1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
…
27.07.2011 | 13:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Ignoriert Kündigung, blockiert Wechsel, keine Reaktion
Nach Insolvenz des bisherigen Lieferanten und Rückfall zu vattenfall bestätigte mir der neue Lieferant im Mai: "Soeben haben wir die Kündigungsbestätigung zum 30.06.2011 von Ihrem bisherigen Stromversorger erhalten." Vor einer Woche nun dieses...
mehr
29.06.2011 | 17:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall verhindert fristgemäßen Stromanbieterwechsel
Ich habe in den letzten Jahren meinen Strom vom inzwischen insolventen Stromlieferanten Teldafax Energy bezogen. Noch bevor dieser Anbieter in finanzielle Schieflage geriet, hatte ich mich jedoch entschlossen, dort zu kündigen und mir einen neuen...
mehr
04.04.2011 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Teilweise unberechtigte Forderungen
An das Forderungsmanagement: Bereits seit langem ist Ihnen bekannt, das ich nicht in der Lage bin, kleinere oder größere Beträge an Vattenfall zu zahlen. Trotzdem besitzen Sie die Dreistigkeit, mir vorzuschlagen, vorab einen größeren Teilbetrag zu...
mehr
31.03.2011 | 13:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Abrechnung nach Kündigung wegen Umzug
Ich bin zum 01.09.2010 umgezogen. Dadurch musste ich meinen damals sehr günstigen Vertrag bei Vattenfall kündigen. Die Kündigung wurde mir allerdings erst zum 29.12.2010 bestätigt. Zur Abrechnung wurde der Zählerstand verlangt. Diesen habe ich...
mehr
14.03.2011 | 11:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Endabrechnung nicht in Sicht 27.09.2010
Ich habe es langsam satt, an deren teuren Servicenummern hingehalten zu werden. Jedes mal neuere Ausreden - "Ja, mache ich fertig", "für ihre Vertragsart gibt es im System Probleme", "Systemumstellung". Auf alle eMails erfolgt keine Reaktion. Am...
mehr
11.03.2011 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Aussendienst Vattenfall, fahrlässiges Handeln
Am 9.3.11 wurde mir von Vattenfall in Berlin der Strom abgestellt. Daraufhin fuhr ich zu Vattenfall in die Sellerstr. 16, um mich persönlich über meinen Stromanschluss zu informieren und um Freischaltung meiner Stromleitung zu bitten. Mit dem...
mehr
10.03.2011 | 13:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall keine Schlussrechnung / keine Guthabenerst...
Ich war über zwei Jahre zufriedener Vattenfall- Stromkunde (Easy Privatstrom). Doch im Herbst 2010 entschloss ich mich, einen noch günstigeren Anbieter zu suchen, und landete dank der Vergleichsportale bei Teldafax. Dass das keine gute Idee war...
mehr
08.03.2011 | 19:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Schlussabrechnung fehlt nach Auszug seit 28.11.2010
Mit Wirkung zum 30.11.2010 habe ich (wegen eines Auszugs) meine Verbrauchsstelle (Strom) abgemeldet. Bis heute habe ich keine Schlussabrechnung erhalten. Am 29.11.2010 habe ich den Zählerstand lt. Übergabeprotokoll gemeldet und am 01.12. war im...
mehr
06.03.2011 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Schlussabrechnung nach Umzug fehlt seit 31.10.2010
Mit Wirkung zum 31.10.2010 habe ich (wegen eines Umzugs) meine Verbrauchsstelle (Strom) abgemeldet. Bis heute habe ich keine Schlussabrechnung erhalten. Mails (am 26.11.10 und 16.01.11) wurden mit dem lapidaren Hinweis auf "Systemumstellungen"...
mehr
26.02.2011 | 13:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall sabotiert Anbieterwechsel/keine Reaktion a...
Der Sachverhalt zum Anbieterwechsel wegen Preiserhöhung - einfach (auch für Vattenfall) als Schreiben mit heutigem Datum zusammengefasst: Sehr geehrte Damen und Herren, leider fehlt mir auf dem modernen Wege der elektronischen Kommunikation mittels...
mehr
17.11.2010 | 10:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall reagiert nicht
Ich war bis 31.08.2010 Kunde bei Teldafax und habe zeitnah den Schlußzählerstand von 18519 kWh sowohl Teldafax, als auch Vattenfall übermittelt. Laut Schlußrechnung von Teldafax wurde mit einem Zählerstand von 19081 kWh abgerechnet. Lt. Teldafax...
mehr
08.11.2010 | 00:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Abrechnung seit dem 27.08.2010
Ich habe am 27.08.2010 meinen Zählerstand an Vattenfall gemeldet. Seitdem warten wir auf unsere Abrechnung bzw. auf die Neueistufung des Monatsabschlags. Auf Mails wird mir nur geantwortet: "Das Abrechnungssystem wird umgestellt". Nun kann ich mir...
mehr
20.08.2010 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Nach sechs Monaten noch keine Strombelieferung
Ich möchte einen Stromlieferantenwechsel von EonEdis zu Vattenfall durchführen. Dafür habe ich am 18.2.10 von Vattenfall eine Vertragsbestätigung erhalten. Mein Antrag bei Vattenfall war für die Stromlieferung zum 1.5.10 vorgesehen (alles im...
mehr
09.08.2010 | 22:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Falsche Abrechnung sowie Schätzung
Hallo Vattenfall, erst einmal möchte ich euch mitteilen, dass euer Unternehmen kundenfeindlich und absolut schlecht ist. Nicht nur, dass Anrufe in eurem Call Center NICHT dokumentiert werden, nein, Sie versenden Schlussrechnungen mit falschen...
mehr
16.07.2010 | 20:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Stromsperrung
Bei mir begann alles beim Einzug in meine neue Wohnung 01. 11. 2007. Ich rief nach Erhalt der ersten Rechnung im März 2008 bei Vattenfall an, denn ich habe als Singel eine Abschlagszahlung von 30 € von Vattenfall aufgebrummt bekommen. Bei einem...
mehr
