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26.08.2023 | 08:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
MAINGAU zahlt Guthaben nicht aus
MAINGAU zahlt trotz mehrmaliger telefonische Nachfrage und schriftlicher Aufforderung per E-Mail Guthabenbetrag von 1.149,21 € nicht aus. Eine Rückantwort per Mail findet nicht statt!
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19.06.2023 | 10:16
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MAINGAU Energie
Nach angeblichem Technikertermin kein Internet mehr
Ich bestellte DSL von Maingau. Am 16.06.23 sollte ein Techniker ins Haus kommen. Es hieß jedoch in den Infos, dass die Freischaltung evtl. schon am Schaltkasten an der Straße passiert. Ich schloss am Vortag den Router an. Am 16.06.23 kontrollierte...
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06.06.2023 | 19:16
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MAINGAU Energie
Vertragsverletzung keine Anmeldung beim Netzbetreiber
Ich hatte über Check24 einen monatlich kündbaren Vertrag bei der Maingau Energie GmbH abgeschlossen, mit einem Liefertermin zum 01.04.2023. 01.04.2023 Lieferung nicht möglich, weil Netzbetreiber nicht zustimmt. Anruf beim Netzbetreiber, es liegt...
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07.04.2023 | 10:16
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MAINGAU Energie
Sonderkündigung unseres Stromvertrags wird ignoriert
Am 21.02.23 haben wir unseren Stromvertrag per E-Mail zum 28.02.23 gekündigt (Sonderkündigungsrecht wegen Preisänderung). Obwohl uns der rechtzeitige Eingang der Kündigung telefonisch von mehreren Mitarbeitern bestätigt wurde, haben wir bis heute...
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04.06.2021 | 13:16
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MAINGAU Energie
Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 18.03.2021 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus auszuzahlen. Sie haben darauf...
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08.04.2021 | 14:16
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MAINGAU Energie
Maingau behauptet, das der Vertrag bereits aktiv ist
Ich habe seit 2020 einen aktiven Gaslieferungsvertrag mit dem Lieferanten E.ON, welcher bis zum 31.08.2021 geht. Nun habe ich mich Ende 2020 schon darum gekümmert, dass ich ab 01.09.2021 bereits einen neuen Lieferanten habe. Habe ich mich für die...
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25.02.2021 | 19:16
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MAINGAU Energie
DSL-Chaos bei der Maingau Energie GmbH
Am 11.01.2021 bestellte ich das EinfachOnline DSL-Angebot der Maingau Energie GmbH. Die Bestellung wurde nicht automatisch bestätigt, erst auf Nachfrage beim Kundendienst teilte man mir mit, die Bestellung sei eingegangen und der Schalttermin wäre...
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17.01.2021 | 12:16
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MAINGAU Energie
Falsche Abrechnung
MAINGAU Energie schickt nach Kündigung wegen Preiserhöhung eine völlig überhöhte Abrechnung mit einem Verbauch in einer Höhe von von 1 1/2 Jahren in 5 Monaten! Hinweis mit Kopie der Zählerstandsmitteilung an die Stadtwerke Andernach. Bin gespannt...
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10.01.2021 | 14:16
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MAINGAU Energie
Preiserhöhung um mehr als 66%
Maingau hat meinen Wärmepumpentarif von 22,6 ct/kWh auf unglaubliche 37,95 ct/kWh mit folgender Begründung erhöht. "Ihr örtlicher Netzbetreiber teilte uns mit, dass über ihren Stromzähler normaler Haushaltsstrom abgerechnet wird. Somit können wir...
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09.01.2021 | 15:16
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MAINGAU Energie
Preiserhöhung um mehr als 66 %
MAINGAU hat meinen Wärmepumpentarif von 22,6 ct/kWh auf unglaubliche 37,95 ct/kWh mit folgender Begründung erhöht: "Ihr örtlicher Netzbetreiber teilte uns mit, dass über ihren Stromzähler normaler Haushaltsstrom abgerechnet wird. Somit können wir...
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07.10.2020 | 12:15
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MAINGAU Energie
Vertragsablauf oder -verlängerung keine Antwort
Rechtzeitig sollte ich meinen Gasstand eingeben Ablauf des Vertragsjahres. Aber Antwort habe ich nicht bekommen. Auf Nachfrage nur Standardschreiben: "Wird bald". Erneut nachgefragt, nichts. Komme nicht auf mein Kundenkonto, ständig wird Fehler...
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18.06.2020 | 21:16
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MAINGAU Energie
MAINGAU zahlt Gutschrift nicht aus!
Ich habe im August 2019 mit MAINGAU einen Gas + Strom Vertrag abgeschlossen. Mir wurde vertraglich zugesichert wurde, dass ich für Gas im ersten Jahr 59,14% auf den Arbeitspreis von 5,482 Cent brutto erhalte,für Strom 51,85 % auf den Arbeitspreis...
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04.06.2020 | 10:16
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MAINGAU Energie
Maingau verlängert den Vertrag einfach
Letztes Jahr habe ich meinen Energieversorger gewechselt und habe einen neuen Vertrag zum 1.6.19 mit der Firma Maingau Energie abgeschlossen. Meine Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate und die Kündigungsfrist ist 1 Monat zum Vertragsende. Dieses Jahr...
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16.05.2020 | 16:16
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MAINGAU Energie
Warum bucht Maingau unrechtmäßig ab?
1. Meine Kündigung übersehen 2. Abbuchung der monatlichen Beträge nicht gestoppt 3. Auf meine Lastschriftrückholung wurden mir die Gebühren, trotz falscher Abbuchung in Rechnung gestellt (das ist Diebstahl) 4. Der Vertrag wurde weiter berechnet und...
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02.04.2020 | 16:16
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Maingau
Maingau ZAHLT GUTHABEN NICHT AUS, reagiert nicht auf...
Wir hatten bei Maingau bei Strom und Gas eine Gutschrift, nachdem Maingau nach unseren Bankdaten fragte, habe ich die E-Mail noch am selben Tag rausgeschickt. Bis überhaupt einmal eine Rückmeldung kam, vergingen fast 3 Wochen, dann bekamen wir ein...
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