
MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG (Oberhaching)
Falsche Strom Schlussrechnung ohne Wechselprämie erhalten
Bestell-/Kundennummer: 7130325330
Am 20.12.2021 habe ich meine Strom Schlussrechnung erhalten, da ich denn Stromvertrag gekündigt habe wegen einer Preiserhöhung.
Als ich denn Vertrag abgeschlossen habe, sollte ich eine Wechselprämie in Höhe von 69,99 € erhalten, diese wurde nicht gezahlt. Selbst bei der Strom-Schlussrechnung wurde diese nicht mit einberechnet.
Bei der Strom Abschlussrechnung ist ein Betrag von 342,31 € offen. Wird hier die Wechselprämie in Höhe von 69,99 € abgezogen, ergibt sich noch ein offener Betrag von 272,32 €.
Ich fordere hiermit Montana Energie auf, die Schlussrechnung sofort zu korrigieren und die Wechselprämie mit einzuberechnen.
Beschwerde ist gelöst