313 Views | 16.04.2018 | 17:28 Uhr
geschrieben von Joachim Lohse
Bestell-/Kundennummer: 997483561
Umbuchungsgebühr von 60,-Euro wird jetzt zum 3. mal verlangt.
Eine Umbuchungsgebühr von 60 Euro aus Jan. 2017 wird jetzt von uns zum 3. mal gefordert, obwohl sofort nach Erhalt der Rechnung am 11.01.2017 bezahlt. Offensichtlich hat in der Buchhaltung keiner Durchblick oder es handelt sich um eine Abzockmasche. Wer hebt sich schon jahrelang Einzahlquittungen auf, wenn nach 6,12 oder mehr Monaten Mahnungen auftauchen. Eine E-Mail-Beschwerde kann man bei trendtours nicht loskriegen und sonst wartet nur eine kostenpflichtige Hotlineschleife- also nochmal kassieren.
Service ist das nicht.
Meine Forderung an trendtours Touristik GmbH:
Entschuldigung und Rücknahme der Forderung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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