Durch FTI Touristik gelöste Beschwerde. | 14 Views | 16.06.2021 | 23:58 Uhr
geschrieben von Micha Esser

FTI Touristik GmbH (München)

Falsche Reiseunterlagen - verfrühter Rückflug ohne Bescheid!

Bestell-/Kundennummer: TOMA 32814906

Falsche Reiseunterlagen - Rückflug zu früh ohne Benachrichtigung

Falsche Reiseunterlagen und ohne Benachrichtigung bekam ich Reiseunterlagen mit Rückflug anstatt 28.06 Abends zum 27.06.um 11 Uhr morgens.

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10 Std. in Hotline, 3 mal wurde nach Datenüberprüfung u. erzählen des Falls nach über 1 Std. Hotline einfach aufgelegt. Ab in den Urlaub.de über die die Reise gebucht, schon 2 mal Anfragen gestellt und bekomme einfach keine Antwort.

Bitte nur um richtige Reiseunterlagen u. richtige Rückflug. Weil gesamte Familie mit gebucht u. Mietwagen für gesamte Tage gebucht u. bezahlt. Soll ich nun der einzige sein, der verfrüht zurück fliegen soll?

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Meine Forderung an FTI Touristik GmbH: Richtige Reiseunterlagen u. Rückflug am 28.06.21 ab 16:00 Uhr


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2021 | 01:40
von Micha Esser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich. nach 10 Std Hotline und 3 mal nach über 1 Std einfach aufgelegt an richtige Personen gekommen. 2 bemühte Mitarbeiter dann alles geregelt 3 Tage vor Reise dann nach Tagelang Stress u. Kopfkino deswegen endlich richtige Rückflug nur nach Frankfurt anstatt Düsseldorf. Wenigstens keine 1 1/2 Tage Urlaub verloren. Puuuuhhh




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