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Durch MONTANA Energie-Handel gelöste Beschwerde. | 54 Views | 05.05.2023 | 14:16 Uhr
geschrieben von Thomas Müller.

MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG (Oberhaching)

Unglaublich unprofessionelle Behandlung

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer: 200500866253

Trotz Auftragsbestätigung übernimmt MONTANA meinen Stromvertrag nicht. Hänge nun beim Grundversorger mit 400,-- € Abschlag/Monat fest!

Unglaublich unprofessionell, wie der Neu-Kunde bei MONTANA behandelt wird, nämlich schlicht gar nicht!

Im 31. Januar 2023 habe ich meinem Stromtarif zum Wechsel zu MONTANA beauftragt. Zum 23.02.2023 kam dann auch schon die Auftragsbestätigung per Mail.

Bis heute ist daraufhin nichts mehr passiert.

Seit Februar bin ich in der Grundversorgung bei unserem lokalen Stromanbieter mit einem monatlichen Abschlag von 400,-- (!) €. Ich komme da nicht raus, weil MONTANA nicht in die Gänge kommt.

Mehrfach habe ich telefonisch versucht durchzukommen, aber man bekommt wirklich nie einen Mitarbeiter an das Telefon, oder man fliegt direkt aus der Leitung. Anfragen über das Kontaktformular bleiben ebenso unbeantwortet.

So kann man echt nicht geschäftlich agieren!

Was nun, MONTANA, wird das noch was, oder eher nicht?

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Meine Forderung an MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG: Übernahme des Stromvertrags vom Grundversorger Rückwirkend zum 01.02.2023


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2023 | 17:40
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


07.05.2023 | 17:42
von Thomas Müller. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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