01.11.2017 | 20:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Unterschlagung
Habe eine Reise nach Hurghada gebucht, Beginn 11.02.2017 - 25.02.2017 über Ltur Shop Hamburg. Konnte diese wegen Krankheit aber nicht antreten. Meine Reiseversicherung hat mir 80% erstattet. Die restlichen 20% sollte laut Reiseversicherung (Hanse... mehr
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17.10.2017 | 20:53
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > airberlinholidays.com
Entsetzen über die Weiterzahlubg von Gehältern a. GF
Es ist eine Sauerei - ihr solltet euch schämen. Verzicht wäre das einzig anständige gewesen. Schande über euch. Hoffentlich erstickt ihr an den Geld. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Von airberlinholidays.com beantwortete Beschwerde.
14.10.2017 | 20:56
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > RSD Reise Service Deutschland
Unprofessionelle Reiseplanung
Von einem Reiseunternehmen hätten wir eine professionelle Reiseplanung erwartet. Ich schreibe meine Kritik schon vor Antritt der Reise, da ich mich seit Erhalt der Reiseunterlagen frage, wie man eine Reise so unprofessionell planen kann und dann... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 576 Views | Durch RSD Reise Service Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.10.2017 | 15:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Cruises
Flugausfall - TUI lässt Mein Schiff3 Gäste sitzen
Nach bereits erfolgtem Check-In streicht - angeblich wegen Fluglotsenstreik in Frankreich - den Niki Fly den Flug HG 7569 Palma de Mallorca - Nürnberg. Nach völligem Chaos am Flughafen werden die MeinSchiff3-Gäste von der Airline zwar in ein Hotel... mehr
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08.10.2017 | 20:17
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Appartment für 4 Pers. viel zu klein - kein Sandstrand
1 reclabox beschwerde de 151045 teaser
Wir buchten über unser Reisebüro ein Online-Angebot der Tui. Angeblich ein Appartment für vier Personen, HP, direkt am Sandstrand, eine qm Angabe des Appartments war in dem Angebot nicht enthalten.... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch TUI Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 18:44
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Keine Reaktion von TUI auf Beschwerde
Wir haben das 3. Jahr in Folge unseren Sommerurlaub bei TUI gebucht und allein für den letzten Urlaub knapp 6.000 Euro liegen lassen. Dieses Jahr gab es viele Dinge, die von der Hotelbeschreibung abwichen und einige nicht hinnehmbare Mängel... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 343 Views | Durch TUI Deutschland gelöste Beschwerde.
30.09.2017 | 22:45
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Bestätigte Buchung storniert
Es ist Wochenende. Man investiert den ganzen Samstag in Reisesuche - Urlaubsorte, Hotels, Angebote, Vergleiche, Bewertungen etc. Dann findet man eine passende Reise (bei uns: Portugal, Algarve) im passenden Zeitraum - als Vollzeit-Berufstätige... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 318 Views | Durch L'TUR Tourismus gelöste Beschwerde.
27.09.2017 | 11:06
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > For You Travel
Gebuchte Leistung vor Ort nicht erbringbar / Reiseabb...
1 reclabox beschwerde de 147970 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits am 06.07.2017 geschrieben, hier die Fotos vom Hotel Millennium. Ferner das Protokoll von Herrn. und bezahlte Rechnungen. Hochachtungsvoll Hüseyin Seren... mehr
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27.09.2017 | 11:05
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > For You Travel
Hotel nicht wie angegeben
1 reclabox beschwerde de 145580 teaser
Guten Tag, Ich habe über weg.de eine Reise für eine Woche Türkei gebucht. Angegeben war das Side Star Elegance als 5 Sterne Hotel. Als wir angekommen sind nach einem Horror Transfer bei 55 Grad ohne... mehr
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25.09.2017 | 20:52
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Rückforderung f. nicht erbrachte Leistung
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S. g. Damen u. Herren! Wir bitten umgehend um Kostenersatz für nicht erbrachte Leistung zu obiger Buch.Nr. Wir hatten ursprünglich das Golden Beach, Rethymnon gebucht und waren entsetzt über ihr... mehr
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15.09.2017 | 08:55
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
Unzureichende Betreuung und unzureichende Kommunikation
Habe eine Reise nach Mallorca nach Cala Major mit TUI gebucht. Vor Ort am Flughafen bekam man den Info-Umschlag mit den üblichen Informationen zum Land und eine Liste mit Hotels auf Majorca, wo Mitarbeiter von TUI zu den verschiedensten Zeiten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 226 Views | Durch TUI Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 10:34
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Cruises
TUI Cruises Ausreiseformalitäten nicht durchgeführt
Betrifft Reise Mein Schiff 1 Nachdem ich in der Webseite von TUI Cruises keinen Hinweis auf einen Ombudsman gefunden habe möchte ich von einem Vorkommnis berichten, dass gravierende Folgen nach sich gezogen hat. Meine Frau, Cynthia Castro Uhl und... mehr
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31.08.2017 | 10:34
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Cruises
Sitzplatzreservierung unmöglich
In den Reiseunterlagen wird für die Flüge zum und vom Schiff eine Rufnummer für Sitzplatzreservierungen angegeben bei der man angeblich 18 Tage vor Abflug Sitzplätze reservieren kann. Unter dieser Nummer ist dies nicht möglich. Die zuständige... mehr
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31.08.2017 | 10:31
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FTI Touristik
Falsche Zimmerkategorie & weitere Mängel
Gebucht wurde für die Zeit 17.06.17 bis 23.06.17 ein Doppelzimmer Tower Standard im Hotel Royal Lahaina auf Maui/Hawaii. Die geht auch eindeutig aus der Rechnung und dem Hotelvoucher hervor. Beim Check-In wurde uns dann ein "Garden Cottage"... mehr
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22.08.2017 | 06:20
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > tropo
Kosten zum anderen Hotel werden nicht erstattet
Wir waren im Juni auf Kreta. Das Hotel die Katastrophe. Nach endlosen Telefonaten mit Tropo erfolgte eine Umbuchung in ein anderes Hotel. Den Transfer mussten wir allerdings selbst bezahlen. Nach Ende des Urlaubs wurden wir morgens nicht abgeholt... mehr
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08.08.2017 | 19:29
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Wegen Hotelüberbuchung keine Urlaubserholung
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Am 25.05.2017 buchte ich ein Apartment im Alcudia Garden Hotel für mich und meinen Lebensgefährten für den oben genannten Zeitraum. Nach Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es Probleme mit... mehr
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02.08.2017 | 17:13
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Totale Enttäuschung - schlechte Beratung!
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein Freund und ich waren im Zeitraum vom 24.05.2017 bis zum 29.05.2017 auf Mallorca. Unsere Kundennummer: 11326190 Unsere Buchungsnummer: 875697 Wir sind voller... mehr
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31.07.2017 | 08:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > DriveFTI
Doppelte Bezahlung einer Versicherung, fehlende Unter...
Im Internet buchte ich über Happy Car ein Kleinwagen inklusive Vollkasko, ohne Selbstbeteiligung. Der Betrag wurde von Drive FTI abgebucht. Zum Schluss holte ich das Auto bei Clickrent ab. Ich buchte einen Kurzurlaub auf Mallorca und wollte mit... mehr
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30.07.2017 | 13:44
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > ÖGER TOURS
Mangelhafte Infomationen bezüglich des Aufenthaltes
Mein Freund und ich wollten zusammen nach Ägypten in den Urlaub. Also gingen wir zu einem Reisebüro vor Ort (Reisebüro Efes) und buchten den Urlaub, es sollten insgesamt 1450,- Euro sein für 7 Tage dort. Der Anfang sollte heute morgen sein. Wir... mehr
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21.07.2017 | 10:02
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FTI Touristik
ABZOCKE / Flug ging früher/ Keine Rückerstattung
Am 16.05.2017 ging es für 16 Tage nach Thailand. Das Hotel etc. war super, aber was jetzt kommt, macht uns mehr als wütend. In der circa 2. Woche bekam ich per E-Mail von der Fluggesellschaft eine Flugänderung. Darauf sprach ich unsere Leitung vor... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 603 Views | Durch FTI Touristik gelöste Beschwerde.
04.07.2017 | 10:15
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FTI Touristik
Ankunft Las Palmas
Bei der Ankunft war keiner da, wir mussten uns selbst den Bus suchen. Die Reiseleitung hatte nur Zeit, die Ausflüge auf der Insel zu präsentieren, der Rest interessierte sie nicht, (sehr unfreudlich) wollte nach dem Ausflugsprogramm mit mir... mehr
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22.06.2017 | 22:04
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Neckermann Reisen
Serena Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 30.05.2017 über Neckermann eine Reise gebucht, uns wurde gesagt, dass das Hotel neu renoviert wurde. Vor kurzem wurde uns mitgeteilt, dass es doch nicht so ist, sie hätten uns auch vorher informieren... mehr
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15.06.2017 | 19:26
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland
TUI verwendet rechtswidrige AGB-Klausel bzgl. Anzahlung
Mit der Buchungsbestätigung verlangte TUI 40% Anzahlung auf den Preis für eine fünf Monate später geplante Reise. Der Betrag wurde nach wenigen Tagen meinem Kreditkartenkonto belastet. Meine Einwendungen mit Hinweis auf das entsprechende Urteil... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 355 Views | Durch TUI Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Reisebüro Schmidt
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Eurotours
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Berge & Meer Touristik
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 05.10.2012)
Lösungsquote: 70.0 %
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