Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 94 Views | 30.11.2019 | 15:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5705031

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Kündigungsfrist

Bestell-/Kundennummer: 32050433

Bei Kündigung 2 Tage nach Kündigungsfrist keine Kulanz, obwohl wir fast 2 Jahre dort Gas bezogen haben. Ich werde keine Energie mehr über gruenwelt beziehen, da die Vertragslaufzeit immer 12 Monate beträgt.

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Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Kündigung zum 31.12.2019 akzeptieren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.12.2019 | 10:21
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2019 | 07:37
von ReclaBoxler-5705031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde ist für den Anbieter gelöst. Ich hätte mich über eine Kulanz bzgl. der Kündigungsfrist gefreut. Nun werde ich einen großen Bogen um gas.de machen.




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