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Durch DER Touristik Köln endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 286 Views | 11.04.2018 | 10:13 Uhr
geschrieben von Christian Schmidt1

DER Touristik Köln GmbH (Köln)

Nie wieder diesen Reiseveranstalter

Bestell-/Kundennummer: 14555635/3

Schon vor dem Urlaub geht der Stress mit ITS los. Ich habe eine neue Rechnung bekommen, welche ich reklamieren wollte, da Erwachsene: 2 (à 341,00 Euro) keine 908 Euro entspricht.

Ich habe die Nummer auf der Rechnung angerufen, dort war niemand zuständig, ich habe eine E-Mail an die Rechnungsemail geschickt, auch keine Zuständigkeit. Auch wurde von Tuifly auf eine osteuropäische Billigairline umgebucht, die kein Web Checkinn oder "Zusatzleistungen" anbietet.

Ich würde am liebsten die Reise stornieren und wieder selber buchen, da weiß man, was man hat.

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Meine Forderung an DER Touristik Köln GmbH: Gutschrift für den Ärger.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


18.04.2018 | 12:22
von Christian Schmidt1 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.05.2018 | 13:34
von Christian Schmidt1 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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