08.05.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Katastrophales Kommunikationsverhalten
Ich kann die Erfahrungen vieler Beschwerdeführer hier in der ReclaBox nur bestätigen. Mit der Maingau Energie ist eine Kommunikation unmöglich. Die Maingau Energie ist nur auf postalischem Wege, per Email oder telefonisch über eine Servicenummer zu... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch MAINGAU Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.04.2020 | 16:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > Maingau
Maingau ZAHLT GUTHABEN NICHT AUS, reagiert nicht auf...
Wir hatten bei Maingau bei Strom und Gas eine Gutschrift, nachdem Maingau nach unseren Bankdaten fragte, habe ich die E-Mail noch am selben Tag rausgeschickt. Bis überhaupt einmal eine Rückmeldung kam, vergingen fast 3 Wochen, dann bekamen wir ein... mehr
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25.03.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Maingau zahlt Guthaben nicht aus
Maingau zahlt trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage und schriftlicher Aufforderung Guthabenbetrag von 1133,65€ nicht aus. Mitarbeiter können nicht sagen, wann das Geld gezahlt wird. Eine Rückantwort per Mail findet ebenso nicht statt. mehr
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28.01.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Unfaires Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell der MAINGAU Energie verfolgt nur ein Ziel, nämlich Abzocke. Der Neukunde bekommt einen günstigen kWh-Preis, welcher nach einem Jahr – sofern im Antrag die 12- monatige Preisfixierung gewählt wurde – drastisch erhöht wird. Für... mehr
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18.12.2019 | 16:24
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Strompreis Erhöhung nach 1. Jahr um 61%
Ich bin seit einem Jahr Stromkunde der Maingau Energie. Jetzt bekomme ich eine Preiserhöhung zum 1.2.2020 um 61%, d. h. von 0,2476€ auf 0,3998€ die Grundgebühr von 3€/Monat hat sich verändert. Nach telefonischer Nachfrage teilte man mir einen Tarif... mehr
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19.11.2019 | 11:54
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Das Internet hat immer Recht
Man sollte den Bewertungen im Internet einfach vorher glauben. Obwohl man explizit keinen Tarif mit Neukundenbonus abgeschlossen hat, werden die Preise nach einem Jahr um fast ein Viertel erhöht und liegen damit sogar über dem Niveau der örtlichen... mehr
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12.11.2019 | 11:08
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Keine Abrechnung - Keine Antwort auf E-Mail
MAINGAU Gas ist trotz der Meldung der Zählerstände nicht in der Lage, eine Abrechnung zu erstellen. Auch eine Zwischenablesung wird nicht erstellt und es gibt auch keine Antwort auf die Emailanfragen, außer der normalen Bestätigung, dass die E-Mail... mehr
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14.10.2019 | 12:00
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Kann/will nicht richtig rechnen?
Jahresverbrauch wurde nicht aktualisiert, 2x überhöhter Abschlag, ich musste den korrekten Abschlag selbst ausrechnen, die Kosten f. 2 Einschreiben m. Rückschein werden, trotz Eigenverschulden nicht erstattet! Kundenservice sieht anders aus! mehr
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14.06.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Übervorteilung von Bestandskunden
Vor einem Jahr hatte ich bei MAINGAU Energie einen Gasliefervertrag zu einem günstigen Preis und fairen Vertragsbedingungen abgeschlossen. Auch wenn es einige Anbieter gab, die noch etwas preiswerter waren, habe ich MAINGAU Energie als öffentliche... mehr
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29.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Schlechte Antragsbearbeitung
Bisher habe ich mit MAINGAU keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber mit meinem Antrag auf Gasbezug vom 22.02.2019 mit Wechsel zum 01.04.2019 habe ich wohl einen Fehler gemacht. Bis zum 08.03.2019 habe ich nichts gehört. Am 08.03.2019 bekam ich... mehr
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16.03.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Kündigung nachlässig und falsch bearbeitet, keine Kor...
Am 25.02.19 kündigte ich unseren WEG-Vertrag mit folgendem Text per E-Mail und im Kundenportal "mit Bedauern haben wir Ihre Preiserhöhung zum 01.03.19 erhalten. Wir kündigen daher fristgerecht zum 01.04.19. " Im Betreff der E-Mail stand leider... mehr
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28.02.2019 | 12:02
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Gaspreiserhöhung ab 1.01.2018
MAINGAU hat den Arbeitspreis ab 1.01.2019 von 3,3 Cent auf 6,02Cent pro kWh erhöht. Nach einem Jahr ist man als Kunde wohl nicht mehr so interessant. Daher habe ich meine Tarife für Gas und Strom gekündigt. Auf der Homepage wird der Gaspreis pro... mehr
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28.02.2019 | 12:02
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Gas-Vertrag ü. Verivox, keine Reaktion seit 2 Monaten
Am 15.12.18 habe ich über Verivox (Interessenten-Nr. 23908216) einen Gas-Vertrag bei MAINGAU Energie zum 01.03.19 abgeschlossen. Bis heute habe ich keine Reaktion von MAINGAU Energie bekommen, damit auch keine Lieferbestätigung. Auch bei Verivox... mehr
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28.02.2019 | 12:02
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Fristgerechte Kündigung nicht bearbeitet
Der Stromvertrag wurde am 18.12.2018 wegen Auszug zum 31.01.2019 fristgerecht (14-tägig) gekündigt. Der Zählerstand zum 01.02.2019 wurde gemeldet. Am 04.02.2019 wurde die fehlende Kündigungsbestätigung angemahnt. Daraufhin wurde die Kündigung am... mehr
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28.02.2019 | 08:35
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MAINGAU Energie
Kündigung nicht bestätigt - Vertrag nicht beendet
Am 18.12.2018 wurde der Stromliefervertrag zum 31.01.2019 wegen Umzug gekündigt. Kündigungsfrist betrug 14 Tage. Der Zählerstand wurde am 04.02. zum 01.02.2019 übermittelt und nochmals auf die Kündigung hingewiesen. Am 05.02. eine... mehr
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