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Firma:

L'TUR Tourismus AG

Anschrift: Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -4.0 %
Beschwerden: 48 (seit dem 16.06.2009) 4.3 %
Firmenantworten: 39.6 % (19) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 39.6 % (19) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 38) -4.0 %
ReclaRank
09.10.2018 | 20:21
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Elektronisches Ticket war gar kein Ticket
Wir wollten am 29.08.18 von Berlin nach Kos fliegen. Ich habe seit Jahren keine Pauschalreise mehr gebucht, aber diesmal wollten wir ein Angebot von L‘TUR ausprobieren. Wir bekamen etliche Unterlagen u. a. auch einen Schein, auf dem stand... mehr
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01.10.2018 | 19:33
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
L'TUR = Abzocke!
Ich habe in der Vergangenheit schon mehrfach Urlaub mit L'TUR gemacht: 2017 flog ich mit meinen Kindern nach Florida in ein Apartment-Hotel, das eine einzige Riesenbaustelle war, da es nach 30 Jahren komplett renoviert werden sollte. Davor hatte... mehr
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10.07.2018 | 14:29
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Schlimmer Urlaub und keinerlei Hilfe/Verständnis von...
Ich habe derzeit ein großes Problem mit L’TUR. Folgende Dinge sind im letzten Familienurlaub schief gelaufen: - In der Buchung wurde ganz klar ein Zimmer mit 2 Schlafzimmern angegeben (per Video und Foto belegt). Bekommen haben wir aber nur ein... mehr
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25.04.2018 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht hab
1 reclabox beschwerde de 165654 teaser
Haben Anfang März eine Reise nach Casablanca mit L'Tur gebucht. Nun hat sich bei Ankunft herausgestellt, dass das Hotel eine richtige Zumutung ist: - Baustelle direkt vor dem Zimmer im Innenhof -... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 626 Views | Durch L'TUR Tourismus gelöste Beschwerde.
17.01.2018 | 20:19
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Reise Abzocke
1 reclabox beschwerde de 157817 teaser
Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von... mehr
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01.11.2017 | 20:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Unterschlagung
Habe eine Reise nach Hurghada gebucht, Beginn 11.02.2017 - 25.02.2017 über Ltur Shop Hamburg. Konnte diese wegen Krankheit aber nicht antreten. Meine Reiseversicherung hat mir 80% erstattet. Die restlichen 20% sollte laut Reiseversicherung (Hanse... mehr
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30.09.2017 | 22:45
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Bestätigte Buchung storniert
Es ist Wochenende. Man investiert den ganzen Samstag in Reisesuche - Urlaubsorte, Hotels, Angebote, Vergleiche, Bewertungen etc. Dann findet man eine passende Reise (bei uns: Portugal, Algarve) im passenden Zeitraum - als Vollzeit-Berufstätige... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 504 Views | Durch L'TUR Tourismus gelöste Beschwerde.
25.09.2017 | 20:52
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Rückforderung f. nicht erbrachte Leistung
1 reclabox beschwerde de 150197 teaser
S. g. Damen u. Herren! Wir bitten umgehend um Kostenersatz für nicht erbrachte Leistung zu obiger Buch.Nr. Wir hatten ursprünglich das Golden Beach, Rethymnon gebucht und waren entsetzt über ihr... mehr
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4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 611 Views
08.08.2017 | 19:29
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Wegen Hotelüberbuchung keine Urlaubserholung
2 reclabox beschwerde de 147239 teaser
Am 25.05.2017 buchte ich ein Apartment im Alcudia Garden Hotel für mich und meinen Lebensgefährten für den oben genannten Zeitraum. Nach Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es Probleme mit... mehr
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5 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 566 Views | Durch L'TUR Tourismus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.08.2017 | 17:13
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Totale Enttäuschung - schlechte Beratung!
1 reclabox beschwerde de 146223 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Freund und ich waren im Zeitraum vom 24.05.2017 bis zum 29.05.2017 auf Mallorca. Unsere Kundennummer: 11326190 Unsere Buchungsnummer: 875697 Wir sind voller... mehr
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04.03.2017 | 12:35
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Kostenrückerstattung
1 reclabox beschwerde de 137870 teaser
Kostenerstattung phuket 06.11-25.11.2016, unzumutbares Hotel, Buchungsnummern 16473469 und 16930648. Nach einer langen Reise sind wir (ich und meine zwei Freundinnen) gegen halb 11 Ortszeit endlich... mehr
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28.12.2016 | 11:28
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Gebuchte Zimmerkategorie entspricht nicht der vor Ort...
Unsere Reise ging vom 26.09.-02.10.2016. Vor Ort habe ich sofort die falsche Zimmerkategorie beanstandet und bekam dies auch schriftlich vom Reiseleiter vor Ort. Am 11.10.2016 schickte ich per Mail das nachfolgende Schreiben: Die gebuchte... mehr
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18.11.2016 | 14:35
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L´tur
4 Personen in einem 3-Bett Zimmer
Wir haben für 2 Erwachsene und 10-jährige Zwillinge für eine Woche Dubai bzw. Fujairah online gebucht, wobei die Kinder den gleichen Preis wie Erwachsene zu zahlen hatten! Nachts im Hotel angekommen teilte man uns mit, das von l´tur gebuchte... mehr
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31.10.2016 | 11:51
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Flugumbuchuchung aus ungeklärten Gründen
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund von nicht genannten Gründen haben Sie die Flugzeiten für die Buchungsnummer: 16-555431 und 16-555529 geändert. Ursprünglich ging der Flug um 12:50 Uhr von DUS als Direktflug nach Fuerteventura. Sie bieten... mehr
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08.10.2016 | 12:10
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > L'TUR Tourismus
Flugverspätung sechs Stunden
Nachdem man uns zwei Stunden vor Abflug wie üblich zum Flughafen bestellte (wir waren um eine Uhr nachts da), sahen wir auf der Abflugtafel, dass unser für um 5:00 Uhr früh geplanter Flug erst um 11:59 Uhr, also sage und schreibe sechs Stunden... mehr
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1. Reisebüro Schmidt
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Eurotours
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Urlaubsbox.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
8. L'TUR Tourismus
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 48 (seit 16.06.2009)
Lösungsquote: 39.6 %
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