11.12.2018 | 23:03
Haus und Wohnen >
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EWE
Telefon Umstellung
Am 04.12.2018 wurde mein Anschluss von der Telekom auf EWE umgestellt. Seit dem Tag geht mein Festnetz Telefon nicht mehr. Ich habe jeden Tag bei der EWE angerufen und nachgefragt, wann mein Festnetz Anschluss wieder gehen wird. Bis heute keine...
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28.11.2018 | 07:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Nachtrag zur gemeldeten Störung
Sehr geehrter Herr, sinnvoll wäre es, wenn Sie nochmals den gesamten Vorgang durchdenken. Bitte senden Sie diese E-Mail mit allen anderen Beschwerden an Ihre Führungskraft weiter. Wenn Sie es für sinnvoller halten, einen Kollegen zu beauftragen, so...
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20.11.2018 | 14:39
Haus und Wohnen >
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EWE
Hohe Abschlagsberechnung
Obwohl ich bei der Bestellung meinen bisherigen/letzten Jahresverbrauch angegeben habe, wurde mir eine viel zu hohe monatliche Abschlagzahlung mitgeteilt. Auf meine Reklamation hin musste ich dann auch noch meine letzte Jahresabrechnung vom...
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19.11.2018 | 17:34
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Wechsel nicht in Ordnung
Die Kommunikation ist komplett unhöflich, Wechsel kam nicht zustande, weil die Kündigungsfrist aus für mich unverständlichen Gründen verstrichen ist. Es war genug Zeit vorhanden, bei einer Kündigungsfrist von einem Monat sollten etwa 10 Wochen doch...
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10.11.2018 | 07:08
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Totaler Ausfall von Telefon und Internet
Seit einer Wochen sind wir ohne Internet und Telefon. Trotz mehrmaliger Versuche (Telefon und E-Mail) konnte der Fehler von Seiten der EWE nicht behoben werden. Auch nach Auftauchen eines Technikers, der von Seiten der EWE beauftragt wurde, war es...
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18.10.2018 | 15:18
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EWE
Abschlagsberechnung und Widerruf
Ich habe ein Vertrag mit der EWE abgeschlossen, mit einem Abschlag, was Online angegeben wurde. Als ich die Vertragsunterlagen erhielt, war die böse Überraschung da, mir wurde ein höherer Abschlagsbetrag berechnet, habe sofort den Vertrag mit...
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27.09.2018 | 13:32
Post und Telekommunikation >
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EWE TEL
Probleme sind der EWE völlig egal
Trotz 8 Wochen Vorlaufzeit schafft es die EWE nicht 5 E-Mail-Adressen von einem EWE Anschluss auf einen andere EWE Anschluss umzuschalten. Ergebnis, seit dem 20.08.18 ist der EWE Anschluss mit den E-Mail Adresse abgeschaltet, und leider noch immer...
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03.08.2018 | 20:23
Post und Telekommunikation >
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EWE TEL
Schechter Service Telefon und Internet
Vor circa 3 Wochen war der Telefonanschluss in Torsholt ausgefallen. Mehrere Anrufe bei der Störungsstelle endeten mit der Zusage, dass ein Techniker zurückruft, um den Sachverhalt zu klären. Nach 3 Tagen war ein Rückruf immer noch nicht erfolgt....
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23.07.2018 | 16:39
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EWE
EWE fordert Geld für fremden Stromzähler
Ich habe 2017 eine Eigentumswohnung mit Stichtag 31.10.2017 verkauft. Der damalige Stromvertrag, den ich nicht mit der EWE Oldenburg hatte, war fristgerecht zum 31.10.2017 gekündigt. Der neue Eigentümer oder dessen Mieter hat es wohl versäumt einen...
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20.07.2018 | 10:46
Haus und Wohnen >
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EWE
Mahnungen für fremden Stromzähler
Ich habe 2017 eine Eigentumswohnung mit Stichtag 31.10.2017 verkauft. Der damalige Stromvertrag, den ich nicht mit der EWE Oldenburg hatte, war fristgerecht zum 31.10.2017 gekündigt. Der neue Eigentümer oder dessen Mieter hat es wohl versäumt einen...
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27.06.2018 | 00:11
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EWE TEL
Seit 4 Monaten warten wir auf Tel/Internet
Seit 4 Monaten warten wir auf unseren Anschluss/ Freischaltung. Es passiert nichts. Das geht gar nicht! Es erfolgt weder ein Rückruf noch eine Meldung nach mehreren Beschwerden und Nachfragen.
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23.05.2018 | 13:24
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EWE
EWE wirft meinen Versorger aus dem Vertrag
Ich bin am 26.11.2017 umgezogen. Der Grundversorger ist die EWE. Die Vormieter waren bei der EWE. Ich habe mich Anfang November um einen neuen Versorger für Gas gekümmert und einen Vertrag zum 26.11.2017 abgeschlossen bei Eprimo. Die Vormieter sind...
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21.12.2017 | 06:27
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EWE TEL
Instabiles Internet
Auf Grund der Werbung und der Aussage der deutschen Telekom für unseren Anschluss kein schnelleres VDSL zur Verfügung stellen zu können, wechselten wir im Juni 2017 zum regionalen Anbieter EWE TEL GmbH. Nach Vertragsabschluss stellte sich...
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20.12.2017 | 11:49
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EWE TEL
Keine Kündigung bei EWETEL bei Umzug möglich
Am 25.01.2018 verziehe ich nach 63683 Ortenberg. Meine telefonische Rücksprache mit EWETEL ergab, dass diese Firma die Versorgung dort nicht ausüben kann; dies wurde mir auch immer wieder bestätigt. Am 26.11.2017 kündigte ich schriftlich mein...
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24.11.2017 | 10:24
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EWE TEL
Von 50Mbit/s runtergestuft auf 16Mbit/s
Seid fünf Jahren habe ich bei der EWETEL einen VDSL 50Mbit/s Anschluss. Vor drei Monaten wurde dieser gekündigt, mit der Begründung, dass dieser Fehler aufweist. Ich habe nie Fehler bei der Verbindung, sei es Telefon oder Internet bemerkt. Also...
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