69 Views | 07.02.2023 | 10:17 Uhr
geschrieben von Zitrone

ista Deutschland GmbH (Essen)

Kündigung wird nicht bearbeitet bzw. akzeptiert

Bestell-/Kundennummer: Kündigung 06-844-0364/8 KundenNr. 07555842

Wir hatten einen zehn Jahresvertrag mit Ista abgeschlossen.

In diesem Zeitraum haben wir mehrere Kündigungsgesuche eingereicht, doch man pochte auf den Ablauf des 30.06.2022.

Somit haben wir Anfang Januar 2023 mit sofortiger Wirkung gekündigt, da wir mit dem Service weder zufrieden waren, ihn seit mehr als drei Jahren nicht mehr genutzt haben und auch nicht mehr brauchen.

Die Kündigung wurde bis heute nicht bestätigt, am Telefonservice gibt es unterschiedliche Aussagen mit sofortiger Kündigung, bis weiter gebunden für einen längeren Zeitraum.

Man bekommt nur vertröstende E-Mails und eine schleppende Bearbeitung.

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Meine Forderung an ista Deutschland GmbH: Kündigung mit sofortiger Wirkung zum 31.12.2022.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2023 | 13:59
von Zitrone noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Unternehmen reagiert gar nicht, bucht nur weiter fleißig vom Konto ab.




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