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Firma:

Techem GmbH

Anschrift: Hauptstraße 89
65760 Eschborn
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -10.7 %
Beschwerden: 40 (seit dem 06.05.2012) 14.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 20.0 % (8) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 3 (von 4) -10.7 %
ReclaRank
20.10.2019 | 14:22
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Grob falsche Heizkostenabrechnung
In Verbindung mit der Auswechslung des Gaszählers entstand eine grob fehlebehaftete Abrechnung. Statt der seit vielen Jahren üblichen Gasmenge für unser Acht-Parteien-Haus von 7000-7500 Kubikmetern rechnete Techem über 10400 Kubikmeter Erdgas ab.... mehr
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27.09.2019 | 14:51
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Mangelnde Einhaltung von Kundenterminen/ fehlende Ver...
Vereinbart wurde telefonisch ein Termin zur Zwischenablese. Die Hotline bestätigte diesen Termin und erläuterte, dass sich 1-2 Tage vor Ablese der technische Ablesedienst in Verbindung setzen will, um das Fenster zu koordinieren. Erwartungsgemäß... mehr
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18.09.2019 | 08:17
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Schlechter Service
Nach 3Monaten keine Abrechnung. Beschwerden bleiben unbeantwortet. Sehr schlechter Service. Beteht die Firma überhaupt noch? mehr
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14.09.2019 | 22:36
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Extrem lange Reaktionszeiten / falsche Abrechnungen
Mit dem Erwerb eines Mehrparteienhauses im Juli 2018 fing das Drama mit Techem an. Da der vorherige Eigentümer das Vertragsverhältnis nicht frühzeitig gekündigt hatte, blieb uns lediglich die Option, den Vertrag zu übernehmen, oder den Verkäufer... mehr
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28.08.2019 | 09:37
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Schlechter Service
Am 9.05.19 sollte der Warmwasserzähler in der Wohnung eines 97-jährigen Mieters ausgetauscht werden, der sich zu diesem Zeitpunkt im Krankenhaus befand. Eine daher eigens zur Begleitung der Montagearbeiten abgestellte Person musste dann erleben... mehr
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04.05.2019 | 13:25
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Termin nicht eingehalten!
Terminankündigung: wir kommen zwischen 8:00 und 16:30 Uhr. Gegen 10:00 Uhr ein Aushang im Hausflur mit neuem Termin in 10 Tagen. Sie haben die wartenden Mieter nicht persönlich informiert. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Durch Techem endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.03.2019 | 08:05
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Kein Ableseprotokoll
Am 12.01.2019 wurden meine Heizkörper per Funk abgelesen. Techem ist nicht in der Lage, mir bis heute das Ableseprotokoll zu kommen zu lassen. Das gleiche war auch 2017. Da kam, nach mehrmaligen Nachfragen das Ableseprotokoll schon am 20.03.2018.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 549 Views | Durch Techem gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 12:32
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Techem nicht in der Lage, Eigenverschuldung zu korrig...
Techem hat am 07.12.2018 die Abrechnungen von mein MFH fertig erstellt. Ich habe bemerkt, dass Techem ganz andere Daten eingegeben hat, als ich es bei denen durchgegeben habe. Meine richtigen Angaben sind bei Techem dokumentiert (Eingabeprotokoll)!... mehr
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22.01.2019 | 11:58
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Kündigungsbestätigung vom 12.11.2018 liegt bis heute...
Auf Grund von schlechter Service (vor Ort) und Kommunikation - mehrfach in 2018 festgestellt - haben wir den Vertrag für 2 MFH (76 Heizkörper) fristgerecht am 12.11.2018 gekündigt. Bis heute (21.01.2019) liegt uns noch immer keine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views | Durch Techem gelöste Beschwerde.
02.01.2019 | 16:21
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Es wird nicht abgerechnet
Seit Wochen/Monaten kämpfe ich (als Vermieter) um Ablesung und Abrechnung der Heiz und Betriebskosten. Zig Anrufe wegen Ablesung, die am Ende nie erfolgt ist. (wurde inzwischen in Eigenregie gemacht und gemeldet) Zig Anrufe wegen nicht möglicher... mehr
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02.01.2019 | 12:45
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
2 Subunternehmen am gleichen Tag zur Ablesung?
Im Flur hängt der Aushang zur Ablesung am 08.01.2019 in der Zeit von 12:00-14:00 Uhr. Postalisch bekomme ich von einem anderen Subunternehmen der Techem einen Ablesetermin 08.01.2019 in der Zeit von 10:00-12:00 Uhr. Auf Anfrage bei der... mehr
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13.12.2018 | 12:28
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Kundenunfreundlich / Unseriös
Warte bereits seit 1 Woche auf Vertragskopien, die per E-Mail versendet werden sollten. Auch heute will man mir angeblich per E-Mail die Unterlagen zukommen lassen. Bis jetzt immer noch nichts da. Die Einschaltung eines Rechtsanwaltes wird hier... mehr
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08.11.2018 | 09:36
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Unfreundlicher Mitarbeiter
Herr R. ist schon schlecht gelaunt angekommen und meinte dann nur, weil ich ein junges Mädchen (25) - in seinen Augen grade 18 geworden - bin unfreundlich zu werden. Nur weil ich seine Fragen nicht auf Anhieb korrekt beantworten konnte, sei ich... mehr
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10.10.2018 | 19:37
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Techem verweigert die Herausgabe von Funk-Ableseproto...
Bei meinem ersten Anruf (als Vermieter) wurde mir von Techem gesagt, "aufgrund des Datenschutzes muß der Mieter die Messprotokolle anfordern." Beim nachfolgenden Anruf (des Mieters) wurde diesem von Techem gesagt. "aufgrund des Datenschutzes muß... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1023 Views | Durch Techem gelöste Beschwerde.
10.10.2018 | 15:03
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem
Niederlassung Essen nicht erreichbar
Nach Erhalt einer fehlerhaften Abrechnung habe ich versucht, die Techem NL in Essen zu erreichen: über eine Stunde ist ununterbrochen besetzt. Auch über Vermittlung der Zentrale in Eschborn ist die NL Essen nicht erreichbar. Insgesamt: teuer und... mehr
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1. Ista Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 66 (seit 08.03.2011)
Lösungsquote: 31.8 %
2. KALORIMETA
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 29.05.2019)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Techem
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 06.05.2012)
Lösungsquote: 20.0 %
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