekündigt, die zum Ablesen kommen wollte. Ich warte immer noch. Wer bezahlt mir diesen entgangenen Tag? Nach mehrfachen Anrufen... mehr
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16.08.2018 | 15:36
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Beschwerde über den Messdienstleister ista Deutschland
Seit 2 Jahren ärgern wir uns in höchstem Maße über den Messdienstleister ista Deutschland, der seine Gewinnmaximierung offensichtlich auf Kosten der Kunden betreibt. Da die ista seit nunmehr 18 Monaten nicht gewillt oder nicht in der Lage ist... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1379 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
09.08.2018 | 15:20
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verwechslung von Wohnungen, unangekündigtes Nichtersc...
Die ista habe ich bisher nur unorganisiert und unfreundlich erlebt. Bezüglich der Feuermelder haben Sie wiederholt (trotz mehrmaliger Telefonate und Durchgabe der Identifikationsnunmern durch mich) Wohnungen aufgrund ähnlicher Namen verwechselt. So... mehr
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07.08.2018 | 15:37
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Schadenregulierung
Ista Techniker verursacht Schäden beim Wasserzählerwechsel, weder Techniker noch ista kümmern sich um die Beseitigung. Und der Zähler ist immer noch nicht gewechselt (seit April 2018). Weder auf E-Mail noch telefonisch wird reagiert. mehr
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16.06.2018 | 20:26
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Keine Antworten auf Anfragen über Kontaktformular
Wir besitzen eine Gewerbefläche in einem Haus mit vielen weiteren Eigentumswohnungen. Nun wollten wir wissen, wo sich im Bereich der Gewerbefläche unsere Wärmemengenzähler befinden. Auf meine E-Mail bekam ich keine Antwort, telefonisch wurde mir... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 466 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
06.05.2018 | 20:18
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Terminvergabe völlig willkürlich und rücksichtslos
Anfang des Jahres wurde zwecks Ablesung der Wasser- und Heizungszähler, sowie der Überprüfung der Rauchmelder ein ista-Termin vereinbart und auch eingehalten - man sollte meinen, dass damit für ein Jahr Ruhe wäre. WEIT GEFEHLT! Vier Monate später... mehr
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03.05.2018 | 18:14
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Angekündigter Wasserzählertausch
Angekündigter Wasserzählertausch, habe dafür extra 2 Std Frei genommen, damit der Ista Monteur feststellt, dass mein Wasserzähler dieses Jahr nicht getauscht werden muss. Schlechte Organisation von Ista, die intervall Termine sollten bei Ista... mehr
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30.03.2018 | 14:58
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasserzähler in neu renoviertem Bad fehlerhaft eingebaut
In meinem neu renovierten Bad wurde vor zwei Tagen von einem Ista-Monteur die Wasserzähler eingebaut, eine Sache von etwa 15 Minuten. Gestern Abend klingelt meine Nachbarin, ihr Keller steht unter Wasser. Offensichtlich hat der Monteur beim Einbau... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 796 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Ista Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 58 (seit 08.03.2011)
Lösungsquote: 32.8 %
2. Techem
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 34 (seit 06.05.2012)
Lösungsquote: 23.5 %
3. Minol Messtechnik W. Lehmann
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 0.0 %
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