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07.11.2023 | 15:16
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MONTANA Energie-Handel
Keine Abschlussrechnung Gas
Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig. Die Mahnung habe ich Ihnen per Mail am 31.10.2023 zugesandt. Ich fordere eine umgehende Abschlussrechnung Gas, für den vorgenannten Zeitraum, sowie eine umgehende Auszahlung eines möglichen Guthabens....
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13.10.2023 | 10:16
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MONTANA Energie-Handel
MONTANA hält an 200 % Gaspreis fest
Zum schlechtesten Zeitpunkt musste ich Anfang 2023 einen einjährigen Gasversorger-Vertrag mit Montana abschließen. Die Gaspreise waren zu dieser Zeit noch sehr hoch. Ich zahle knapp 20 Cent pro kWh. Der Gaspreis ist im Laufe des Jahres aber sehr...
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19.05.2023 | 10:41
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MONTANA Energie-Handel
Falscher Lieferbeginn seitens des Energieversorgers
Mit Schreiben vom 20.02.2023 (1. Vertragskündigung) hat mein bisheriger Stromlieferant eprimo den bisher bestehenden Stromliefervertrag ordnungsgemäß zum 28.02.2023 gekündigt, da ab 01.03.2023 ein neuer Stromlieferant (MONTANA Energieversorgung...
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05.05.2023 | 14:16
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MONTANA Energie-Handel
Unglaublich unprofessionelle Behandlung
Unglaublich unprofessionell, wie der Neu-Kunde bei MONTANA behandelt wird, nämlich schlicht gar nicht! Im 31. Januar 2023 habe ich meinem Stromtarif zum Wechsel zu MONTANA beauftragt. Zum 23.02.2023 kam dann auch schon die Auftragsbestätigung per...
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04.05.2023 | 12:15
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MONTANA Energie-Handel
Unglaublich unprofessionell
Unglaublich unprofessionell, wie der (Neu) Kunde bei Montana behandelt wird, nämlich Schicht gar nicht. Im 31. Januar 23 habe ich meinem Stromtarif zum Wechsel zu Montana beauftragt. Zum 23.02.2023 kam dann auch schon die Auftragsbestätigung per...
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04.04.2023 | 11:30
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MONTANA Energie-Handel
Zahlungserinnerung ohne Rechnung
Bereits mit meiner Nachricht am 20.03.2023 habe ich um eine Rechnung für die von Ihnen geforderten Betrag gefordert. Diese habe ich bisher nicht erhalten. Aus diesem Grund beschwere ich mich und weise Ihre Zahlungserinnerung vom 27.03.2023 zurück....
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08.01.2022 | 00:16
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MONTANA Energie-Handel
Falsche Strom Schlussrechnung ohne Wechselprämie erha...
Am 20.12.2021 habe ich meine Strom Schlussrechnung erhalten, da ich denn Stromvertrag gekündigt habe wegen einer Preiserhöhung. Als ich denn Vertrag abgeschlossen habe, sollte ich eine Wechselprämie in Höhe von 69,99 € erhalten, diese wurde nicht...
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18.12.2021 | 22:16
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MONTANA Energie-Handel
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Ich habe zum 01.01.2022 per E-Mail eine Preiserhöhung für meinen Gas-Vertrag sowie für meinen Stromvertrag erhalten. Ich habe beide Verträge per Einschreiben mit Rückschein gekündigt, die einschreiben wurden auch zugestellt, zudem habe ich das...
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30.11.2021 | 22:16
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MONTANA Energie-Handel
Gasvertrag weiteres Angebot
Seit ein paar Jahren bekomme ich Gas von MONTANA geliefert. Jetzt bekomme ich die allgemeine Preiserhöhung mitgeteilt. Im gleichen Schreiben wird mir ein individuelles Angebot gemacht. Dieses Angebot habe ich akzeptiert. Das Bestätigungsschreiben...
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18.06.2021 | 15:16
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Montana zahlt Sofortbonus nicht
Ich habe einen Neuvertrag bei Montana Erdgas mit der Auszahlung eines Sofortbonus abgeschlossen. Laut Vertragsbedingungen sollte dieser Sofortbonus von 90,-- Euro nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn 01.01.2021 ausgezahlt werden. Trotz...
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15.01.2021 | 16:16
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MONTANA Energie-Handel
Überhöhter Abschlag für letzten Zeitraum bei Kündigung
Ich habe zu Beginn von 2021 einen neuen Anbieter gesucht, da MONTANA sehr kräftig den Preis unter Hinweis auf die CO2-Abgabe erhöht hat. Wegen Einhaltung der Fristen kann ich erst zum 1.03.2021 wechseln. Heute habe ich die Abrechnung für 2020...
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18.12.2020 | 17:24
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MONTANA Energie-Handel
Kündigung Gasvertrag
Ich habe am 04.11.2020 über die Kundenplattform von Montana, im eingeloggten Modus, meinen Vertrag zum 31.12.2020 gekündigt. Diesen Vorgang habe ich über das Kontaktaufnahmeformular mit dem angebotenen Betreff "Kündigung" angestoßen und auch...
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08.12.2020 | 18:06
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MONTANA Energie-Handel
Verweigerung der Kündigungsbestätigung
Ich habe wegen einer Preisänderung von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und um eine Kündigungsbestätigung gebeten. Auch nach nochmaliger Anforderung der Kündigungsbestätigung habe ich keine Antwort erhalten. Der Eingang der Schreiben...
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07.07.2020 | 12:51
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MONTANA Energie-Handel
Mangelhafter Kundenservice bei Abschlussrechnung
Mangelhafter Kundenservice bei Abschlussrechnung. Zählerstand konnte man während der Zählerwechsel nicht ermitteln. Vertragsende seit 30.04.2020. Abschlussrechnung liegt bis nicht vor (heute ist der 05.07.2020). Kunde ist Gehörlos. Jeder einzelne...
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01.04.2020 | 11:23
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MONTANA Energie-Handel
Kundenservice reagiert nicht
Jahresabrechnung. 04.03.20 - E-Mail von Montana: Wir bitten Sie uns den Zählerstand bis 29.02.202 0, spätestens jedoch bis 03.03.2020, online über Ihren persönlichen Link mitzuteilen. Wie soll man den Zählerstand zum 29.02.20 eingeben wenn die Mail...
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