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31.01.2024 | 18:53
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EWE
EWE droht mit Schufa und Gericht trotz Zahlung
Im Dezember 2023 schickte EWE eine Rechnung für ein stillgelegtes Haus. Grundlage dieser Rechnung war eine überhöhte Schätzung von EWE, obwohl der geringe Verbrauch von uns angegeben wurde. Für die zu hohe Schätzung wurde eine Rechnung erstellt....
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05.01.2024 | 10:40
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EWE
Grottenschlechter Service bei Gasversorger EWE
Zum 31.03.2023 endete mein Vertrag mit dem Gasversorger EWE. Die Schlussrechnung erhielt ich erst nach 9 Monaten, nachdem ich sie 2 Mal angemahnt hatte. Mein Guthaben, rund 450,-- Euro, wurden am 14.12.2023 überwiesen. Wegen der sehr langen...
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28.12.2023 | 10:10
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EWE
Fehlende Schlussabrechnung nach Umzug
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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22.12.2023 | 17:34
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EWE
Keine Schlussrechnung erstellt
Wir haben den Anbieter gewechselt, weil EWE zu teuer war. Ergo haben wir fristgerecht gekündigt und den Zählerstand per 30.11.2023 durchgegeben. Zuerst an die Chat-Dame, die immer monierte, der Zählerstand wäre nicht plausibel, danach telefonisch...
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16.11.2023 | 17:11
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EWE
Endabrechnung 2022 nicht erhalten
Abgelesen 02/2023, übermittelt 04.03.2023 und immer noch keine Abrechnung erhalten. Mehrfach angerufen, da wird man aber nur vertröstet und mehrfach E-Mails geschrieben und gar keine Reaktion. Nach acht Monaten keine Abrechnung, wo man doch...
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17.10.2023 | 11:55
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EWE
Jahresrechnung 2022/2023
Ich warte seit 04/2023 auf meine Jahresabschlussrechnung für 2022/2023. Habe schon mehrfach telefonisch nach meiner Rechnung gefragt. Werde am Telefon nur vertröstet mit: "Ist noch in Bearbeitung", "es fehlen noch irgendwelche Werte, dass eine...
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22.09.2023 | 17:40
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EWE
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Ich erhalte meine Abrechnung nicht, diese muss eigentlich innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende erstellt werden. Meine Verbrauchswerte lassen eine Gutschrift von mehreren 100,-- EUR erwarten.
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06.09.2023 | 15:36
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EWE
Keine Abschlussrechnung und Guthabenrückzahlung seit...
Vertrag wurde zum 15.03.2023 gekündigt, bis dato keine Endabrechnung und Guthabenrückzahlung erhalten. Der gesetzlichen Verpflichtung dies innerhalb sechs Wochen zu erstellen wurde bei weitem nicht nachgekommen. Seit nunmehr sechs Monaten warte ich...
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29.08.2023 | 19:35
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EWE
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt/Guthaben nich...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Jahresendabrechnung ist jedoch immer...
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29.08.2023 | 10:52
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EWE
Schlussrechnung längst überfällig, Frist nicht eingeh...
Vertragsnummer: 1001365865 Die gesetzlich vorgeschriebene Frist zur Zusendung der Jahresrechnung ist längst abgelaufen. Der Versorger EWE wurde von mir darüber informiert. Leider bekomme ich von dem Sachbearbeiter immer wieder die gleichen...
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16.08.2023 | 10:15
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EWE
EWE erstellt keine Schlussrechnung Gas
Zum 10.02.2023. hatte ich meinen Gas-Vertrag gekündigt. Trotz Mahnung im April ist das Unternehmen seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung nach mittlerweile sehr weit mehr als sechs Wochen nach dem...
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04.08.2023 | 12:50
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EWE
Fehlerhafte Abrechnungen
Es wurden aufgrund unzutreffender Zählerstände falsche Verbrauchszahlungen zugrunde gelegt. Nach meiner Berechnung komme ich für die Zeit bis zum 05.02.2023 auf einen Rechnungsbetrag von 36,78 EUR und für die Zeit vom 05.02.2023 bis zum 01.06.2023...
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28.07.2023 | 21:42
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EWE
Abrechnung für Gas nach Anbieterwechsel nicht erstellt.
Ich habe den Gasanbieter zum 12.05.2023 gewechselt und bis heute, auch nach mehrmaliger Nachfrage, keine Abrechnung erhalten. Nun habe ich zur Krönung eine Mail erhalten, auf die ich nicht antworten soll. Hier teilt mir das Unternehmen mit, dass...
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14.07.2023 | 15:12
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EWE
Endabrechnung Gas noch nicht erstellt
Mir wurde auch nach mehrmaligem Kontakt zum Kundenservice noch immer nicht meine seit dem 31.10.2022 fällige Schlussrechnung für den aufgrund eines Fehlers seitens EWE fälschlich gekündigten Vertrags zur Gasbelieferung erstellt. Das über den Sommer...
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10.07.2023 | 17:23
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EWE
Jahresabrechnung Strom 2022
Am 31.12.2022 war die zwölfmonatige Laufzeit des o. g. Stromliefervertrages beendet und die Jahresabrechnung 2022 fällig. Nach anfänglichem Verständnis für die verspätete Abrechnung forderte ich am 04.05.2023 EWE erstmals online auf, die...
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