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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales > gelöste Beschwerde-Nr.: 247527
Durch Vattenfall Sales gelöste Beschwerde. | 125 Views | 13.02.2024 | 08:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4119851

Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)

Keine Schlussrechnung, hohe Rückerstattung erwartet

Bestell-/Kundennummer: 836 656 680 953 / 836 656 683 992

Trotz mehrfacher Aufforderung erstellt Vattenfall nach Kündigung zum 31.12.23 keine Schlussrechnungen.

Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist am 11.02.24 abgelaufen. Wie angekündigt, wird jetzt die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet.

Aus den Schlussrechnungen ergibt sich ein hoher Erstattungsbetrag.

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Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: Erstellung von 2 Schlussrechnungen und Erstattung des hohen Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2024 | 15:01
Firmen-Antwort von: Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Gerne haben wir Ihnen mit unserer E-Mail vom heutigen Tag den Hintergrund erläutert, warum Ihre Rechnung noch nicht erstellt werden konnte.

Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Sie wieder von uns zu überzeugen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Vattenfall Team

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH unter www.vattenfall.de/datenschutz.

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.02.2024 | 13:54
von ReclaBoxler-4119851 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Rechnung mit besonders hoher Erstattung weiterhin ausstehend.


23.02.2024 | 14:03
von ReclaBoxler-4119851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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