Ich bekam ein Dankschreiben über einen erfolgreich abgeschlossenen Vertrag (Tarif Natur24). Kurz danach wurde der Abschlag von meinem Konto abgebucht. Ich habe nie einen Vertrag abgeschlossen und hatte es auch nie vor. Ich lebe mit meinem Mann...
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Meine Freundin und ich wohnen in Hamburg und haben einen ziemlich günstigen Stromanbieter, bei welchen wir eigentlich immer zufrieden waren. Ende letzten Jahres stand jedoch eine Beraterin von Vattenfall vor unserer Haustür und wollte uns einen...
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Gasvertragswechsel wird zwielichtig mit sowieso sinnlosem Fitnesstudiovertrag verknüpft. Kontaktaufnahme wird offenbar bewusst erschwert. Seltsame Kündigungsfristen/Widerruf. Ida-Roboter-Chat von Vattenfall totaler Reinfall. Der/die vermutete/r...
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Ich bin echt sauer wie Vattenfall mit seinen Gaskunden in meinem Fall umgeht! Obwohl im Endeffekt nur eine Zahlung offen war, nämlich die für Oktober 2021 wurde denn noch der Vertrag gekündigt. Ja ich hatte eine Altforderung aus dem Jahre 2020, die...
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Ich habe fristgerecht bei Vattenfall per E-Mail einen Widerspruch gegen neunen Vertrag eingerechnet und auch gleichzeitig gekündigt, und auch eine Bestätigungsmail bekommen. Nun wird behauptet, dass Sie nichts erhalten haben. Ich finde das ist eine...
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Wir haben über Ihr Portal am 14.08.21 den Stromanbieter gewechselt. Der Wechsel erfolgte von Immer grün zu Vattenfall zum 01.12.21. Nun hat uns Immergrün schon zum 19.10 gekündigt. Darauf haben wir Vattenfall angerufen und gefragt ob wir diesen...
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Aufgrund meines damalig bevorstehenden Auszugs (Eigenbedarfskündigung), wurde mir am Tag der Bekanntgabe dessen an Vattenfall von einer Mitarbeiterin versichert, dass der Sofort- sowie Treuebonus gewährt bleiben, da ich bereits ununterbrochen seit...
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Am 16.08.2021 habe ich meinen Stromtarif über Verivox gewechselt, wobei die Kündigung bei meinem alten Anbieter immergrün GmbH durch Vattenfall erfolgen sollte. Laut Verivox wurden die Daten am 17.08.21 an Vattenfall übermittelt. Letzten Samstag...
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Vattenfall sperrt den Strom ohne jede Vorankündigung. Als man im August des letzten Jahres die Stromzähler auf Digital gestellt hat, flatterte die Jahresabrechnung für 2019-2020 - vgl. Anhang 1- gleich mit ins Haus. Eine Abrechnung für 2019 - 2020...
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Ich habe im November letzten Jahres einen Strom- und Gasvertrag mit Vattenfall abgeschlossen. Man hat als Geschenk jeweils ein Google Nest Mini erhalten. Leider musste ich meine Wohnung im April wieder kündigen (beruflicherweise). Vattenfall hatte...
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Diese Firma schickt mir seit Monaten Rechnungen die sich auf die Jahre 2019 und 2020 beziehen. Ich habe telefonisch wiederholt erklärt, dass ich erst ab 24.02.2021 in dieser Wohnung lebe und auch den Anbieter inzwischen gewechselt habe. Die...
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Vertraglich wurde eine max. Abnahme von 10000 KWh zu einem festen Preis vereinbart. In der Endabrechnung liege ich mit dem Verbrauchsmaterial unter dem vereinbarten und soll jedoch trotzdem eine Nachzahlung leisten. Augenscheinlich wird mir der...
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Meine Schwiegermutter M. hat im letzen Jahr von Ihnen zwei Gutscheincodes bekommen. Für Gas (Google Nest Mini diesen konnten wir einlösen) aber den zweiten für Strom haben wir bekommen unter Gutscheincode gültig bis 30.06.2021 für (Google Nest...
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Zum 31.05.21 habe ich Vattenfall meinen Verbrauch, zum Tarif Easy12 Strom online mitgeteilt. Darauf bekam ich die Rechnung inkl. der Auflistung des aktuellen Verbrauchspreises: 28,55 Cent/kWh. Der Verbrauchspreis Cent/kWh war bei Auftragsbeginn in...
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Vattenfall schiebt die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofort Bonus über Monate hinaus, da man angeblich völlig überlastet sei. Die Erfüllung einer rechtmäßigen Forderung überlastet diese Firma? Vattenfall ist für mich unter diesen...
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