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847 Views | 10.04.2018 | 20:57 Uhr
geschrieben von Uwe Eisenbach
Bestell-/Kundennummer: VN-10529786/1-DE
Meine Beschwerde wurde nicht gelöst. Es gibt bisher keine sanktiosfreie Stornierung und auch keine Rückzahlung der Anzahlung.
Habe auf ihre E-Mail versehentlich falsch geantwortet, denn meine Forderungen wurden bisher nicht erfüllt.
Am 04.04. 2018 erfolgte ein Anruf von RSD. Es wurde eine Rücknahme des Stornos angeboten bzw. eine Verschiebung der Reise. Nachdem ich beides abgelehnt hatte, wurde mir eine Rückerstattung der Anzahlung und eine schriftliche Bestätigung in Aussicht gestellt. Bis zum heutigen Tage ist jedoch nichts geschehen. Ich habe allerdings heute, um die Frist nicht zu überschreiten, die Stornorechnung beglichen.
Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH:
Sanktionsfreies Storno und Rückerstattung der Anzahlung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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