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Startseite > Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt > Beschwerde-Nr.: 246997
118 Views | 13.01.2024 | 11:39 Uhr
geschrieben von Michael Höpfner

HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft (Bornheim bei Landau/Pfalz)

Umsatzsteuererstattung wird nicht bearbeitet

Im Mai 2023 habe ich im Hornbach Hannover einen PV-Speicher gekauft, für die man sich per Formular die Umsatzsteuer zurückerstatten kann.

Dies habe ich getan. Darauf hin habe ich eine Mail bekommen, dass ich in den Markt kommen kann, mir das Geld auszahlen lassen kann.

Im Markt selber sagte man mir, dass der Markt selber dies nicht tue und ich es - wie im Formular beschrieben - überwiesen bekomme.

Das ist auch nach mehrmaliger Nachfrage bis heute nicht passiert, was ich eine riesengroße Sauerei finde. Hornbach kümmert sich in der Beziehung um nichts!.

Eventuell liegt es auch daran, dass das Personal nicht genug geschult/ausgebildet ist.

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Meine Forderung an HORNBACH-Baumarkt-Aktiengesellschaft: Umsatzsteuererstattung vom Kaufbetrag 571,50 €


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.01.2024 | 15:01
von Michael Höpfner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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