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26.04.2022 | 20:16
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MAINGAU Energie
Maingau zahlt Geld nicht zurück
Der Laden hat mir für Dezember 2021 81 € und im Januar 127 € und Februar ebenfalls 127 € vom Konto "geklaut". Leider konnte ich nur noch die 127,-- € für Februar zurückbuchen. Seit Monaten wird man dort von der "Kundenbetreuung" hingehalten, ich...
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04.06.2021 | 13:16
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MAINGAU Energie
Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 18.03.2021 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf...
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08.04.2021 | 14:16
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Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Maingau behauptet, das der Vertrag bereits aktiv ist
Ich habe seit 2020 einen aktiven Gaslieferungsvertrag mit dem Lieferanten E.ON, welcher bis zum 31.08.2021 geht. Nun habe ich mich Ende 2020 schon darum gekümmert, dass ich ab 01.09.2021 bereits einen neuen Lieferanten habe. Habe ich mich für die...
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17.01.2021 | 12:16
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MAINGAU Energie
Falsche Abrechnung
MAINGAU Energie schickt nach Kündigung wegen Preiserhöhung eine völlig überhöhte Abrechnung mit einem Verbauch in einer Höhe von von 1 1/2 Jahren in 5 Monaten! Hinweis mit Kopie der Zählerstandsmitteilung an die Stadtwerke Andernach. Bin gespannt...
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09.01.2021 | 15:16
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MAINGAU Energie
Preiserhöhung um mehr als 66 %
MAINGAU hat meinen Wärmepumpentarif von 22,6 ct/kWh auf unglaubliche 37,95 ct/kWh mit folgender Begründung erhöht: "Ihr örtlicher Netzbetreiber teilte uns mit, dass über ihren Stromzähler normaler Haushaltsstrom abgerechnet wird. Somit können wir...
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07.10.2020 | 12:15
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MAINGAU Energie
Vertragsablauf oder -verlängerung keine Antwort
Rechtzeitig sollte ich meinen Gasstand eingeben Ablauf des Vertragsjahres. Aber Antwort habe ich nicht bekommen. Auf Nachfrage nur Standardschreiben: "Wird bald". Erneut nachgefragt, nichts. Komme nicht auf mein Kundenkonto, ständig wird Fehler...
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02.09.2020 | 20:16
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MAINGAU Energie
Als Neukunde abgelehnt
Ich habe versucht, zu Maingau Gas zu wechseln. Schnelle Ablehnung direkt mit dem Hinweis, man müsse das nicht begründen. Ein Problem auf unserer Seite kann ich ausschließen. Wir haben keinen Schufa-Eintrag oder sonst was. Alle Rechnungen, bei wem...
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14.08.2020 | 21:16
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MAINGAU Energie
MAINGAU will keine Altkunden
Ich war vor vier Jahren Kunde bei MAINGAU, habe dann gewechselt und wollte wieder einen Vertag bei MAINGAU abschließen. Wurde ohne Begründung abgelehnt, aber wohl, weil ich kein "zuverlässiger treuer" Kunde bin, sondern ein sogenannter Tarif-Hopper.
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28.07.2020 | 11:16
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MAINGAU Energie
Service Fehlanzeige
Am 01.04.2020 wollte ich von Yello zu Maingau wechseln. Da ich lange keine entsprechende Übernahmebestätigung von Maingau bekommen hatte, fragte ich per E-Mail nach. Jedoch verliefen drei E-Mails ohne Antwort. Der Wechsel klappte dann doch...
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08.05.2020 | 18:16
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MAINGAU Energie
Katastrophales Kommunikationsverhalten
Ich kann die Erfahrungen vieler Beschwerdeführer hier in der ReclaBox nur bestätigen. Mit der Maingau Energie ist eine Kommunikation unmöglich. Die Maingau Energie ist nur auf postalischem Wege, per Email oder telefonisch über eine Servicenummer zu...
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02.04.2020 | 16:16
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Maingau
Maingau ZAHLT GUTHABEN NICHT AUS, reagiert nicht auf...
Wir hatten bei Maingau bei Strom und Gas eine Gutschrift, nachdem Maingau nach unseren Bankdaten fragte, habe ich die E-Mail noch am selben Tag rausgeschickt. Bis überhaupt einmal eine Rückmeldung kam, vergingen fast 3 Wochen, dann bekamen wir ein...
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25.03.2020 | 13:16
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MAINGAU Energie
Maingau zahlt Guthaben nicht aus
Maingau zahlt trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage und schriftlicher Aufforderung Guthabenbetrag von 1133,65€ nicht aus. Mitarbeiter können nicht sagen, wann das Geld gezahlt wird. Eine Rückantwort per Mail findet ebenso nicht statt.
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28.01.2020 | 10:16
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MAINGAU Energie
Unfaires Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell der MAINGAU Energie verfolgt nur ein Ziel, nämlich Abzocke. Der Neukunde bekommt einen günstigen kWh-Preis, welcher nach einem Jahr – sofern im Antrag die 12- monatige Preisfixierung gewählt wurde – drastisch erhöht wird. Für...
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18.12.2019 | 16:24
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MAINGAU Energie
Strompreis Erhöhung nach 1. Jahr um 61%
Ich bin seit einem Jahr Stromkunde der Maingau Energie. Jetzt bekomme ich eine Preiserhöhung zum 1.2.2020 um 61%, d. h. von 0,2476€ auf 0,3998€ die Grundgebühr von 3€/Monat hat sich verändert. Nach telefonischer Nachfrage teilte man mir einen Tarif...
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19.11.2019 | 11:54
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MAINGAU Energie
Das Internet hat immer Recht
Man sollte den Bewertungen im Internet einfach vorher glauben. Obwohl man explizit keinen Tarif mit Neukundenbonus abgeschlossen hat, werden die Preise nach einem Jahr um fast ein Viertel erhöht und liegen damit sogar über dem Niveau der örtlichen...
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