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Firma:

ista Deutschland GmbH

Anschrift: Grugaplatz 2
45131 Essen
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -3.8 %
Beschwerden: 50 (seit dem 08.03.2011) 8.7 %
Firmenantworten: 34.0 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.0 % (17) 6.3 %
Antwortzeit ⌀: 9.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 2) -3.8 %
ReclaRank
16.08.2018 | 15:36
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Beschwerde über den Messdienstleister ista Deutschland
Seit 2 Jahren ärgern wir uns in höchstem Maße über den Messdienstleister ista Deutschland, der seine Gewinnmaximierung offensichtlich auf Kosten der Kunden betreibt. Da die ista seit nunmehr 18 Monaten nicht gewillt oder nicht in der Lage ist... mehr
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09.08.2018 | 15:20
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verwechslung von Wohnungen, unangekündigtes Nichtersc...
Die ista habe ich bisher nur unorganisiert und unfreundlich erlebt. Bezüglich der Feuermelder haben Sie wiederholt (trotz mehrmaliger Telefonate und Durchgabe der Identifikationsnunmern durch mich) Wohnungen aufgrund ähnlicher Namen verwechselt. So... mehr
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07.08.2018 | 15:37
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Schadenregulierung
Ista Techniker verursacht Schäden beim Wasserzählerwechsel, weder Techniker noch ista kümmern sich um die Beseitigung. Und der Zähler ist immer noch nicht gewechselt (seit April 2018). Weder auf E-Mail noch telefonisch wird reagiert. mehr
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16.06.2018 | 20:26
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Keine Antworten auf Anfragen über Kontaktformular
Wir besitzen eine Gewerbefläche in einem Haus mit vielen weiteren Eigentumswohnungen. Nun wollten wir wissen, wo sich im Bereich der Gewerbefläche unsere Wärmemengenzähler befinden. Auf meine E-Mail bekam ich keine Antwort, telefonisch wurde mir... mehr
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06.05.2018 | 20:18
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Terminvergabe völlig willkürlich und rücksichtslos
Anfang des Jahres wurde zwecks Ablesung der Wasser- und Heizungszähler, sowie der Überprüfung der Rauchmelder ein ista-Termin vereinbart und auch eingehalten - man sollte meinen, dass damit für ein Jahr Ruhe wäre. WEIT GEFEHLT! Vier Monate später... mehr
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03.05.2018 | 18:14
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Angekündigter Wasserzählertausch
Angekündigter Wasserzählertausch, habe dafür extra 2 Std Frei genommen, damit der Ista Monteur feststellt, dass mein Wasserzähler dieses Jahr nicht getauscht werden muss. Schlechte Organisation von Ista, die intervall Termine sollten bei Ista... mehr
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30.03.2018 | 14:58
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasserzähler in neu renoviertem Bad fehlerhaft eingebaut
In meinem neu renovierten Bad wurde vor zwei Tagen von einem Ista-Monteur die Wasserzähler eingebaut, eine Sache von etwa 15 Minuten. Gestern Abend klingelt meine Nachbarin, ihr Keller steht unter Wasser. Offensichtlich hat der Monteur beim Einbau... mehr
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26.03.2018 | 16:29
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Termin nicht angekündigt - Zählertausch
Betrifft Zähleraustausch wegen Eichfristen. Gemäß Information aus dem Schreiben von ista vom 23.10.2017 sollten am 22.09. 2017 Zähler ausgetauscht werden. Eine Information im Vorfeld an die Mieter, noch an mich als Eigentümer erfolgte nicht. Es war... mehr
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15.03.2018 | 18:51
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Ungehaltener MA am Telefon
Problem bei Verlegung des Termins von ISTA. Verlegung des Termins wurde 1 Woche zuvor am Telefon sehr mürrisch. Nur mit ungehaltenem Ma am Telefon, der einem nicht sofort einen Ersatztermin nennen kann bzw. auf die Wünsche des Kunden eingeht bzw.... mehr
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11.01.2018 | 17:47
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wieder mal nicht zum Ablesen gekommen
Die Firma Ista Deutschland GmbH kommt wiederholt nicht zum Ablesetermin der Heizungsmessgeräte. Das gesamte Haus nimmt sich extra frei, um den Zugang zu garantieren. Man kann unter Bezahlung einen "privat" Termin vereinbaren, dabei wollen die dich... mehr
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28.12.2017 | 18:07
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Urlaub genommen und kommen nicht
Hallo zusammen, Ich habe mir Urlaub genommen, weil die Ista ablesen wollte. Ich warte immer noch. Wer bezahlt mir diesen Tag? 1 Urlaubstag können Sie nicht mit Geld wieder gut machen. Der ist einfach zu selten. Wir bekommen einen auf den Deckel... mehr
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08.11.2017 | 14:03
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Unerträglicher Lärm von dem Rauchwarnmelder
Schon seit fast einem Monat schreiben wir, telefonieren wir, stellen wir Anträge, Anzeige, usw wegen des Rauchwarnmelder, der umgetauscht werden muss. Er piept jede fünf Minuten, sehr laut und unerträglich. Keine einzige Reaktion von der Firma... mehr
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15.09.2017 | 14:05
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verhalten der Mitarbeiter bei Ista am Telefon
Ich habe angerufen und wollte mich informieren über anstehenden Termin. Überprüfung der Rauchmelder. Wie der Mitarbeiter sich ausweist, bzw. autorisiert ist meine Wohnung zu betreten (Sicherheit und Datenschutz). Das wissen die Leute bei der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1132 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
28.07.2017 | 16:19
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Zu ungünstigen Zeiten
Warum muss man ständig Urlaub nehmen für ein ablese Termin oder Austausch? Warum ist es nicht möglich von ihren Mitarbeitern jemand vorbei zu schicken, wenn man zu Hause ist? Zwischen 10-12 Uhr ist jeder Mensch arbeiten, der keinen Schichtdienst... mehr
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27.06.2017 | 18:41
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Unpünktlich, unfreundlich, hinterherlaufen
Anfangs schien alles okay zu laufen. Der Einbautermin wurde zeitnah angesetzt. Ich war gleich verwundert, wieso vorher keine Absprache nötig war, dachte aber, der Handwerker sei so professionell, das wird schon passen. Falsch. Der Handwerker hat... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 887 Views | Durch ista Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





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