Von gas.de beantwortete Beschwerde. | 105 Views | 20.01.2022 | 18:54 Uhr
geschrieben von Steffen Venediger

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Bei gas.de kein Kunde mehr, trotzt Vertrag bis Sommer 2022!

Bestell-/Kundennummer: 140015012875

Minus ein Stern!

Ich wurde per Mail aufgefordert, nach dem Lieferstopp von gas.de meine Überweisungsauftrag zu stornieren! Das habe ich gemacht und prompt eine 6,50 € Rücklastgebühr bekommen! Sieben Jahre Kunde, und dann das! Eine Woche später erfahren, dass ich kein Kunde mehr bin, obwohl mein Vertrag noch bis Sommer 22 läuft! Diese Firma … nie wieder!

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: 6,50 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2022 | 13:32
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2022 | 08:55
von Steffen Venediger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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