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| Firma: | FTI Touristik GmbH |
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| Anschrift: |
Landsberger Straße 88 80339 München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 3.0 % |
| Beschwerden: | 31 (seit dem 10.08.2013) | 63.2 % |
| Firmenantworten: | 3.2 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 25.8 % (8) | 33.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 16.7 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 20 (von 38) | 3.0 % |
ReclaRank
15.05.2019 | 19:28
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
Nach Germaniapleite keine Reaktion durch FTI
Wir haben in 2018 über ab-in-den-urlaub eine Reise in die Türkei mit Germania gebucht. Seit der Pleite von Germania versuchen wir seit Februar, Ersatzflieger für Hin- und Rückflug vom Heimatflughafen zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde uns Anfang...
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05.04.2019 | 10:34
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
FTI und Expedia. Ärger fängt früh an und will nicht e...
Gebucht über Expedia eine Reise bei FTI. Die Fluggesellschaft Germania ist leider pleite gegangen. Interessant ist, dass Expedia mich nach einigen Tagen angeschrieben hat. Ich sollte mitteilen, ob ich stornieren möchte oder suche mir eine neue...
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05.03.2019 | 14:33
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Reiseportale >
5vorFlug
Rückzahlungen verschleppen und Kunden für dumm verkau...
5vorFlug war mein Pauschalreiseveranstalter für die Flüge und 2 verschiedene Hotels bei 14 Tagen Reisedauer. CHECK24 der Reisevermittler. Das Ganze sofort bezahlt an 5vorFlug. Und nun passierte das schlimmste, was einem Kunden dieses "Ladens"...
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06.09.2018 | 20:37
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
Umverfrachtung anderes Hotel geringwertiger/keine Str...
Wir haben für Sardinien erst eine Buchungsbestätigung für unser gebuchtes Hotel Club Hotel Marina Beach 02.09.18-13.09.18-11 Nächte, Doppelzimmer, Vollpension plus bekommen. Angekommen vor Ort...
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06.03.2018 | 15:50
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
FTI reagiert seit 14 Tagen nicht mehr auf meine E-Mails
Bitte an die Geschäftsführung weiter leiten. FTI bekommt zum jetzigen Zeitpunkt eine NEGATIV Bewertung! Begründung: Einem zahlenden Kunden, seit 13 Tagen keine Antwort auf die unzähligen E-Mails zu geben, das macht man nicht. Bitte um Stellungnahme...
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25.12.2017 | 14:53
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FTI Touristik
KEINE Reaktion auf Widerspruch gegen zugestandene Pre...
Schilderung Sachverhalt: Koffer verspätet zwei Tage nach Urlaubsbeginn in Ägypten erhalten. Keine Kleidung und Toilettenartikel vorhanden, mehrmalige Klärungen und Nachfragen wegen Verbleibs Koffer ohne jeweils Angaben zu erhalten. Deswegen nach...
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31.08.2017 | 10:31
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FTI Touristik
Falsche Zimmerkategorie & weitere Mängel
Gebucht wurde für die Zeit 17.06.17 bis 23.06.17 ein Doppelzimmer Tower Standard im Hotel Royal Lahaina auf Maui/Hawaii. Die geht auch eindeutig aus der Rechnung und dem Hotelvoucher hervor. Beim Check-In wurde uns dann ein "Garden Cottage"...
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12.08.2017 | 21:55
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Reiseportale >
5vorFlug
Kundenfreundlichkeit: NULL
Letztes Jahr um diese Zeit flogen wir mit 5vorFlug nach Madeira. Bei der Anreise klappte alles super, das Hotel war ein Traum. Leider brannte das Hotel am 2. Urlaubstag komplett ab. Wir irrten eine halbe Nacht durch Funchal, fanden schließlich ein...
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31.07.2017 | 08:30
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Reiseveranstalter >
DriveFTI
Doppelte Bezahlung einer Versicherung, fehlende Unter...
Im Internet buchte ich über Happy Car ein Kleinwagen inklusive Vollkasko, ohne Selbstbeteiligung. Der Betrag wurde von Drive FTI abgebucht. Zum Schluss holte ich das Auto bei Clickrent ab. Ich buchte einen Kurzurlaub auf Mallorca und wollte mit...
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21.07.2017 | 10:02
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FTI Touristik
ABZOCKE / Flug ging früher/ Keine Rückerstattung
Am 16.05.2017 ging es für 16 Tage nach Thailand. Das Hotel etc. war super, aber was jetzt kommt, macht uns mehr als wütend. In der circa 2. Woche bekam ich per E-Mail von der Fluggesellschaft eine Flugänderung. Darauf sprach ich unsere Leitung vor...
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04.07.2017 | 10:15
Mobilität und Reisen >
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FTI Touristik
Ankunft Las Palmas
Bei der Ankunft war keiner da, wir mussten uns selbst den Bus suchen. Die Reiseleitung hatte nur Zeit, die Ausflüge auf der Insel zu präsentieren, der Rest interessierte sie nicht, (sehr unfreudlich) wollte nach dem Ausflugsprogramm mit mir...
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08.06.2017 | 11:34
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FTI Touristik
Flugtagverschiebung - keine hinreichende Bearbeitung
Wir buchten vor knapp einem Monat eine Pauschalreise von München nach Marrakesch vom 08.06.2017 bis 15.06.2017 (Donnerstag bis Donnerstag). Unser Direktflug von München nach Marrakesch wurde am letzten Donnerstag, den 01.06.2017, von der Airline...
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06.06.2017 | 09:31
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FTI Touristik
Umbuchung Hotel / Keine Reaktion auf Beschwerdemails
Wir haben über FTI eine Pauschalreise nach Zypern gebucht (Urlaubszeitraum 03.05.-10.05.2017) und erst vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass wir in einem anderen Hotel ungebracht werden. Diese Information muss dem Reiseveranstalter aber bereits vorher...
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02.04.2017 | 09:44
Mobilität und Reisen >
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FTI Touristik
Umbuchung durch FTI Touristik
Wir haben für das Hotel Bianca Beach Resort in Agadir, eine Suite, Meerblick mit All-inklusive gebucht. Unterbracht wurden wir in Hotel Royal Atlas in Agadir, im Doppelzimmer, Meerblick, All-Inklusive Die Nutzung der Minibar war gegen Gebühr, und...
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09.01.2017 | 23:32
Mobilität und Reisen >
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FTI Touristik
Mangelhafte All Inclusive Leistungen
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 29.12.2016 bis 03.01.2017 haben wir eine All Inclusive Reise gebucht. Zur unserer Enttäuschung haben wir vor Ort festgestellt, dass All Inclusive Service vom FTI Veranstalter nicht All Inklusive ist. Mangelhafte...
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