Durch RSD Reise Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 219 Views | 10.04.2018 | 20:57 Uhr
geschrieben von Uwe Eisenbach

RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)

Stornierung wurde nicht zurückgenommen

Bestell-/Kundennummer: VN-10529786/1-DE

Meine Beschwerde wurde nicht gelöst. Es gibt bisher keine sanktiosfreie Stornierung und auch keine Rückzahlung der Anzahlung.

Habe auf ihre E-Mail versehentlich falsch geantwortet, denn meine Forderungen wurden bisher nicht erfüllt.

Am 04.04. 2018 erfolgte ein Anruf von RSD. Es wurde eine Rücknahme des Stornos angeboten bzw. eine Verschiebung der Reise. Nachdem ich beides abgelehnt hatte, wurde mir eine Rückerstattung der Anzahlung und eine schriftliche Bestätigung in Aussicht gestellt. Bis zum heutigen Tage ist jedoch nichts geschehen. Ich habe allerdings heute, um die Frist nicht zu überschreiten, die Stornorechnung beglichen.

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Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH: Sanktionsfreies Storno und Rückerstattung der Anzahlung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2018 | 11:09
von Uwe Eisenbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank Ihrer Seite hat das Unternehmen reagiert und war sehr kulant! Ich bin zufrieden, denn ich konnte sanktionsfrei stornieren. Das Geld ist inzwischen auf meinem Konto!




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