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Firma:

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

Anschrift: Leopoldstr. 16
40211 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 181 (seit dem 28.04.2012) 4.0 %
Firmenantworten: 95.6 % (173) 4.2 %
gelöste Beschwerden: 80.1 % (145) 2.8 %
Antwortzeit ⌀: 10.5 Tage -3.9 %
Platz in Kategorie: 2 (von 13) -0.6 %
ReclaRank
01.12.2018 | 00:02
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Gaspreiserhöhung um ca. 30%
Wie kann es sein, dass ein Gaslieferant seine Preise von einem auf den anderen Monat um 30% erhöht und es damit begründet, dass das Marktumfeld zahlreiche Kostensteigerungen ergeben haben. Was aber genau teurer geworden ist, wurde mir nicht... mehr
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29.11.2018 | 22:29
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Unglaubliche Preisdifferenz Bestandskunde
Seit 2011 bin ich treuer (treu-doofer) Bestandskunde bei gas.de und habe das "Geschäftsmodell" von gas.de übersehen. Es wurde damals ein relativ günstiger Einstiegspreis geboten, der in Schritten 2012 und 2013 deutlich erhöht wurde. Heute (ich weiß... mehr
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24.11.2018 | 22:45
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Gaspreiserhöhung zum 1.01.2019
Als Bestandskunde hat man es bei gas.de nicht leicht (höflich ausgedrückt). Ab 01.01.2019 sollen wir für grüngas classic 6,42 Cent/kWh bezahlen. Ein Neukunde bezahlt aktuell bei Vertragsabschluss 5,08 Cent/kWh. Das sehe ich als nicht gerechtfertigt... mehr
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21.11.2018 | 17:51
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Neukundenbonus nicht erhalten
Ich habe immer noch nicht meinen Neukundenbonus erhalten. Mittlerweile sind schon 5 Monat übers Land aber immer noch kein Bonus in Sicht. Ich habe bestimmt schon 7-8-mal angerufen, aber immer wurde ich vertröstet. Der letzte Mitarbeiter hatte auf... mehr
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20.11.2018 | 18:39
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Fehlerhafte Aufnahme der Daten
Das ewige Hin und Her beim Abbuchen vom Konto! Da klappt das Lastschriftverfahren nicht, dann ruft man da an, regelt das, dann bekommt man eine Mahnung, weil es doch nicht klappt! Dann muss ich da ständig hinterherrennen, wozu gibt es hier diesen... mehr
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15.11.2018 | 10:12
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Gas.de verweigert Kündigung
Die gas.de Versorgungsgesellschaft verweigert nun seit Monaten meine Kündigung durch den von mir gewünschten neuen Anbieter MONTANA mit der Begründung, dass die Zählernummer nicht stimmt (direkt vom Zähler abgelesen) und unter der angegeben Adresse... mehr
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31.10.2018 | 11:50
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Unverhältnismäßige Preiserhöhung
Gerade habe ich mir unsere Preiserhöhung angeschaut (Dokument im Kundencenter geöffnet) und muss feststellen, dass wir nun nahezu 30 Prozent mehr zahlen sollen, das finden und haben im Internet die Preise verglichen, da ist ja unser Grundversorger... mehr
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08.10.2018 | 23:24
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Preiserhöhung für 2. Vertragsjahr
Es wird ein Preiserhöhungsschreiben in das Kundenprotal eingestellt, ohne eine Mitteilung auf die mit Vertragsabschluss erforderliche E-Mail-Adresse zu bekommen! Bisher wurden alle Änderungen im Portal gemeldet, nur eben dieses Schreiben nicht, was... mehr
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07.10.2018 | 08:55
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Ca. 30% Preiserhöhung bei gas.de für Bestandskunden
Ich habe 2 Verträge bei Grünwelt Energie, Marke von gas.de über die Belieferung mit Gas abgeschlossen. Beide Verträge habe ich ohne Boni und andere Preisvorteile abgeschlossen. Für Vertrag Nr. 1 zahlte ich bisher 2485,00 Euro im Jahr. Ab dem... mehr
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02.08.2018 | 23:36
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Nach wenigen Monaten 27% Preiserhöhung!
Nachdem ich zu gas.de / Grünwelt gewechselt bin, erhielt ich wenige Monate später eine E-Mail, in der mir eine Erhöhung der Grundpreises als auch des Gaspreises von jeweils etwas über 27% angekündigt wurde. Habe natürlich sofort gekündigt! mehr
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01.08.2018 | 14:36
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Guthaben fast 8 Wochen nach Vertragsende noch nicht a...
Moin Moin, erst hat die Erstellung der Endabrechnung (Zählerstand wurde telefonisch an gas.de mittgeteilt), ganze 6 Wochen gedauert. Der Vertrag wurde zum 08.06.2018 beendet. Darufhin wurde am 18.08.2018 endlich eine Enabrechnung erstellt, in... mehr
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30.05.2018 | 10:24
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Fristgerechte Kündigung per Mail wird nicht akzeptiert
Ich habe am Sonntag dem 29.04.2018 meine Kündigung per E-Mail an Gas.de versendet. Mein Vertrag läuft bis zum 01.07.2018, also 6 Wochen vorher Kündigungsfrist lt. AGB, somit rechtzeitig innerhalb der Frist. Eine Bestätigung hatte ich bis zum... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 617 Views | Von gas.de beantwortete Beschwerde.
25.03.2018 | 12:38
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Falsche Abrechnung. Streitigkeit seit 4 Jahren
1 reclabox beschwerde de 163408 teaser
Vor diesem Unternehmen ist nur eindringlich zu warnen: Ursprünglich vereinbarte und schriftlich bestätigte Konditionen werden ignoriert und einfach ein höherer Preis abgerechnet. Lediglich ein... mehr
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7 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 598 Views | Durch gas.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.03.2018 | 15:34
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Keine Information über Preiserhöhung
Laut AGB §18 ist festgelegt, dass gas.de per Benachrichtigungs-E-Mail mitteilen muss, wenn neue Dokumente im Postfach des Online-Kontos hinterlegt wurden. Nachweislich wurde mir keine E-Mail zugeschickt, die mich über die Hinterlegung des... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch gas.de gelöste Beschwerde.
08.03.2018 | 16:12
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Gaspreiserhöhung? Warum?
Ich habe den Classic Tarif gewählt, um ohne Boni oder sonstiges einen genauen Überblick über die Kosten zu bekommen. Im 2. Jahr gibt es eine Preiserhöhung um fast 30%, wieso? Der versteckt war über eine E-Mail. Richtige Preise findet man auf der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 513 Views | Durch gas.de gelöste Beschwerde.





1. GGEW
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.04.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Gas.de
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 181 (seit 28.04.2012)
Lösungsquote: 80.1 %
3. Goldgas SL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 28 (seit 24.07.2010)
Lösungsquote: 75.0 %
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