gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)
Bei gas.de kein Kunde mehr, trotzt Vertrag bis Sommer 2022!
Bestell-/Kundennummer: 140015012875
Minus ein Stern!
Ich wurde per Mail aufgefordert, nach dem Lieferstopp von gas.de meine Überweisungsauftrag zu stornieren! Das habe ich gemacht und prompt eine 6,50 € Rücklastgebühr bekommen! Sieben Jahre Kunde, und dann das! Eine Woche später erfahren, dass ich kein Kunde mehr bin, obwohl mein Vertrag noch bis Sommer 22 läuft! Diese Firma … nie wieder!
Anwalt ist eingeschaltet!
22.01.2022 | 13:32
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst