3. DEVO Maschinen & Werkzeuge
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft |
|
| Anschrift: |
Hornbachstraße 76878 Bornheim bei Landau/Pfalz |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | -6.4 % |
| Beschwerden: | 45 (seit dem 01.06.2010) | 7.1 % |
| Firmenantworten: | 2.2 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 20.0 % (9) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 21.7 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 16) | -6.4 % |
ReclaRank
15.10.2019 | 09:11
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
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27.07.2019 | 13:24
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Rechtsgültiger Vertrag nicht anerkannt
Wenn ich im Laden mitgenommene Ware an der Kasse ordnungsgemäß bezahle und dann von einem anderen Mitarbeiter am Verlassen des Geschäfts gehindert werde, dann darf man doch wohl den Tatbestand der...
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23.07.2019 | 09:55
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Stornierte Ware muss bezahlt werden
Es wurde von mir ein Boschhammer bestellt, welcher 5 min später (Nachweisbar und Bestätigt durch HORNBACH!) storniert wurde. Mittlerweile erhalte ich von Billpay Zahlungsaufforderungen sowie Mahnungen mit Drohungen von Anwälten, diese Ware zu...
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08.04.2019 | 10:11
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Reklamation warte seit 07.12.18
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 07.12.2018 warte ich auf ein Gespräch zwecks Küchen Unterschrank vermutlich fehl Produktion, das Schubfach ist re. Ca. 0,5 -1 cm tiefer am 03.04.19 habe ich...
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28.01.2019 | 14:13
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Ware wird nicht geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit wenden wir uns nochmals schriftlich bezüglich unserer Bestellung vom 19.11.2018 mit der Auftragsnummer DV9002413564 an Sie. Der ursprüngliche Liefertermin der Ware war auf die Zeit vom 04.12.-11.12.2018, also...
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22.12.2018 | 19:36
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HORNBACH-Baumarkt
Keine Lieferung
Weihnachtsbaum in Onlineshop bestellt, voraussichtliche Lieferung des Baumes sollte zwischen den 10.12. – 11.12.2018 erfolgen. Für den 14.12.2018 war die Lieferung avisiert/ zugesagt, kein Baum geliefert, 1 Tag Urlaub vertan. Rücktritt vom Kauf...
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15.11.2018 | 11:25
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HORNBACH-Baumarkt
Keine Lieferung / schriftliche Bestellbestätigung
Ich habe am Freitag, nach Telefonat mit der Filiale Bad Bergzabern die geforderte schriftliche Bestellbestätigung gesendet per E-Mail wie vereinbart. Die Lieferzeit wurde mir mit 3-4 Tagen genannt, ich würde benachrichtigt werden Am Dienstag um...
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08.11.2017 | 21:31
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HORNBACH-Baumarkt
Retouren-Gutschrift werden seit ca. 2 Monaten nicht e...
Ich habe vor circa zwei Monaten drei Artikel innerhalb der 30-Tage Rückgabefrist an Hornbach zurückgeschickt. Diese wurde bis zum heutigen Tag noch nicht verbucht. Obwohl ich bereits zahlreiche Telefonate und E-Mail an Hornbach mit der Bitte um...
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05.11.2017 | 16:20
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Kauf Sektionaltor und Montage durch Handwerkerservice
Ich habe meine Beschwerde schon ausführlich auch direkt bei dem m. E. zuständigen Vorstandsbereich vorgetragen. Daher kopiere ich meine Mails in der Reihenfolge: Mail vom 15. Oktober an Herrn A. M. von Hornbach: Sehr geehrter Herr M., ich wende...
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13.09.2017 | 13:50
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Mahnung mit erster Zahlungserinnerung, keine Erstattu...
Anfang August 2017 habe ich eine Bestellung im Hornbach-Onlineshop aufgegeben. Die Rechnung erhielt ich drei Tage nach der Bestellung, die Ware selber circa zwei Wochen später. Die Art und Weise der Lieferung ließ schon zu Wünschen übrig: - Dass...
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08.08.2017 | 20:07
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Baumärkte >
Hornbach
Laminat bei Hornbach in KL gekauft
Ich habe bei Hornbach mich beraten lassen und anschließend (angeblich hochwertiges) entsprechend teurem Laminat erworben. Für Laminat habe ich insgesamt über 1000 € gezahlt. Hätte ich den günstigsten Laminat gekauft hätte ich nur ca 300 € ausgeben....
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30.06.2017 | 12:34
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Wand WC Flachspüler Keramag
Ich habe bei Hornbach Ludwigshafen / Oggersheim einen Keramag Wandflachspülklosett Renova Nr. 1 Plan weiß Keratec 202160600 bestellt, der auch in angemessener Zeit im Hornbach Ludwigshafen angeliefert wurde. Zur Abholung, als ich den WC Flachspüler...
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21.06.2017 | 11:00
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Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Hornbach Abzocke
Ich kaufte zwei OSB Platten 15x1250x2500 laut Homepage von Hornbach 5.90 Euro der Quadratmeter. Die Platten wurden mit je sechs Schnitten geteilt. Und dann kostete der Quadratmeter 10.95 Euro. Der Zeitaufwand betrug circa acht Minuten. Danke an...
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08.06.2017 | 22:51
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HORNBACH-Baumarkt
Verweigerung von Garantieleistung beim HORNBACH ONLIN...
Ich hatte bei Hornbach im Sommer 2014 online WPC Klickfliesen gekauft, circa 70 qm. Nach circa einem Jahr begannen die Klickfliesen sich zu biegen, nach einem weiteren Jahr bogen sich die WPC...
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17.05.2017 | 13:41
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Hornbach Pforzheim: Unfreundliche, beleidigende und b...
Wie an der Überschrift ersichtlich, war unser Einkauf beim Hornbach in Pforzheim alles andere als konfliktfrei. Wir wurden zu Unrecht belehrt, unfreundlich behandelt und beleidigt. Und das sowohl von einer Mitarbeiterin als auch von einem Mitglied...
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