Techem GmbH (Eschborn)
Service-Termin vom 12.08.2021 / Installation von Rauchmeldern
Das Serviceteam: zwei Mitarbeiter.
Unhöfliche Art und Weise (O`Ton: nach der Installation werden diese nicht wieder gesehen).
Den Mitarbeitern in selbst entgangen, dass die Hausanlage keinen Strom führte (in der ganzen Str.).
Die Profinaltät wäre zu bezweifeln … klopfen an der Flurdecke.
Hergang: Ein Mitarbeiter hat seinen negativen Covid-19-Test auf einen Handy nachgewiesen. Es war nichts innerhalb von 10 Sekunden auf dem Handydisplay zu ersehen. Der Nachweis vom zweiten Mitarbeitern fehlte ganz.
Die Mitarbeiter wurden nicht informiert über Defekte an der Gasanlage seit dem 05.07.2021/elektrischen Anlagen im Mietobjekt. Desweiteren wurde der Vorgang extrem lächerlich gestaltet.
Alles schriftlich übergeben bekommen. Wenigstens war zu ersehen, dass lesen auf dem Schulplan stand.
2Ein Abgang mit Stil sieht wohl anders aus: "Tschö mit Ö…" ist eine Beleidigung, kommt LMAA gleich, finde ich.
Vielen Dank für Ihre nette Anteilnahme.
Bitte übersenden Sie doch Ihrer Firma Techem GmbH Niederlassung Berlin einen schönen Gruß.
Handwerker müssen einen Covid 19 Test schriftlich vorlegen.
Handwerker müssen überprüfen vor dem Einsatz eines Bohrgerätes bei defekten an der Anlage des Mietobjektes wo intakte Leitungen liegen.
Wenn ein Gasleck besteht sollte das Klingeln und Bohren vermieden werden.
In dem Sinne Herr Haus Meister freue mich auf Ihren Besuch gerne beim Amtsgericht.
Eine Stellungnahme wäre bis zum heutigen Tage offen.
Meine Forderung Übernahme der bereits entstandenen Kosten.
Ein Kontakt per Einschreiben mit Rückschein.
Es hat den Anschein das das Konzept der Firma nicht auf das ausführen von handwerklichen Tätigkeiten beruht. Daher wird der Rechnung in vollen Umfang widersprochen.
Die Mitarbeiter vor Ort waren offenbar nicht vom Fach.
Hier die Mängel der Wohnhaft
1.) Gasleck im Bad
2.) Stromausfall in der ganzen Straße da Baumaßnahmen ein
Kabel beschädigt haben
3.) Teildefekte Elektro Anlage in der Wohnhaft (dunkel)
Daher meine Forderung professionelle Umsetzung des Auftrages.
Der Servicedienstleiter R&R Gebäudetechnik Haynauer Straße 65-67 12249 Berlin war nicht vor Ort.
Es ist nicht möglich bedingt durch Bautechnische Mängel in der Küche und Flur eine Leiter aufzustellen dies ist bereits dem Eigentümer und der Hausverwaltung bekannt und ein persönlicher Anwalt kümmert sich um den Fall.
Die Kritik des vermeintlichen Serviceteams scheint wohl einer Störung der Wahrnehmung zu sein.
Die Lagerung von Baumaterial im Flur ist notwendig sowie Kisten mit Küchenzubehör.
Bohren in Decken und Wänden darf nur nach Prüfung Zwecks aktiver Leitungen umgesetzt werden defekte an der elektrischen Anlage.
Da die Schränke nur leer anzuheben sind.
Meine Forderung ein professioneller Dienst am Kunden.
Hiermit werden Sie Aufgefordert bis zum 01.11.2021 das Protokoll unter schrieben durch den Mieter der Wohnhaft zu übersenden.
Dieses wäre der Nachweis dass ein Mitarbeiter vor Ort die Sachlage in Augenschein genommen hat.
Freundliche Grüße
Hiermit werden Sie Aufgefordert bis zum 01.11.2021 das Protokoll unter schrieben durch den Mieter der Wohnhaft zu übersenden.
Dieses wäre der Nachweis dass ein Mitarbeiter vor Ort die Sachlage in Augenschein genommen hat.
Der Umstand dass dies bis zum 26.01.2022 nicht umgesetzt wurde ändert nicht daran.
Desweiteren wer und wann hat die Interne Fernmündliche Option des Arbeitgebers gehackt?
In der Wohnhaft ist es nicht möglich sicher in der Küche und Flur zu agieren dieser Umstand besteht seit 2019 und liegt bereits der Wohn und Bauaufsicht vor.
Ohne umfassende Prüfung auf aktive Leitungen darf nicht gebohrt werden.
Die elektrische Anlage zeigt Fehler.
Freundliche Grüße
Datum: 05.02.2022 16:59:02 (vor 1 Tagen)
An: servicetechem.de
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Diese E-Mail ist ein Einschreiben. Wenn Sie die E-Mail löschen, ist das Einschreiben nicht mehr lesbar!
--- Ursprüngliche Nachricht ---
Von:
Datum: 05.02.2022 16:57:21
An:
Betreff: Betreff.: Kinderwagen / Briefkasten / Schaden Hoftür Schließanlage/ Fenster Küche Wohnzimmer Einschreiben Rückschein RR663264288DE12/RR663264286DE112
Pruß Hausverwaltung e. K.
Berlin 05.02.2022
Betreff.: Kinderwagen / Briefkasten / Schaden Hoftür Schließanlage/ Fenster Küche Wohnzimmer
Einschreiben Rückschein RR663264288DE12/RR663264286DE112
In Bezug nehmend oben benannten Betreff.
Der Umstand des Schadens in der wohnhaft ist ihnen seit 2019 bekannt. Die Fristsetzung zur Behebung des Schadens zum 03.09.2019 wurde nicht eingehalten.
Dieser Umstand wurde dem Amtsgericht mit Nachweisen erneut persönlich übergeben.
Die Frist bis zum 30.12.2021 wurde nicht eingehalten.
Fenster in Küchenbereich bereits gemeldet seit 2017 / Fenster im Wohnbereich seit 2022. (Oberlichter öffnen sich von selbst)
Es ist daher nicht möglich trittsicher zu agieren.
Die Briefkasten und Keller zu nutzen.
Alle Nachweise werden mit übersendet.
Ihnen einen schönen Feierabend
Freundliche Grüße
Die Service Technicker dürfen nicht Bohren defekte Elektrik.
Ein betreten der Küche sowie dem Flur ist nicht Unfall frei möglich das Aufstellen einer Leiter ebenfalls nicht.
Die Küchendecke darf nicht mit einem Feuermelder ausgestattet werden da Platten bereits beim Einzug an der Decke brennen können in Verbindung mit dem Feuermelder.
Lieber Techem Kunde,
Sie schickten uns eine E-Mail mit Sicherheitscode und Link.
Den Link dieser E-Mail können wir aus technischen Gründen leider nicht öffnen und bearbeiten.
Bitte haben Sie dafür Verständnis und senden uns Ihre Nachricht erneut, entweder als E-Mail ohne Verschlüsselung oder auf dem Postweg. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.
Sie erreichen uns unter:
E-Mail: servicetechem.de
Postanschrift: Techem Energy Services GmbH
Zentrale Poststelle
22780 Hamburg
Telefon: +49 (0) 800 250 80 50*
*kostenfrei aus allen Netzen
Servicezeiten: Mo. -Fr. 08:00 – 18:00 Uhr
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
K. Lehner
Techem Energy Services GmbH
E‐Mail: servicetechem.de
Internet: www.techem.de
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Hauptstr. 89 · 65760 Eschborn / Germany
Registered office: Eschborn
Local Court Frankfurt/Main, HRB 74732
Executive board: Matthias Hartmann, Nicolai Kuss, Dr. -Ing. Carsten Sürig, Patrick Molck-Ude
Supervisory board: Andreas Umbach (chairman)
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Am 22.02.2022 und am 24.02.2022 wurde auf Ihren Wunsch hin per Telefon (0800 2 50 80 50)
Erneut die Sachlage deutlich besprochen.
In der Annahme das dies nun zielführend wäre das Problem zu lösen.
Es wurde versprochen per Email eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Nochmals es ist nicht möglich an Decken Feuermelder anzubringen.
Der Zustand unter der Styropor decke ist nicht einzuschätzen.
Es droht Brandgefahr. An Wenden ebenfalls nicht da es defekte an der elektrischen Anlage gibt.
Der Eigentümer weis um den Schaden tut allerdings nichts.
Freundliche Grüße
Sehr geehrter Frau Junicke,
leider können wir Ihnen hier nicht weiterhelfen bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung.
Mit freundlichen Grüßen
M. Herberth
Ihre Techem Kundenbetreuung
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E‐Mail: servicetechem.de
Internet: www.techem.de
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Thank You
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Vielen Dank
Mandrelaplatz 6
12555 Berlin
Für Sie zuständig:
Datum 01.03.2022
Betreff.: Aktenzeichen- 14 C 314/20 Zivilprozess am 11.03.2021/ Nachtrag
Bautechnische Mängel brennbare Styropor decken (seit Antritt der Wohnhaft vom Vormieter)
In Sachen Klage auf Zutritt wg RWM- Montage
Objekt: Müggelheimerstr. 19 12555 Berlin-Köpenick
In Bezug nehmend auf oben benannten Betreff.
Dem Umstand dass der Auftrag nicht umgesetzt werden konnte, wird im vollen Umfang Widersprochen. Die Firma wurde Aufgefordert bis zum 01.11.2021 den Nachweis des umgesetzten Auftrags zu erbringen durch die Unterschrift des Mieters. Dies ist bis zum heutigen Tage nicht geschehen.
Extreme Schäden in der wohnhaft seit 2019 trotz Fristsetzung und Anwalt lassen keine tritt Festigkeit in Flur und Küche zu. (Boden bricht ein Teile des Küchenbodens und Flur werden mit gebracht) Die Bauaufsicht bearbeitet die Anzeige.
Styropor decken dürfen aus Brandschutzgründen (Küche und Schlafzimmer) nicht mit Rauchmeldern versehen werden.
An den Wänden muss zwingend eine Prüfung Zwecks defekter oder intakter Elektroleitungen durchgeführt werden.
Wohnzimmerdecke Abdrücke der Möbel vom oberen Mieter.
Die Standfestigkeit der Böden ist nicht im vollen Umfang gewährleistet.
Kabel unbekannter Herkunft im Band hängen aus den Wänden.
Der Vermieter ist für Bautechnische Mängel zuständig.
Techem verweigert trotz aller persönlicher Bemühungen einen Termin seit dem 17.11.2021.
Nachweise liegen bei.
Die Wohn und Bauaufsicht ist schriftlich in Kenntnis gesetzt.
Die Hausverwaltung wurde per Einschreiben informiert. Der Eigentümer verweigert die Annahme von Einschreiben mit Rückschein.
Der Mieter hat keinen Einfluss auf die Zeitspanne einer Beseitigung von Schäden.
Freundliche Grüße
Sowie defekte Fussböden eine umsetzen des Auftrages gar nicht möglich wäre.
Es wäre noch offen welcher Mitarbeiter interne Firmennetzwerke häckt um an Mitarbeiter Handynummer zu gelangen.
Meine Forderung Klärung des Sachverhaltes und keine umeiererei mehr.
Den netten Servicemitarbeitern wird ein Besuch beim örtlichen Optiker dringend empfohlen
Der Fakt um den Wissen Styropor Decken, defekte Elektrik, Böden nicht standsicher. Decken Zustand defekt (Bauaufsicht bearbeitet den Fall).
Der Vermieter weiß um den Fakt.
Alle sichtbaren Schäden zu zeigen sprengt den Rahmen.
Wäre keine Begründung mangelhaften Wille zu zeigen und sich Tot zu stellen.
Freundliche Grüße