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Durch ista Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 176 Views | 25.03.2022 | 11:48 Uhr
geschrieben von Martin Hüttenrauch

ista Deutschland GmbH (Essen)

Ablesung, Prüfung Rauchmelder

Inkompetenter Kundeservise.

Der Monopolist Ista ist bei uns für Ablesung und Rauchmelder zuständig.

Erster Ablesetermin 07.01.22, 9-11 Uhr, da wir alle arbeiten/Schule selbst abgelesen und Zettel an die Tür.

Nächster Termin 25.01.22 14-16 Uhr, unklar, warum. Zu Hause gewartet, Ista kam nicht. Anruf bei Hotline, Beschwerde. Mitarbeiter wusste nix. Sollte meine TEL. -Nummer angeben, ich werde angerufen, haha.

Heute nächster Zettel, 17.03.22, 9-11 Uhr. Anruf Kundendienst, dass Arbeit usw.

Termin kann nicht verlegt werden, ich werde zurückgerufen, schon wieder.

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Meine Forderung an ista Deutschland GmbH: Keine.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.04.2022 | 13:13
von Martin Hüttenrauch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.04.2022 | 15:06
von Martin Hüttenrauch endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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