3. Nicko cruises Schiffsreisen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
Lösungsquote: 83.3 %
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| Firma: | L'TUR Tourismus AG |
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| Anschrift: |
Augustaplatz 8 76530 Baden-Baden |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 53 (seit dem 16.06.2009) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 35.8 % (19) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 41.5 % (22) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 5.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 12 (von 45) | 0.0 % |
ReclaRank
23.08.2021 | 10:15
Mobilität und Reisen >
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L'TUR Tourismus
Umbuchung nicht möglich. Kundenberater überfordert od...
Wir wollten zwei Reisen umbuchen, da uns bei der Buchung ein Irrtum unterlaufen war. Dies habe ich LTUR sofort nach der Buchung mitgeteilt. Der Kundenberater stellt uns eine kostenlose Umbuchung in Aussicht und teilt uns mit, er könne die Reise nur...
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20.09.2020 | 10:53
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LTUR
Flug ist abgesagt, aber kein Bescheid erhalten
Auf der Homepage von Sunexpress Airlines habe ich festgestellt, dass mein Flug am Hinflug am 06.10.2020 - 20.10.2020 und von meiner Familie üchflug am 20.10.2020 gestrichen bzw. abgesagt ist. Ich bitte umgehend eine Nachricht. Folgendes: Sollte ich...
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29.07.2019 | 14:42
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L'TUR Tourismus
L'TUR: unlauterer Wettbewerb + Abzocke
Ich habe über die L'TUR Homepage eine Pauschalreise (Hotel mit Bahnfahrt) nach Berlin gebucht. In der Hotelbeschreibung und nach Durchsuchen der Homepage fand ich keinen Hinweis auf die City Tax (Touristensteuer in Berlin, 5% vom Übernachtungspreis...
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05.07.2019 | 11:32
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L'TUR Tourismus
Urlaub auf Großbaustelle
Nach Buchung unseres Familienurlaubs stand urplötzlich im letzten Absatz unserer Buchungsbestätigung etwas von Baustellenlärm, worauf wir sofort umbuchen wollten. Die nette Dame erklärte aber schriftlich, dass sämtliche Baumaßnahmen zum...
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20.11.2018 | 23:49
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L'TUR Tourismus
Check-in-Gebühr?
Wir hatten bei L‘TUR eine Reise nach Teneriffa gebucht und diese auch angetreten. Am Flughafen Düsseldorf wurden schon mal 10,00 Euro fällig für Check-in-Gebühr. War mir nicht bekannt. Beim Durchlesen der Reiseunterlagen auf Teneriffa, fand ich...
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09.10.2018 | 20:21
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L'TUR Tourismus
Elektronisches Ticket war gar kein Ticket
Wir wollten am 29.08.18 von Berlin nach Kos fliegen. Ich habe seit Jahren keine Pauschalreise mehr gebucht, aber diesmal wollten wir ein Angebot von L‘TUR ausprobieren. Wir bekamen etliche Unterlagen u. a. auch einen Schein, auf dem stand...
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01.10.2018 | 19:33
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L'TUR Tourismus
L'TUR = Abzocke!
Ich habe in der Vergangenheit schon mehrfach Urlaub mit L'TUR gemacht: 2017 flog ich mit meinen Kindern nach Florida in ein Apartment-Hotel, das eine einzige Riesenbaustelle war, da es nach 30 Jahren komplett renoviert werden sollte. Davor hatte...
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10.07.2018 | 14:29
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L'TUR Tourismus
Schlimmer Urlaub und keinerlei Hilfe/Verständnis von...
Ich habe derzeit ein großes Problem mit L’TUR. Folgende Dinge sind im letzten Familienurlaub schief gelaufen: - In der Buchung wurde ganz klar ein Zimmer mit 2 Schlafzimmern angegeben (per Video und Foto belegt). Bekommen haben wir aber nur ein...
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25.04.2018 | 14:16
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L'TUR Tourismus
Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht hab
Haben Anfang März eine Reise nach Casablanca mit L'Tur gebucht. Nun hat sich bei Ankunft herausgestellt, dass das Hotel eine richtige Zumutung ist: - Baustelle direkt vor dem Zimmer im Innenhof -...
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17.01.2018 | 20:19
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L'TUR Tourismus
Reise Abzocke
Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von...
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01.11.2017 | 20:30
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L'TUR Tourismus
Unterschlagung
Habe eine Reise nach Hurghada gebucht, Beginn 11.02.2017 - 25.02.2017 über Ltur Shop Hamburg. Konnte diese wegen Krankheit aber nicht antreten. Meine Reiseversicherung hat mir 80% erstattet. Die restlichen 20% sollte laut Reiseversicherung (Hanse...
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30.09.2017 | 22:45
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L'TUR Tourismus
Bestätigte Buchung storniert
Es ist Wochenende. Man investiert den ganzen Samstag in Reisesuche - Urlaubsorte, Hotels, Angebote, Vergleiche, Bewertungen etc. Dann findet man eine passende Reise (bei uns: Portugal, Algarve) im passenden Zeitraum - als Vollzeit-Berufstätige...
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25.09.2017 | 20:52
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L'TUR Tourismus
Rückforderung f. nicht erbrachte Leistung
S. g. Damen u. Herren! Wir bitten umgehend um Kostenersatz für nicht erbrachte Leistung zu obiger Buch.Nr. Wir hatten ursprünglich das Golden Beach, Rethymnon gebucht und waren entsetzt über ihr...
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08.08.2017 | 19:29
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L'TUR Tourismus
Wegen Hotelüberbuchung keine Urlaubserholung
Am 25.05.2017 buchte ich ein Apartment im Alcudia Garden Hotel für mich und meinen Lebensgefährten für den oben genannten Zeitraum. Nach Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es Probleme mit...
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02.08.2017 | 17:13
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L'TUR Tourismus
Totale Enttäuschung - schlechte Beratung!
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Freund und ich waren im Zeitraum vom 24.05.2017 bis zum 29.05.2017 auf Mallorca. Unsere Kundennummer: 11326190 Unsere Buchungsnummer: 875697 Wir sind voller...
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