242 Views | 16.04.2018 | 17:28 Uhr
geschrieben von Joachim Lohse

trendtours Touristik GmbH (Frankfurt am Main)

Gebührenabzocke?

Bestell-/Kundennummer: 997483561

Umbuchungsgebühr von 60,-Euro wird jetzt zum 3. mal verlangt.

Eine Umbuchungsgebühr von 60 Euro aus Jan. 2017 wird jetzt von uns zum 3. mal gefordert, obwohl sofort nach Erhalt der Rechnung am 11.01.2017 bezahlt. Offensichtlich hat in der Buchhaltung keiner Durchblick oder es handelt sich um eine Abzockmasche. Wer hebt sich schon jahrelang Einzahlquittungen auf, wenn nach 6,12 oder mehr Monaten Mahnungen auftauchen. Eine E-Mail-Beschwerde kann man bei trendtours nicht loskriegen und sonst wartet nur eine kostenpflichtige Hotlineschleife- also nochmal kassieren.

Service ist das nicht.

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Meine Forderung an trendtours Touristik GmbH: Entschuldigung und Rücknahme der Forderung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


17.04.2018 | 11:04
von ReclaBoxler-7469479 | Regelverstoß melden
Sie werden doch noch Ihre Kontoauszüge von 2017 haben.

29.05.2018 | 08:27
von Joachim Lohse noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst, dafür neue Mahnung erhalten. Trendtours will weiter abzocken.




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